JORGE LUIS ROSAS NAVARRO

Especialista de productos at GSS (Global Sales Solutions)
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Concha Méndez

Tuve la oportunidad de conocer a Jorge como supervisor del servicio de atención al cliente de ONO en una plataforma en Lima. Es una persona analítica, resolutiva y tremendamente orientada al logro sin perder en ningún momento la visión cliente.

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Credentials

  • Prevención de riesgo en obra y construcción
    ASETEC GROUP
    Nov, 2020
    - Oct, 2024

Experience

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Especialista de productos
      • Apr 2021 - Present

      Encargado de los procesos de formación inicial, continua y acompañamiento de los asesores de ventas en las diferentes campañas asignadas. Responsable de la creación y actualización de los materiales de formación así como de hacer el seguimiento de su difusión y entendimiento. Encargado de los procesos de formación inicial, continua y acompañamiento de los asesores de ventas en las diferentes campañas asignadas. Responsable de la creación y actualización de los materiales de formación así como de hacer el seguimiento de su difusión y entendimiento.

    • Peru
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Product Specialist
      • Sep 2020 - Apr 2021

      Capacitar eficientemente al personal de Asesores de venta aplicando estrategias para el logro de la comprensión de la información que se le brinde. Capacitar eficientemente al personal de Asesores de venta aplicando estrategias para el logro de la comprensión de la información que se le brinde.

    • Peru
    • Telecommunications
    • 100 - 200 Employee
    • Supervisor de ventas
      • Jan 2020 - Sep 2020

      Encargado del equipo de ventas turno tarde de la campaña Segundas Líneas Entel Chile Encargado del equipo de ventas turno tarde de la campaña Segundas Líneas Entel Chile

    • Spain
    • Advertising Services
    • 700 & Above Employee
    • Formador de ventas
      • Nov 2018 - Nov 2019

      Me encargo de desplegar las formaciones de habilidades blandas y técnicas de ventas a los promotores de las diferentes cuentas que colaboran con la empresa, de la misma forma realizo reportes y análisis de las visitas realizadas en el campo a los promotores que han sido capacitados. Me encargo de desplegar las formaciones de habilidades blandas y técnicas de ventas a los promotores de las diferentes cuentas que colaboran con la empresa, de la misma forma realizo reportes y análisis de las visitas realizadas en el campo a los promotores que han sido capacitados.

    • Peru
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Team Supervisor
      • Sep 2018 - Nov 2018

      Supervisar el buen funcionamiento de la campaña en cuanto a ventas brutas y habilitadas, realizar seguimiento de las gestiones a recuperar, monitorizar las ventas a través de un sistema de calidad y llevar un control de las gestiones de los agentes. Supervisar el buen funcionamiento de la campaña en cuanto a ventas brutas y habilitadas, realizar seguimiento de las gestiones a recuperar, monitorizar las ventas a través de un sistema de calidad y llevar un control de las gestiones de los agentes.

    • Peru
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Product Specialist
      • Nov 2015 - Sep 2018

      Planificación de formaciones tanto iniciales como continuas, análisis de casos críticos, me desempeño también como experto en Calidad donde hago calibraciones con el cliente y además con la operación. Planificación de formaciones tanto iniciales como continuas, análisis de casos críticos, me desempeño también como experto en Calidad donde hago calibraciones con el cliente y además con la operación.

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Supervisor de operaciones
      • Mar 2010 - Oct 2015

      Supervisar el logro de Objetivos en los equipos que tengo a mi cargo, manejo de personal, elaboracion de informes y planes de accion para el logro de los objetivos trazados por el cliente. Supervisar el logro de Objetivos en los equipos que tengo a mi cargo, manejo de personal, elaboracion de informes y planes de accion para el logro de los objetivos trazados por el cliente.

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • BACKOFFICE
      • Apr 2006 - Apr 2010

      seguimiento a las ventas realizadas por los vendedores del area de captacion moviles residencial asi mismo envio de reportes y generacion de archivos de reportes en excel como tecnico analista de datos generaba informes en excel sobre asitencia del personal pago de horas nocturnas y horas de trabajo. seguimiento a las ventas realizadas por los vendedores del area de captacion moviles residencial asi mismo envio de reportes y generacion de archivos de reportes en excel como tecnico analista de datos generaba informes en excel sobre asitencia del personal pago de horas nocturnas y horas de trabajo.

    • Peru
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • CAJERO
      • May 2004 - Mar 2005

Education

  • Instituto SISE
    Inglés
    2021 - 2022
  • Instituto SISE
    Radio, televisión y comunicación digital
    2002 - 2014

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