Experience

Walmart eCommerce Mexico (Walmart.com.mx)

• Mexico
• Retail
• 300 - 400 Employee

• • Aug 2021 - Present

  Lider del equipo de Ops Insigths , encargado de proveer a las distintas áreas datos para la toma de decisiones asi como medir cualquier iniciativa, proyecto, campaña y poder ejecutar acciones basados en data. Todo esto con el fin de cumplir nuestro objetivo de ser el eComm de Supermercado más grande de México !

• • Apr 2020 - Jul 2021

  Encargado de la elaboración de proyectos estratégicos que ayudarán a la rápida aceleración del Negocio hacia sus objetivos buscando poner siempre al cliente y sus necesidades.Algunos de los proyectos en los que trabaje fueron :- Disminuir el % de pedidos cancelados - Correcta expansión de capacidad en nuestras tiendas de acuerdo a la demanda- Rediseño a la experiencia del cliente en departamentos críticos para la expansión del negocio

• • Aug 2018 - Apr 2020

  Análisis y mejora de procesos buscando una operacion omnicanal uniendo las plataformas digitales y los procesos de las tiendas físicas. Con el único enfoque de romper la fricción del comercio electrónico siendo el foco el cliente.

• • Sep 2017 - Aug 2018

  Análisis de nuevos proyectos y mejora de procesos enfocado en romper la fricción del ecommerce para los clientes. Teniendo como foco al cliente y hacerle la vida mas simple.Uso de plataformas/ herramientas como : Google AnalyticsAlteryxTeradata SqlMicrosoft OfficeIBM SPSS

• • Jan 2016 - Sep 2017

  Análisis desde bases de datos, Forecast, Tendencias, Definición de KPI'S, Medición de campañas digitales,Hábitos de compra.Uso de herramientas como Google Analytics, IBM SPSS, SQL, Microsoft Office Avanzado, Tableau, Alteryx.



Walmart

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• • Oct 2015 - Jan 2016

  Administración y Gestión de Proyectos

• • Aug 2014 - Sep 2015

  Elaboración de Proyectos (Análisis, Desarrollo, Evaluación y Gestión del proyecto)