Experience

Securitas México

• Mexico
• Security and Investigations
• 100 - 200 Employee

• Gerente de Unidad de Negocios

  • Dec 2013 - Present



Organización de Estados Iberoamericanos -OEI-

• Spain
• Education Administration Programs
• 500 - 600 Employee

• Asesor - Administrativo

  • May 2009 - Dec 2012

  Líder de proyecto. Logística y coordinación de reuniones nacionales y regionales; convocatoria y seguimiento a las invitaciones para que el personal requerido sea instalado y recibido a tiempo. Seguimiento de los planes de trabajo, fijar metas de entregables y reporte de avance a Dirección. Control de nómina, control de agenda. Analizar la entrega a tiempo de productos, para que el proceso termine en tiempo y forma. Líder de proyecto. Logística y coordinación de reuniones nacionales y regionales; convocatoria y seguimiento a las invitaciones para que el personal requerido sea instalado y recibido a tiempo. Seguimiento de los planes de trabajo, fijar metas de entregables y reporte de avance a Dirección. Control de nómina, control de agenda. Analizar la entrega a tiempo de productos, para que el proceso termine en tiempo y forma.



Diseños de Muebles Anffer S.A. de C.V.

• Ecatepec y alrededores, México

• Jefe de Control de Calidad y Atención a Clientes

  • Mar 2007 - Apr 2009

  Creación y ejecución del área de Control de Calidad. (ISO 9000, 5´s, Lean Manufactury, Kaisen, Mejora continua) Elaboración de manuales de procedimientos, para un mejor desempeño y de mejora continua. Evaluando y calificando al personal. Manejo y solución de problemas. Respuesta a clientes difíciles, decidiendo el mejor planteamiento de solución para cada cliente. Responsable del área de atención al cliente, garantías y servicio al cliente a nivel nacional. Teniendo contacto directo con nuestros proveedores, visitando sus oficinas y módulos de servicio para verificar y elaborar indicadores de calidad. Responsable de actualizar a los clientes respecto a cambios o mejoras de los productos. Teniendo contacto con los responsables de las áreas de servicio de los proveedores para la mejor solución de problemas. Coadyuvar a la mejora continua y estándares de calidad solicitados por nuestros principales proveedores. Responsable de generar o gestionar las demostraciones necesarias con el fin de apoyar el proceso de venta. Capacitación a nivel nacional demostración y mejoras del producto. Generar visitas a los diferentes estados donde se necesite el apoyo de venta, calidad o servicio. Show less



Grupo Elektra

• Mexico
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Jefe de Laboratorio de Control de Calidad

  • Jan 2006 - Oct 2006

  Responsable de la ejecución de los procedimientos de la empresa. Verificando y calificando los distintos productos de los proveedores. Coordinar al equipo responsable para la revisión y calificación de los productos para la venta a nivel nacional. Dividiendo internamente en cinco laboratorios realizando pruebas de funcionamiento y de vida, verificación de calidad y diagramas eléctricos. Responsable de la entrada de los productos a los almacenes a nivel nacional. Tabulando los diferentes productos en función a la respuesta durante las diferentes pruebas para su aceptación o no para su venta. Responsable de generar la presentación ejecutiva para su envío a los diferentes Cedis a nivel nacional de la empresa, donde van indicados los estándares de calidad. Show less