Jose Manuel Lopera Franco

Lider de Especialistas de Producto, RPA y QA at Fourier
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CO

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Credentials

  • Filosofía para Managers
    Platzi
    May, 2022
    - Sep, 2024
  • Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuario
    Platzi
    Jan, 2022
    - Sep, 2024
  • Economía Digital: Bitcoin y Criptomonedas
    Platzi
    Jan, 2022
    - Sep, 2024
  • Curso de Business Model Canvas
    Platzi
    Nov, 2021
    - Sep, 2024
  • Curso de Analista de Negocios en RPA
    Platzi
    Oct, 2021
    - Sep, 2024
  • Curso Profesional de Scrum
    Platzi
    Sep, 2021
    - Sep, 2024
  • Curso de Análisis de Negocios para Ciencia de Datos
    Platzi
    Nov, 2020
    - Sep, 2024
  • Curso de POO y Algoritmos con Python
    Platzi
    Apr, 2020
    - Sep, 2024

Experience

  • Fourier
    • United States
    • Renewable Energy Equipment Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Lider de Especialistas de Producto, RPA y QA
      • Mar 2022 - Present

    • Analista de procesos
      • Oct 2021 - Present

      Responsabilidades:- Analizar procesos de negocio para identificar oportunidades de mejora con soluciones tecnológicas.- Identificar debilidades y riesgos en los procesos.- Crear y mantener la documentación, incluidos los flujos de trabajo, la información utilizada para la creación de informes y la tecnología y el software utilizados en los procesos.- Comunicarse eficientemente con el cliente sobre el estado del proyecto.

  • Nissan Colombia
    • Colombia
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Controlista
      • Jun 2011 - Oct 2020

      - Liderar y estandarizar procesos. - Análisis de Datos - Análisis de procesos con compañías de seguros. - Análisis de facturación, datos y procesos con compañías de seguros. - Análisis de índices de satisfacción del cliente. - Optimizar el proceso para reducir el tiempo de las operaciones. - Asegurar la veracidad de las cantidades de dinero reportadas a las aseguradoras. - Liderar y estandarizar procesos. - Análisis de Datos - Análisis de procesos con compañías de seguros. - Análisis de facturación, datos y procesos con compañías de seguros. - Análisis de índices de satisfacción del cliente. - Optimizar el proceso para reducir el tiempo de las operaciones. - Asegurar la veracidad de las cantidades de dinero reportadas a las aseguradoras.

  • emtelco
    • Spain
    • 1 - 100 Employee
    • Asesor Lider
      • Jun 2004 - Jun 2010

      - Liderar equipos de asesores para garantizar el correcto flujo de la información. - Apoyar la implementación de nuevos procesos de servicio al cliente y su ejecución. - Apoyar la gestión de información estandarizada de la compañía. - Liderar equipos de asesores para garantizar el correcto flujo de la información. - Apoyar la implementación de nuevos procesos de servicio al cliente y su ejecución. - Apoyar la gestión de información estandarizada de la compañía.

Education

  • Universidad EIA - Escuela de Ingeniería de Antioquia
    Especialista en Big Data e Inteligencia de Negocios, Ciencia de Datos y Analista BI
  • Católica del Norte Fundación Universitaria
    Ingeniero Informático, Ingeniería informática

Community

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