Experience

Maper S.A.

• Colombia
• Industrial Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Asesor Industrial

  • Apr 2023 - Present



Tigo Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asesor Servicio Venta y Retencion

  • Sep 2020 - Mar 2023

  Lograr las metas establecidas en el presupuesto de ventas de la empresa, manteniendo de forma activa las relaciones con el cliente, logrando una fidelización permanente del mismo. Ofrecer un excelente servicio post venta. Diligenciar y reportar al coordinador de calidad las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente (inquietudes, comentarios o dudas) y aplicación de encuestas de experiencia al cliente y seguimiento a PQR´S. Lograr las metas establecidas en el presupuesto de ventas de la empresa, manteniendo de forma activa las relaciones con el cliente, logrando una fidelización permanente del mismo. Ofrecer un excelente servicio post venta. Diligenciar y reportar al coordinador de calidad las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente (inquietudes, comentarios o dudas) y aplicación de encuestas de experiencia al cliente y seguimiento a PQR´S.



Tigo Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asesor Integral

  • Feb 2019 - Feb 2020

  Desarrollar los procesos de venta, retención y servicio, para todos los productos, buscando una experiencia de cliente que potencie los ingresos del canal y la satisfacción del cliente, comprendiendo las necesidades de éstos. Desarrollar los procesos de venta, retención y servicio, para todos los productos, buscando una experiencia de cliente que potencie los ingresos del canal y la satisfacción del cliente, comprendiendo las necesidades de éstos.



Claro Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asesor Comerc

  • Dec 2017 - Dec 2018

  Tener la responsabilidad de proporcionar información suficiente y completa a los potenciales compradores o clientes para que se produzca una venta o también obtener del cliente la información necesaria para poder ofrecerle el producto que mejor le convenga en función de sus necesidades. Tener la responsabilidad de proporcionar información suficiente y completa a los potenciales compradores o clientes para que se produzca una venta o también obtener del cliente la información necesaria para poder ofrecerle el producto que mejor le convenga en función de sus necesidades.



Union Medica del Norte

• Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Asesor comercial

  • Apr 2017 - Oct 2017

  Ejecutar actividades de apoyo en el servicio de atención a los ciudadanos, así como brindar asistencia en la información y orientación sobre los productos y servicios que brinda la institución.Resolver las dudas o inquietudes del ciudadano, entregando la información pertinente para satisfacer su necesidad. Atender y orientar a los ciudadanos en función de los productos y servicios que genera la institución Recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los clientes(pacientes). Al final del día imprimir el consolidado de caja en el cual figuran todos los ingresos del día incluidos los ingresos en efectivo y en tarjetas de crédito. Show less



Independiente / Freelance

• Argentina
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Ingeniero Asesor

  • Oct 2015 - Dec 2016

  Encargado de realizar: Supervisar, controlar y evaluar el personal a cargo, Velar por el cumplimiento de las políticas y normas establecidas, en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional, Investigar accidentes de trabajo, determinar sus causas y recomienda medidas correctivas, Identificar riesgos profesionales generadores de accidentes de trabajo, proponer controles y establecer actividades de seguimiento, mejora y mitigación de la accidentalidad, Coordinar programas de Seguridad Industrial en las diferentes actividades de las empresas, Realizar reuniones de comité de seguridad en diferentes empresas, Realizar charlas sobre diferentes temas referente a la seguridad industrial Show less



Soleri C.A.

• Táchira, Venezuela

• Especialista en Seguridad y Salud Laboral

  • Apr 2015 - Oct 2015

  Encargado de realizar: Supervisar, controlar y evaluar el personal a cargo, Velar por el cumplimiento de las políticas y normas establecidas, en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional, Investigar accidentes de trabajo, determinar sus causas y recomienda medidas correctivas, Identificar riesgos profesionales generadores de accidentes de trabajo, proponer controles y establecer actividades de seguimiento, mejora y mitigación de la accidentalidad, Coordinar programas de Seguridad Industrial en las diferentes actividades de las empresas, Realizar reuniones de comité de seguridad en diferentes empresas, Realizar charlas sobre diferentes temas referente a la seguridad industrial y Realizar presupuestos relacionados con la adquisición y dotación de equipos de protección personal. Show less



Cenre C.A.

