Experience

German Sparkassenstiftung Latin America and Caribbean

• Mexico
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Consultor de desarrollo de productos financieros

  • Oct 2016 - Present

  Diseño de productos financieros para instituciones de banca popular que operan en zonas rurales de México y que trabajan con el sector de banca social Diseño de productos financieros para instituciones de banca popular que operan en zonas rurales de México y que trabajan con el sector de banca social



Fundación Alemana - Finanzgruppe - Sparkassenstiftung für Internationale Kooperation e.V.

• Querétaro, México.

• Jefe de Operaciones - Programa PATMIR.

  • Jun 2016 - Present

  Consultoría y asistencia técnica para las organizaciones microfinancieras del sector rural que acceden al Programa PATMIR. Líder de equipo integrado por 4 Asesores técnicos con quienes atendemos a 34 instituciones entre Cajas Rurales solidarias y Sofipos. Brindar Soporte y estructura a las acciones adoptadas por el Equipo de Asesores Técnicos, coordinando y dirigiendo las acciones que se desarrollarán en conjunto con nuestros Aliados. Gestionar directamente las operaciones de nuestras aliadas con la finalidad de incrementar sus resultados comerciales, de colocación y fomentar la su eficiencia para mejorar su rentabilidad.  Presentaciones de Alto Impacto,  Planificación Estratégicas.  Coaching y formación de colaboradores de instituciones aliadas.  Diseño de planes de formación y capacitación comercial.  Diseño de estrategias comerciales y desarrollo de herramientas para control y seguimiento. Show less



Financiera Activamos - Grupo Alcance Desarrollo y Negocios.

• Ciudad de México y alrededores, México

• Gerente de Sucursal

  • Apr 2015 - Jan 2016

  Gerente de Sucursal - Administración de equipos de Promotores de Operaciones de Micro Créditos. Responsable de dirección de operaciones, cumplimiento de metas de crecimiento, mantenimiento de Cartera, Control de Mora y gestión de recurso humano y talento para el cumplimiento de los objetivos trazados por la Organización. Efectuar el seguimiento y control de equipos de Promotores de ventas de créditos Grupales, así como seguimiento y verificación de idoneidad del crédito, así como verificación de servicio Post Venta Show less



Banco de Crédito BCP

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• Gerente Zonal de Ventas PYME

  • Jan 2011 - Mar 2013

  Gerente Zonal de Ventas Lima II – Sur Chico 2011 - 2013Responsable de cumplimiento de metas de ventas bajo un modelo de efectividad comercial, selección, formación, seguimiento y control de Equipos de Ventas PYME con 76 colaboradores a cargo en Lima e Ica, así como seguimiento a la ejecución de acciones comerciales, administración y resolución de conflictos. • Reducción del margen de denegación de solicitudes de 73% al 40%, lo cual generó un crecimiento de las colocaciones en US$2M mensuales.• Certificación en metodología de evaluación crediticia microfinazas.• Implantación y certificación del 100% de equipos en metodología de Efectividad Comercial.• Top 20 Líderes del saber 2011, capacitación de supervisores y representantes de ventas en análisis e interpretación de estados financieros, y productos bancarios incrementando el nivel de colocaciones en equipos de Cercado de Lima y Puruchuco.• 90 colaboradores promovidos a plazo indeterminado.• 14 colaboradores promovidos a posiciones superiores y a otras divisiones del la organización.• Implantación Exitosa del modelo dinámico de capacitación basado en un modelo de Situación, Comportamiento, Impacto. • Selección y Formación de 7 Líderes de equipos de venta responsables de selección de vendedores; administrar Recursos Humanos para el cumplimiento de objetivos comerciales. Show less

• Supervisor de Ventas PYME

  • Nov 2004 - Apr 2011

  Supervisor de Ventas PYME 2004 – 2011Responsable del cumplimiento de metas de ventas, de equipos formados por 18 a 22 colaboradores. Selección, formación, seguimiento y control de representantes de ventas para el cumplimiento de su meta de colocación de créditos, garantizando la plena satisfacción del cliente con una experiencia bancaria integral, simple y eficiente. EQUIPOS: La Victoria (2010-2011); San Juan de Lurigancho (2008-2009), Miraflores (2004-2007).• Capacitador Nacional Train the Trainers Modelo de Actuación Comercial 2012 Noviembre a Diciembre de 2012. • Apertura de núcleo de Ventas Miraflores, Chorrillos.• Capacitador de Fuerza de ventas en el manejo y adecuación de productos PYME, estructurados y revolventes, adecuándolos a un segmento del que se decía carecer de necesidades financieras de negocio.• 1er Puesto Pequeña Empresa Lima 1- 2da Campaña Multiproducto 2010• Top 20 Líderes Del Saber 2010.• 1er Puesto Supervisor Fuerza de Ventas Lima - 3ra Campaña Tarjeta de Crédito 2010• 1er Puesto-Supervisor de Ventas Pequeña Empresa - Liga 1 -3era Camp.Multiproducto 2009• Mejor Supervisor de Ventas Pequeña Empresa Liga 1 - 3era Campaña Multiproducto 2007 • Mejor Supervisor Ventas Pequeña Empresa Liga 1 -3era Campaña Multiproducto 2005 Show less



Banco de Crédito BCP

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• Supervisor de Operaciones

  • Jan 2004 - Sep 2004

  Supervisor de Operaciones Of. Molicentro 2004 – 2004Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas por la organización, respecto de niveles de autonomía de efectivo, control de operaciones efectuadas por promotores de servicio y atención y resolución de requerimientos de clientes, así como el cumplimiento de metas comerciales de canal alternativo, diseñando campañas para desarrollar una sana competencia y un adecuado clima laboral para el cumplimiento de sus funciones.• Incremento de transactibilidad de 450 operaciones por oficina a 120 por usuario (12 usuarios) diarias.• 1er Puesto – Banca Seguros - Canales de Atención – 3ra Campaña Multiproducto 2004• Implantación de campañas internas que involucren tanto a ventanillas como plataformas.• Selección de 5 promotores para cambio de posición a AdV por sus destacadas habilidades comerciales y de liderazgo. Show less

• Promotor de Ventas y Servicios - Plataforma

  • Oct 1999 - Dec 2003

  Asesor de Ventas y Servicios Plataforma 1999 – 2003Responsable de resolución de reclamos y atención al cliente, promoción de productos y servicios financieros, para fidelizar al cliente con la organización incrementando la participación de mercado de la oficina.• Incremento de participación de mercado de 14% al 25% en Molicentro• Disminución de 10 a 2 en derivación de reclamos, al resolverlos en punto de contacto.• Cumplimiento de las metas comerciales de117% al cierre de la medición anual 2003 • Informe de gestión y diseño de estrategia comercial para replantear el funcionamiento de la Oficina Molicentro.• Promoción a Supervisor de Oficina 2003• Incorporación de talleres de calidad en 19 oficinas de la región. Show less