Jorge Neto

Analista de Suporte Tecnico Junior II at Ustore
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Recife, Pernambuco, Brazil, BR
Languages
  • English Limited working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL 4)
    AXELOS Global Best Practice
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • LPIC-1
    Linux Professional Institute (LPI)
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • AWS Certified Cloud Practitioner
    Amazon Web Services (AWS)
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
    Microsoft
    Sep, 2023
    - Nov, 2024
  • Fortinet NSE 3
    Fortinet
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • NSE 1 Network Security Associate
    Fortinet
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • NSE 2 Network Security Associate
    Fortinet
    Mar, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • Ustore
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte Tecnico Junior II
      • Apr 2023 - Present

  • GW Sistemas
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de TI Júnior I
      • Jan 2022 - Apr 2023

      ▸ Gerenciamento e monitoramento de redes e plataformas; ▸ Administração de sistemas Linux; ▸ Rotinas de banco de dados (SQL) ▸ Administração de servidores (cloud, on-premise); ▸ Gerenciamento de fornecedores; ▸ Gerenciamento do sistema de CFTV; ▸ Administração do servidor de e-mail; ▸ Aquisição de novos equipamentos (Analise, cotação e compra); ▸ Instalação e configuração de softwares; ▸ Manutenção em computadores (notebooks e desktops); ▸ Gerenciamento e monitoramento de redes e plataformas; ▸ Administração de sistemas Linux; ▸ Rotinas de banco de dados (SQL) ▸ Administração de servidores (cloud, on-premise); ▸ Gerenciamento de fornecedores; ▸ Gerenciamento do sistema de CFTV; ▸ Administração do servidor de e-mail; ▸ Aquisição de novos equipamentos (Analise, cotação e compra); ▸ Instalação e configuração de softwares; ▸ Manutenção em computadores (notebooks e desktops);

  • Smartlink
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Redes Jr.
      • May 2021 - Jan 2022

      Principais atividades exercidas:▸Suporte à clientes corporativos;▸Mapeamento da estrutura;▸Monitoramento dos circuitos;▸Configuração de ativos de redes (switchs, roteadores, radios, etc.).

    • Técnico de helpdesk
      • Aug 2020 - May 2021

      Principais atividades exercidas:▸Suporte à clientes finais;▸Abertura e acompanhamento de tickets ▸Auxilio às equipes de suporte N2 e N3;▸Configuração de ativos de redes;

  • Faculdade Alpha
    • Recife e Região, Brasil
    • Técnico de suporte em TI
      • Feb 2019 - Jul 2019

      Principais atividades exercidas: ▸Suporte aos usuários ▸Manutenção e monitoramento de redes ▸Criação e gerenciamento de usuários no AD ▸Instalação de softwares ▸Backups, correções e instalações de sistemas operacionais ▸Manutenção de computadores Principais atividades exercidas: ▸Suporte aos usuários ▸Manutenção e monitoramento de redes ▸Criação e gerenciamento de usuários no AD ▸Instalação de softwares ▸Backups, correções e instalações de sistemas operacionais ▸Manutenção de computadores

Education

  • Estácio
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Arquitetura e Projetos em Cloud Computing
    2023 - 2024
  • UniFBV Wyden
    Técnologo, Segurança da informação
    2020 - 2023

Community

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