Experience

ESI School of Management

• Guatemala
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Miembro del cuerpo Docente

  • Jul 2019 - Present

  Con una trayectoria de compromiso y transparencia en la educación ejecutiva; colaboro con la escuela de negocios, impartiendo diferentes materias de formación de competencias gerenciales y compartiendo experiencias a nuevos profesionales de las carreras de Bachelor Business Administration (BBA), Bachelor of Marketing (BMK). Con una trayectoria de compromiso y transparencia en la educación ejecutiva; colaboro con la escuela de negocios, impartiendo diferentes materias de formación de competencias gerenciales y compartiendo experiencias a nuevos profesionales de las carreras de Bachelor Business Administration (BBA), Bachelor of Marketing (BMK).



ACACES DE R.L

• El Salvador
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• General Manager

  • Jul 2022 - Present

  • Lidero la ejecución, administración y control general de la cooperativa. • Desarrollo e implemento de forma eficiente las estrategias y la administración de los diferentes productos de crédito, depósitos y canales alternos, entre otros, siendo a su vez un enlace para facilitar la estrategia de mercadeo institucional, branding y posicionamiento de la marca “ACA se PUEDE”. • Identifico y evalúo las oportunidades para mejorar la rentabilidad de los productos y servicios en la cooperativa mediante el diseño de estrategias basadas en relaciones que se centren en profundizar, retener y adquirir asociados rentables. • Lidero el desarrollo de nuevos productos y servicios, así como la revisión de los productos actuales, mejorando en forma permanente sus funcionalidades y beneficios para el asociado. • Elaboro y propongo el plan de estratégico y empresarial y el seguimiento de avances. • Elaboro y presento informes sobre el estado del cumplimiento de las estrategias, principales riesgos, metas, entre otros. • Asesoro y apoyo a los organismos directivos y áreas asignadas. • Gestiono y superviso el cumplimiento del código de ética y buen gobierno cooperativo y la política de responsabilidad social así como la representación ante los asociados y otras instituciones, en asuntos legales y administrativos. • Coordino y superviso las políticas de créditos, financieras, contables, administrativas, operativas y otros reglamentos aprobados. • Administro el resguardo de los valores monetarios, instrumentos financieros y documentos legales. Logros - Implementación de facturación electrónica (FE) y NIFACES en la cooperativa. - Aumentar la satisfacción de los asociados a través del fomento de una cultura de servicio. - Lograr un total de 10 mejoras tecnológicas relacionada a los procesos internos de la cooperativa. - Crecimiento de la cartera de aportaciones en 2.2% - Crecimiento de la cartera de préstamos en 8% Show less



Corporación Multi Inversiones

• Guatemala
• Executive Offices
• 700 & Above Employee

• Multichannel Sales and Administration Manager.

  • Feb 2017 - May 2022

  • Lideré la estrategia de ventas de los canales: Tradicional, mayoreo, industria, food service, distribuidores; con el fin de lograr el cumplimiento de metas y rentabilidad; mediante la supervisión de rutas y canal. • Creé estrategias de ventas creativas, para aumentar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos de ventas comerciales en los diferentes segmentos (Detalle, mayoreo, industria, food service, distribuidores). • Lideré el posicionamiento de las marcas: Pollo Indio, Embutidos del rey, Cocinados Franks, Toledo, Club Max, Gama, Galletas CanCan, Pastas Ina, Alican, Rufo, Rambocan, Alimiau y logré las metas de venta, márgenes y rotación de productos sin descuidar el margen de rentabilidad. • Apoyé el plan de mercadeo anual, que incluía la distribución del material de campaña y la comunicación, entrenamiento al personal y seguimiento correspondiente. • Guíe negociaciones comerciales, apertura y desarrollo de nuevos clientes. • Ejecuté métricas de evaluación del desempeño a la fuerza de ventas, con el fin de lograr cuotas e implementar buenas prácticas de ejecución (Planimetrías, Participación de equipos fríos, Material POP, Portafolios Foco, Promoción, Distribución, Servicio al Cliente. • Participé activamente en los esfuerzos de investigación para identificar nuevas estrategias de marketing, oportunidades comerciales y el desempeño de la competencia. Logros: - Aumenté la cartera de clientes en un 15% trimestral en la zona asignada. - Durante los 4 años que trabajé, conseguí cumplir con solvencia con cuotas de ventas y KPI`s fijados por la empresa, superando dichos objetivos de forma reiterada. - Ascenso de 2 colaboradores a cargos de jefaturas por implementación de un modelo de liderazgo basado en el coaching. - Participé de forma activa en la implementación de la estrategia logística - comercial de Route-to-market y Facturación electrónica. Show less



