José Pedro Quicassa

RECEPCIONISTA at Hotel de Convenções de Talatona
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Luanda, Luanda, Angola, AO

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Bio

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Credentials

  • MEDIDOR E ORÇAMENTISTA
    CENFOCC
    Jan, 2011
    - Oct, 2024

Experience

  • Talatona Convention Hotel
    • Angola
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • RECEPCIONISTA

  • HCTA
    • RECEPCIONISTA E CALL CENTER
      • Jul 2014 - Present

      Recepcionista de hotel e Call center (HCTA)Atendimento aos pedidos e reclamações dos clientes,Fazer check-in e check-outControlo de caixa e faturaçãoAtender chamadas e dar seguimento a solicitações dos clientesFazer reservas de clientes individuais e entidadesTambém tem trabalhado como sub chefe de turno da RECEPÇÃO do hotel HctaO trabalho inclui fazer passagem de turno, controlo dos deveres dos recepcionistas, fazer o night auditor, fechos dos TPAs, preparar a lista dos eventos previstos, assegurar o despertar das tripulações, organizar o briefing matinal, estar pronto pra gerir as reclamações e dar suporte aos clientes etc…Frequência Universitária

    • Recepcionista de front office
      • Jul 2014 - Mar 2020

  • DREAMS LEISURE
    • RECEPCIONISTA E CALL CENTER
      • Jul 2014 - Present

Education

  • Universidade Agostinho Neto
    FREQUÊNCIA UNIVERSITÁRIA, LÍNGUA E LITERATURA INGLESA
    2013 - 2022

Community

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