Experience

Dench Consulting

• Peru
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Junior Consultant

  • Feb 2023 - Present

• Strategy & Innovation Trainee

  • Aug 2022 - Jan 2023



Banco de Crédito BCP

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• Practicante Pre – profesional Gerencia de División Clientes Contentos

  • Sep 2021 - Sep 2022

• Practicante Pre – profesional Gerencia de División Clientes Contentos

  • Sep 2021 - Jul 2022



Global Analytics®

• Peru
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• International Volunteer

  • Mar 2021 - Oct 2021

  - Incrementé en 50% el número de seguidores de la cuenta de Instagram en los primeros 3 meses. -Incrementé en un 20% el número de interacciones con las publicaciones de la página. Values and attitudes: • Recognize the value of creativity and innovation in professional practices. • Demonstrate Open-mindedness: Taking personal responsibility for being open to challenging, sometimes absurd-sounding new ideas. • Encourage diversity: Showing an appreciation of differences between individuals and approaches from different backgrounds and disciplines. • Co-operate: working supportively and productively with colleagues. • Show a willingness to assess and take risks • Distinguish between leading and following: Understanding when each role is appropriate and actively adopting that role. • Demonstrate the ability to keep moving forward when the going gets tough. • Be actively involved: being proactive and engaging in constructive dialogue with colleagues. Show less



PeruTeQuiero

• Peru
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Voluntario

  • Jan 2021 - Feb 2021

  Voluntario del programa Vacaciones RE-útiles, para el acompañamiento de alumnos a nivel nacional en el desarrollo de la carpeta de recuperación propuesta por el Ministerio de educación. -Brindé soporte educativo y motivación a 2 estudiantes del interior del país. Voluntario del programa Vacaciones RE-útiles, para el acompañamiento de alumnos a nivel nacional en el desarrollo de la carpeta de recuperación propuesta por el Ministerio de educación. -Brindé soporte educativo y motivación a 2 estudiantes del interior del país.



Cusco Restaurants

• Peru
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Staff

  • Nov 2015 - Jul 2017

  Atención al cliente en GREENS ORGANIC RESTAURANT Diseño de pizarras a exhibir en salón, a lo largo de todo el periodo de forma mensual. Mencionado directamente en reseñas de Tripadvisor por la calidad de la atención. Atención al cliente en GREENS ORGANIC RESTAURANT Diseño de pizarras a exhibir en salón, a lo largo de todo el periodo de forma mensual. Mencionado directamente en reseñas de Tripadvisor por la calidad de la atención.



Meraki café galería

• Cuzco, Cuzco, Peru

• Founder

  • Apr 2016 - Oct 2016

  Lanzamiento de emprendimiento personal de pastelería online, a través de redes sociales (Facebook). Lanzamiento de emprendimiento personal de pastelería online, a través de redes sociales (Facebook).



Caramelo cupcakes

• Arequipa, Arequipa, Peru

• Customer Service Staff

  • Jun 2015 - Sep 2015

  Ejecuté los procesos productivos, servicio y atención al cliente en tienda. Incrementé el grado de satisfacción de los clientes. Ejecuté los procesos productivos, servicio y atención al cliente en tienda. Incrementé el grado de satisfacción de los clientes.



Phawa SAC

• Cuzco, Cuzco, Peru

• Customer Service Staff

  • Apr 2014 - Jul 2014

  Servicio a bordo del tren turístico Andean Explorer, PERU RAIL; cubriendo la ruta Cusco - Puno. Lideré un equipo de 6 tripulantes durante las actividades para un servicio óptimo. Servicio a bordo del tren turístico Andean Explorer, PERU RAIL; cubriendo la ruta Cusco - Puno. Lideré un equipo de 6 tripulantes durante las actividades para un servicio óptimo.