Asociación de Organizaciones de Microfinanzas El Salvador - ASOMI

• El Salvador - Centroamerica y El Caribe

• Inclusive Financial Services Coordinator. ASOMI-REDCAMIF

  • Jan 2014 - Dec 2016

  • Lideré la gestión de los recursos, de los diferentes proyectos, así como de la identificación de alianzas para el fortalecimiento del programa de servicios financieros inclusivos. • Elaboré el plan nacional y de seguimiento a la ejecución de las actividades, sobre la base de la metodología Gestión Basada en Resultados (GBR). • Asesoré a las instituciones de Micro finanzas en el diseño, implementación y seguimiento de los productos innovadores de los proyectos desarrollados. • Desarrollé capacitaciones para el personal de las instituciones de Micro finanzas, en la implementación de los productos financieros; asi como de facilitar el intercambio de experiencias entre instituciones a nivel nacional e internacional. • Presenté informes intermedios y anuales a la coordinación regional de la Red Centroamericana y del Caribe de Microfinanzas (REDCAMIF). Logros - Implementé; proyectos de Emprendedurismo Juvenil y de Seguridad Agroalimentaria en todas las microfinancieras asociadas a ASOMI. - Fortalecí el proyecto de servicios de ATC en microfinancieras asociadas, para brindar servicios financieros de vivienda social; mediante una alianza con ADA, REDCAMIF y otros organismos. Show less



SAC. Apoyo Integral S.A

• El Salvador

• Regional Business Manager

  • Jan 2009 - Dec 2013

  • Supervisé la ejecución de equipo de ventas, mediante una correcta administración de las ventas, con la finalidad de garantizar los resultados diarios, semanal y mensuales de cuotas e indicadores de gestión. • Desarrollé y ejecuté estrategias orientadas a garantizar las ventas y la rentabilidad de la unidad de negocio, generando un crecimiento sostenido mediante el incremento de las ventas en todas las agencias asignadas. • Definí los objetivos individuales y grupales del equipo de ventas para el logro de márgenes altos y aumentar los ingresos de la empresa significativamente. • Lideré e implementé programas de capacitación para toda la fuerza de ventas; mediante el desarrollo de competencias y planes de carrera. • Elaboré informes, estimados de cierre, planes semanales de venta y análisis de métricas. • Participé activamente en la revisión de políticas de crédito, cambios e incorporaciones a las mismas. Logros - Como jefe del área de Ventas, durante mi gestión aumenté las ventas en un 26%. - Mejoré los índices de atención al cliente en un 17%. A través de KPIS propuestos a la Gerencia Comercial. Show less



Servicios Financieros Enlace S.A. de C.V.

• El Salvador

• Regional Business Manager

  • May 2009 - Nov 2010

  • Administré equipo de ventas a nivel nacional (12 jefaturas de agencias); supervisando las actividades operativas y de negocios de las agencias asignadas para aumentar la satisfacción de clientes y alcanzar los objetivos de ventas comerciales. • Definí estrategias de crecimiento, calidad y manejo de carteras de crédito para garantizar el cumplimiento del plan operativo de negocios. • Participé de forma activa en los esfuerzos de investigación para identificar nuevas estrategias de marketing, oportunidades comerciales y el desempeño de la competencia. • Puse en marcha los KPI´s comerciales de la empresa y la medición a los equipos de ventas. • Desarrollé e implemente nuevas estrategias de ventas; con el fin de lograr el cumplimiento de metas y rentabilidad; mediante la supervisión de agencias. • Lideré los planes estratégicos para la venta de nuevos productos. Logros - Reducción de la rotación de personal en un 20%. - Ejecuté un plan de ahorro que permitió reducir un 16% el gasto de suministros a nivel de todas las agencias. Show less