Experience

Esdes Business School

• France
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Chargée des Relations Entreprises

  • Dec 2022 - Present

  Développement des Relations Entreprises: - Développement et fidélisation du portefeuille d'entreprises partenaires - Accompagnement des entreprises dans leurs projets d'alternance - Mise en place d'événements entreprises (Forum alternance, réunions tuteurs, ateliers etc ...) Gestion d'activité: - Suivi d'un portefeuille de 150 étudiants une fois ceux-ci en entreprise - Organisation d'ateliers collectifs / individuels à destination des étudiants - Accompagnement à la contractualisation et suivi administratif - Reporting hebdomadaire & bilan d'activité Show less



Les Petits Chaperons Rouges

• France
• Individual and Family Services
• 700 & Above Employee

• Chargée d’affaires

  • Apr 2021 - Jan 2022

  Développement stratégique et commercial (cible entreprises de plus de 20 salariés à 4000 salariés) - Développer les ventes : Élaboration d’un plan de développement ciblé / Prospection / Négociation / Contractualisation - Gestion budgétaire : Gestion et suivi du CA généré - Pilotage renouvellement de contrats: Réponse aux Appels d’Offres, prise en compte du cahier des charges, rédaction de l’offre, soutenance orale du projet Gestion de la relation client : - Entretien et fidélisation du portefeuille client - Suivi et accompagnement administratif des clients (gestion de contrats, facturation, points occupation, etc.) Marketing opérationnel: - Elaboration d'outils d'aide à la vente (flyers, affiches de communication, supports RDV) Show less



Chantelle

• Textile Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire boutiques et Relation Client

  • Mar 2020 - May 2021

  Gestion du réseau de boutiques (130 boutiques Darjeeling succursales/affiliées): - Interface entre les boutiques et le siège (contrôle des stocks, inventaire, gestion des commandes, retour fin de collection, mise en place des opérations commerciales en ligne, accompagnement dans le lancement de nouveaux outils) Gestion Service Client (Darjeeling, Orcanta, Chantelle): - Optimisation du service client web et boutique (Définition des besoins fonctionnels des sites, Gestion des réclamations (environ 100 tickets par jour), Modération des avis) - Optimisation de la Relation Client (Satisfaction / Expérience Client, Fidélisation Client, Taux de conversion) Show less



PepsiCo

• United States
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Responsable de Marché Régional

  • Sep 2018 - Sep 2019

  Développement stratégique et commercial:- Développement des ventes (prospection promotion, négociation, acquisition de nouveaux clients)- Gestion de l'offre produits (analyse du marché et mise en place de plan d'actions et opérations commerciales)Marketing:- Marketing stratégique (définition des priorités stratégiques et mise en place de partenariats)- Marketing opérationnel (élaboration, déploiement et suivi des plan d'actions)

• Assistante Commerciale

  • Apr 2018 - Aug 2018

  Gestion de la Relation Client:- Suivi et fidélisation du portefeuille client



Auchan Retail

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Manager commerce

  • May 2017 - Aug 2017

  Coordination commerciale: - Management Gestion de projets: - Mise en place et suivi des opérations commerciales - Définition marges et budget Management: - Management des équipes et briefs quotidiens Coordination commerciale: - Management Gestion de projets: - Mise en place et suivi des opérations commerciales - Définition marges et budget Management: - Management des équipes et briefs quotidiens



Hotel Rosamar

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Réceptionniste

  • Jun 2016 - Aug 2016



BHSOH BURMESE SCHOOL

• Thaïlande

• Bénévole professeur d'anglais

  • Jun 2015 - Aug 2015