• Táchira, Venezuela

• Ingeniero Asesor

  • Jul 2014 - Apr 2015

  Encargado de realizar: Velar por el cumplimiento de las políticas y normas establecidas, en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional, Investigar accidentes de trabajo, determinar sus causas y recomienda medidas correctivas, Identificar riesgos profesionales generadores de accidentes de trabajo, proponer controles y establecer actividades de seguimiento, mejora y mitigación de la accidentalidad, Coordinar programas de Seguridad Industrial en las diferentes actividades de las empresas, Realizar reuniones de comité de seguridad en diferentes empresas, Realizar charlas sobre diferentes temas referente a la seguridad industrial y poseía una ruta por diferentes ciudades. Show less



PDVSA Petroleos de Venezuela S.A.

• Caracas, Venezuela

• Pasante en Gerencia General de Administración

  • May 2012 - Sep 2012

  Venezuela. Realización de propuesta de pagos (50 y 23 MM$) y generación semanal del estado de deudas de las diferentes organizaciones adscritas a P.D.V.S.A. La Campiña, Auto gas, Pdv Marina, E.N.T., C.y D.V., Ing. y Construcción y Recursos Humanos. Venezuela. Realización de propuesta de pagos (50 y 23 MM$) y generación semanal del estado de deudas de las diferentes organizaciones adscritas a P.D.V.S.A. La Campiña, Auto gas, Pdv Marina, E.N.T., C.y D.V., Ing. y Construcción y Recursos Humanos.



Fundación Centro Medico Rotario Dr. Pablo Puky

• Táchira, Venezuela

• Asistente de farmacéutico

  • Apr 2009 - Sep 2009

  Atender y despachar medicamentos al público en general, de acuerdo al récipe médico. Clasificar y organizar en los estantes los productos farmacéuticos, según el orden preestablecido. Atender y orientar al público, sobre la posología de las medicinas solicitadas. Recibir y verificar las medicinas traídas por las droguerías. Llevar el control de stock de medicamentos y demás productos. Controlar las fechas de vigencia de los medicamentos, y reportar con antelación la proximidad de los vencimientos. Almacenar correctamente los medicamentos según las normas de conservación. Realizar tareas administrativas de gestión: facturación, verificación de inventarios, manejo de la caja, formas de pago (tarjetas de crédito, débito, cheques y efectivo) Show less



Alessi C.A.

• san cristobal, estado tachira - Venezuela

• Vendedor

  • Jul 2007 - Mar 2008

  El cargo se ubicaba a un nivel operativo en todas las tiendas de la organización. Detectar necesidades, asesoramiento y venta de productos y servicios a los clientes que acudan a la tienda. Controlar y prevenir posibles robos o hurtos por parte de los clientes. Chequear, recepcionar y ubicar la mercancía entrante. Participar en inventarios de la tienda, Mantener el almacén limpio y ordenado. Reponer la mercancía faltante en la sección. Actualizar los precios y modificaciones de producto en los lineales. Hacer que la exposición esté atractiva a los ojos del cliente. Comunicar a la administradora el material obsoleto, deteriorado o incompleto que este en la tienda. Show less



Herrelca Movil One C.A.

• San Cristobal, Estado Tachira - Venezuela

• Cajero

  • Jan 2007 - Jul 2007

  Realizar tareas administrativas de gestión: facturación, verificación de inventarios, manejo de la caja, formas de pago (tarjetas de crédito, débito, cheques y efectivo), Realizar la actividad de asesoramiento y demostraciones de últimas tecnologías, terminales y productos, adaptándome a todo tipo de público, Cumplir con tareas asignadas tales como atención al cliente, impresiones, envíos de fax, , copiado, venta de papelería, entre otras. Realizar tareas administrativas de gestión: facturación, verificación de inventarios, manejo de la caja, formas de pago (tarjetas de crédito, débito, cheques y efectivo), Realizar la actividad de asesoramiento y demostraciones de últimas tecnologías, terminales y productos, adaptándome a todo tipo de público, Cumplir con tareas asignadas tales como atención al cliente, impresiones, envíos de fax, , copiado, venta de papelería, entre otras.