Experience

Klant Contact Services

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Facilitair medewerker

  • Feb 2018 - Present

• Receptionist

  • Jan 2017 - Present



Klant Contact Services

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Medior klantcontactspecialist

  • 2011 - 2016



Bloomart=

• Waddinxveen

• Freelance bloemist

  • 2005 - 2012

  Bloemwerk in opdracht voor particulieren, bedrijven en aankleding beurzen Bloemwerk in opdracht voor particulieren, bedrijven en aankleding beurzen



de Telefoongids

• Utrecht

• Administratief medewerker

  • 1995 - 2005

  Eindcontrole inhoud en lay-out bedrijvengedeelte telefoongidsen voor zowel papieren als digitale uitgave. Eindcontrole inhoud en lay-out bedrijvengedeelte telefoongidsen voor zowel papieren als digitale uitgave.



KPN

• Netherlands
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Medewerker klantenreacties

  • 1990 - 1995

  Eerste 2 jaar inbound medewerker klantenreacties. Daarna als senior met als taken: schriftelijke afhandelingen van alle voorkomende klachten (o.a schadeclaims, nota-klachten etc.)

• Administratief medewerker

  • 1977 - 1990

  Diverse afdelingen van administratief verwerken aanvraag, verhuizing etc. van telefoonaansluiting tot werkzaamheden afd. facturering en telefoonwinkels.