Experience

Flex N Gate Grupo México
• Mexico
• Automotive
• 1 - 100 Employee
• Ingeniero de TI

  • Jul 2020 - Present


GEODIS

• France
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• IT Support

  • Jan 2020 - Jul 2020

  Equipos En dominio (Active Directory), Gestión Impresoras Ricoh en red (Web) ,Soporte a Laptops Lenovo Clonación de equipos, uso y Creación de imágenes (Acronis), Accesos por VPN (configuración cliente Fortinet, Pulse), Biometricos Biolite Net Suprema, Office 365 en web y localmente (licencias) , Soporte outlook365 en android y iphone (.pst y .ost) Migracion de equipos Creación y seguimiento y documentación de tickes de servicio en base a ITIL en Mesa de Control Morceau y de tareas, requerimientos, diagnósticos y solicitudes Show less



TECLO Mexicana, S.A. de C.V.

• Mexico
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero En Soporte Técnico

  • Jan 2015 - Sep 2019

  Soporte a usuarios, grúas y HAND HELD, oficiales y directivos de SSP. Administración de recursos de red, Configuración de recursos y usuarios de red y gestión de licencias corporativas de la suite de office. Configuración y Reparación, soporte de HAND HELD Motorola e impresoras Zebra portátiles. Configuración de Equipos móviles de enlace (Acces point, Routers y Pepwave). Consola DVR, Configuración de DVR, Monitoreo. Instalación de Puntos de Venta En depósitos Vehiculares Soporte Telefónico a 30 depósitos DF (cómputo y Enlaces). Manejo de consola de antivirus Officescan y Bitdefender. Respaldos de información y configuración de nuevos equipos Administración de tickets y creación de plantillas en base a ITIL. (Mesa de Control Service Desk Plus) Base de datos consultas, Querys y procedimientos en la BD. (Oracle y Sql) Html 5 y wordpress, Bloggers y Redes Sociales Edición de Video e Imágenes. Manejo de consumibles HP y garantías de equipo de cómputo. Sistemas operativos Windows y Linux. Show less



Dirección General De Fiscalización Del Gobierno del Estado de México

• Ingeniero De Soporte Técnico

  • Feb 2014 - Nov 2014

  Plan de Mantenimiento de Equipos, Soporte Remoto y en sitio. Respaldos, levantamiento de Tickets y seguimiento de fallas tickes de servicio en base a ITIL (Mesa de control Remedy) Consola de antivirus SHOPOS Administración y políticas, encargado del equipo de cómputo e Impresoras y prestamos Configuración de correo bajo Exchange y configuración de Outlook, Creación de Tablas y respaldos en SQL Server 2015 y conexión en formularios, Curador de datos. Programación de páginas web y programación en PHP. Páginas Web con HTML y Adobe Dreamweaver. Administración de consumibles y recursos informáticos y garantías del equipo de cómputo del departamento. Show less



CENEVAL, A.C.

• Mexico
• Education Management
• 300 - 400 Employee

• Ingeniero superior de soporte técnico

  • Aug 2012 - Jan 2014

  Consola de Antivirus Karpesky. Levantamiento y Seguimiento de Tickets (Mesa de control Spiceworks). Mesa de ayuda, Soporte yAtención a usuarios por Teléfono. Configuracion y actualización de equipos, armado de equipos. Inventarios Fisicos y por consola. Mantenimiento preventivo y correctivo deEquipos de cómputo, Equipos Mac. Configuración de equipos ERP y Active Directory. (Microsoft Dynamics) Configuración de equipos administrador, grupos de trabajo, Dominios, carpetas compartidas, Montaje de eventos. Clonación de Equipos e imágenes Configuración de equipos móviles con Android Y Apple CCTV cámaras IP y analógicas (Monitoreo), Multifuncionales e impresoras por red. Soporte A Usuarios de los diferentes Departamentos de la institución y las diferentes Sedes, Configuración de Redes y Nodos, Atención de Proveedores, Eventos Fuera de la institución, Creación de diagnósticos técnicos de equipos. Garantias de equipo dell por falla, extendida, daño físico o por numero de pieza (TAG). Show less