José Luis Miguel Retamal Bustamante

Help Desk Technician at Tecnolex
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, CL

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Bio

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Experience

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Help Desk Technician
      • May 2023 - Present

  • Servicios B3 SPA
    • Conchalí, Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Supervisor técnico
      • Jun 2022 - Jan 2023

      Proyecto con Carabineros realizando migraciones de servicio de manera activa y pasiva, configuración de equipos y ordenamiento de racks de comunicaciones. Proyecto con Carabineros realizando migraciones de servicio de manera activa y pasiva, configuración de equipos y ordenamiento de racks de comunicaciones.

  • Sociedad de Escuelas Católicas Santo Tomás
    • Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Ingeniero de soporte de TIC
      • Jun 2021 - May 2022

      Estuve a cargo del funcionamiento de cada equipo tecnológico, como proyectores, computadores, sistemas de audio, entre otros. En el área de software, daba soporte a usuarios sobre Google Workspace, plataforma de manejo de administración académica llamado Schooltrack, programas varios usados por profesores, como Microsoft Office. Estuve a cargo del funcionamiento de cada equipo tecnológico, como proyectores, computadores, sistemas de audio, entre otros. En el área de software, daba soporte a usuarios sobre Google Workspace, plataforma de manejo de administración académica llamado Schooltrack, programas varios usados por profesores, como Microsoft Office.

    • Airlines and Aviation
    • 400 - 500 Employee
    • Técnico de soporte de TI
      • May 2018 - Aug 2019

      • Formateo de computadoras de escritorio y notebooks• Soporte de informática a usuarios en Hardware y Software: Instalación de computadores y notebooks, periféricos, impresoras, teléfonos IP)• Configuración de correos Outlook en equipo de usuario• Configuración de correos Gmail en equipo de usuario• Manejo básico de GSuite, además de asesoramiento del mismo a usuarios• Instalación en equipos y administración básica mediante portal de Antivirus F-Secure• Instalación y configuración de routers inalámbricos mediante interfaz gráfica.• Manejo de Office nivel intermedio• Proyectista de plataforma de Helpdesk mediante software GLPI.• Configuración de puertas y vlan respectivos de Switches Cisco mediante interfaz gráfica.• Supervisor de trabajos de personal externo de cableado estructurado. Show less

    • Agente de rampa
      • Dec 2015 - May 2018

      Cleaner de avionesRecepción de equipajeCarga y descarga de equipaje de aviones comercialesCarga y descarga de aviones cargueros

Education

  • Duoc UC
    Licenciatura, Ingeniería en Conectividad y Redes
    2016 - 2019

Community

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