Jose de Jesus Serrano Garcia
Gerente de E-commerce at ESTÉVEZ México- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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ESTÉVEZ México
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Mexico
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Gerente de E-commerce
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Sep 2021 - Present
• Construir y liderar la planeación comercial digital B2B & B2C de las principales marcas de la compañía. • Administración, seguimiento y coordinación del proceso de contenido online, asegurando la relevancia y actualidad de los temas. • Copywriting para impulso de nuestros productos. • Desarrollo y actualización de contenidos creativos online con enfoque en posicionamiento SEO. • Comunicación con los equipos internos de Marketing y Merchandising para recopilación de información de producto, asegurar alineación de estrategias comerciales y de publicidad, así como el diseño e imágenes que complementarán los contenidos. • Consolidar todos los productos en un repositorio para que nuestros distribuidores se puedan conectar y comercializar nuestros productos con el modelo dropshipping & wholesale • Identificar oportunidades de negocio a partir de las tendencias del mercado online con herramientas estratégicas. • Diseñar y establecer estrategias de venta online de la compañía en sus diferentes canales. • Digitalizar al distribuidor tradicional al modo online. • Impulsar el crecimiento del negocio de manera online a través de los diferentes canales, para así impulsar el posicionamiento de la marca y compañía. • Gestión la venta directa e indirecta mediante portales eCommerce y Market Places. • Aumentar el posicionamiento de marca en los diferentes marketplace. • Definir la estrategia de producto y de negocio eCommerce • Definir la oferta del canal digital así como la campaña de comunicación, medición, seguimiento de órdenes y servicio al cliente. • Desarrollar alianzas estratégicas con distintos Marketplace y canales digitales que aumenten la comercialización y distribución de productos. • Establecer sistemas de control en cada parte del funnel de adquisición y logística. Show less
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Grupo Ingusa
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Mexico
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Industrial Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Jefe de e-commerce
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Jul 2019 - Sep 2021
• Desarrollar todo el canal ecommerce B2B y B2C con todas las áreas involucradas desde cero. • Definir la estrategia de comercialización asegurando rentabilidad para el grupo • Dirigir el modelo de negocio de ecommerce • Planeación estratégica de la división ecommerce • Elaboración y control de presupuestos de venta, operación y gasto. • Supervisar las áreas indirectas crédito & cobranza, atención a clientes y logística • Coordinación con Mkt para la experiencia de usuario en sitios propios y Marketplace • Coordinación con agencias campañas de comunicación y publicidad • Utilizar datos para dirigirse de manera efectiva a los compradores en línea y optimizar la inversión • Automatizar inventarios, ordenes de compra, hacerlo de forma integral todos los Marketplace ahorrando recursos al grupo • Transformar la innovación en línea para desarrollar una canalización incremental para la próxima generación de consumidores • Focalizar catálogo con nulo desplazamiento • Coordinación de equipos de trabajo para el cumplimiento de las metas • Rastrear, monitorear y mejorar proactivamente los KPI del tablero de contenido (Comprensión de categoría, portafolio y marca) • Comprensión del canal y del cliente • Diseño UX Shopify Show less
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Tecnolite
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Mexico
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Especialista Canal Digital e-commerce
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Apr 2018 - Jul 2019
-Responsable de las negociaciones con los principales marketplaces para posicionamiento de producto de consumo de las marcas del grupo Tecnolite y Construlita -Canalización de trafico web a los distintos Marketplace con estrategias por separado de acuerdo al valor de cada marca. -Desarrollar e implementar estrategias para aumentar el tráfico hacia cada sitio web, tamaño promedio de pedido, cliente rentabilidad y retención. -Coordinacion de imagen y las necesidades del mercado online -Estudios de comportamiento del consumidor y aplicar acciones -Benchmarking del mercado digital -Seguimiento a campañas de medios contratados con agencias de publicidad (asegurarse de que salgan en tiempo, forma y resultados). -Monitorear las fuentes de tráfico y el performance de promociones específicas, productos de catálogo regular, funnel de conversión, mix de compra de medios. -Implementación de estrategias para venta en línea tales como precio, imagenes, descripciones, seo, acorde al marketplace -Posición de marca en medios digitales Show less
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Crabtree
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Mexico
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Apparel & Fashion
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1 - 100 Employee
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Head Of E-commerce
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Mar 2011 - Nov 2017
* Mantenimiento y actualización de la tienda en linea magento. * Responsable de las dos tiendas en linea de marcas de moda. * Crear campañas de marketing con enfoque a resultados. * Posicionar el sitio web dentro de los principales motores de búsqueda. * Análisis del embudo de ventas en Google analytics y tomar decisiones. * Diseñar las estrategias para asegurar que niveles de stock, precios, promociones, campañas, tomas de fotografías, atención a clientes, seguimiento de pedidos, operación interna estén alineados con la estrategia del modelo. * Asegurar la calidad y cantidad de tráfico hacia el sitio trabajando de la mano con Marketing, Diseño y con agencias de mkt digital. * Posición de marca en digital. * SEO/ SEM. * Optimizar recursos y procesos. * Prevencion de fraudes y contracargos bancarios. Show less
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Education
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Universidad del Valle de México
Diplomado, Inteligencia de Mercados Digitales -
Universidad del Valle de México
Mercadotecnia y Publicidad, Marketing/Gestión de marketing, general