Coordinador de Operación Ecommerce y Última Milla

• Nov 2021 - Present

• Administro el almacén de ecommerce con un valorizado de 11MM.• Lidero negociaciones con proveedores de transporte buscando la mejora en lead times y costos.• Responsable de cumplir con los tiempos de las promesas de entrega, mejorando a un 95% de on times mediante el monitoreo y control en línea de las unidades.• Responsable de cumplir con el presupuesto anual de 1.5MM entre personal y gastos del área.• Implementé el sistema RFID para control de inventarios y mejorar la disponibilidad de productos para venta.• Inicié inventarios cíclicos con RFID con un resultado de 98% de exactitud (ERI).• Mejoré la productividad en un 30% de picking, packing, maquila y despacho, rediseñando los procesos.• Optimice en un 20% los tiempos de atención por pedido.• Manejo de personal con un rango de 30 a 40 personas (Supervisores, lideres, asistentes, analistas y operarios)• Responsable del ruteo y trackeo de los pedidos ecommerce.• Desarrolle KPIs con el objetivo de brindar soporte para la toma de decisiones estratégicas para corto y largo plazo. Show less

Coordinador de Abastecimiento y Reposición

• Jun 2019 - Oct 2021

• Administré la disponibilidad para venta de 160 tiendas a nivel nacional sobre stock, quiebres de stock y productos nuevos.• Controlé Indicadores de disponibilidad de tiendas e Ecommerce, productos A, B, C y nuevos por tiendas.• Responsable de controlar el stock del almacén general y reposición del mismo.• Responsable de las compras para el abastecimiento del almacén general.• Desarrollé y apliqué el proceso de redistribución entre tiendas de productos con quiebres en el almacén general.• Mejoré la disponibilidad de tiendas en un 20% llegando a un 97% disponibilidad para venta en los productos A y B de cada tienda.• Controle las coberturas de tiendas, almacén general y compañía. Show less

Coordinador de Gestión de Proveedor

• Jul 2018 - May 2019

• Controle la logística inversa para los productos que provenían de insatisfacción del cliente o fallas de fábrica.• Negocié acuerdos de garantías con los proveedores por productos que presentaban fallas al momento de la compra (DOA) y las garantías por periodo de compra.• Recupere S/ 0.5 MM en notas de crédito por productos con falla de fábrica y por falta de cumplimiento de acuerdos comerciales. • Estructure el proceso para las devoluciones a proveedor de productos con fallas.• Dirigí la creación un sistema interno para la trazabilidad de los productos con incidencias en tiendas.• Capacite a 160 tiendas del uso correcto de la nueva herramienta de trazabilidad.• Encabece reuniones mensuales con los proveedores para análisis de la tasa de retorno de sus productos. Show less

Analista Senior de Operaciones de almacén y transporte

• Sep 2016 - Jun 2018

• Planifique las rutas para los servicios transporte logística inversa y abastecimiento a tiendas.• Realice los indicadores de gestión de transporte (Fill Rate, On time, Out time, Costo por Pedido trasladado, costo por unidad trasladada, Flete vs Venta, etc.).• Homologue a los transportes para el cumplimiento de la calidad del servicio exigido por gerencias y tiendas.• Controle las variaciones del presupuesto vs el real mediante reuniones quincenales y mensuales.• Administre los indicadores con el operador logístico de unidades despachas vs Unidades solicitadas, controlando las capacidades que se estipulan en el contrato. • Lidere la reposición de economato para 160 tiendas a nivel nacional. Show less

Analista de Inventatario

• Oct 2013 - Aug 2016

Control de inventarios ingresos y salidas, planificación de inventarios cíclicos, planificación del inventario general, clasificación de mercadería para custodia valorado y no valorado, clasificación ABC de mercadería por rotación y valorizado.

Auxiliar de control de inventarios y activos

• Jan 2010 - Oct 2013