Experience

Simmple

• Mexico
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Coordinador de RR. HH.

  • Sep 2022 - Present

  Ciudad de México, México Plataforma de facturación electrónica, servicios contables y otros.

• Customer Success Executive

  • Nov 2021 - Sep 2022

  Ciudad de México, México Plataforma de facturación electrónica, servicios contables, y otros.



DILMUN

• Mexico
• Food & Beverages
• 1 - 100 Employee

• Coordinador Jr. de Alianzas Comerciales y Atención a Clientes

  • Apr 2021 - Nov 2021

  Ciudad de México, México

• Coordinador Jr. de Atención a Clientes

  • Mar 2020 - Nov 2021

  Área metropolitana de Ciudad de México



Les Fleurs Mx

• Account Executive

  • Aug 2019 - Mar 2020

  Ciudad de México y alrededores, México - Prospección, cierre y seguimiento de convenios corporativos en CDMX - Propuestas, implementación y seguimiento de estrategias de comunicación



Gympass

• United States
• Wellness and Fitness Services
• 700 & Above Employee

• Relationship Executive

  • Feb 2017 - Feb 2019

  Ciudad de México, MX - Seguimiento y desarrollo de cuentas corporativas nacionales - Reportes de datos e indicadores (uso y costo-beneficio) - Estrategias de comunicación - Conciliaciones para recepción de pagos de servicio - Establecimiento de negociaciones y condiciones comerciales

• Atención a Clientes

  • Feb 2017 - Apr 2018

  Ciudad de México y alrededores, México - Atención a clientes (corporativos y no corporativos), multiplataforma - Seguimiento de solicitudes - Desarrollo y redacción de scripts para resolución de dudas y procesos - CRM, registro y manejo de bases de datos - Activaciones presenciales - Capacitador de nuevos elementos del equipo de ATC



Fonoteca Nacional, Secretaría de Cultura

• Asistente de Producción y Planeación

  • Feb 2016 - Aug 2016

  Ciudad de México y alrededores, México - Búsqueda, selección, análisis y organización de contenidos - Planificación de eventos - Registro de actividades y procesos



ATENTO México

• 1 - 100 Employee

• Atención a Clientes

  • Jun 2013 - Aug 2015

  Ciudad de México y alrededores, México - Telemarketing - Atención al cliente - Registro y manejo de bases de datos