Jorge Marcelo Recalde
Ejecutivo del servicio de atención al cliente at Delfin Group- Claim this Profile
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Ingles Professional working proficiency
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Portugués Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Victor Passador
Jorge es una persona con un gran sentido de la responsabilidad, con una gran capacidad para capitalizar nuevo conocimiento y nulo temor a encarar nuevos desafíos. Genera un excelente clima de trabajo con compañeros y colegas. Se trabaja muy cómodo con él. Ojalá el vínculo dure muchos años más.
Victor Passador
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Victor Passador
Jorge es una persona con un gran sentido de la responsabilidad, con una gran capacidad para capitalizar nuevo conocimiento y nulo temor a encarar nuevos desafíos. Genera un excelente clima de trabajo con compañeros y colegas. Se trabaja muy cómodo con él. Ojalá el vínculo dure muchos años más.
Victor Passador
Jorge es una persona con un gran sentido de la responsabilidad, con una gran capacidad para capitalizar nuevo conocimiento y nulo temor a encarar nuevos desafíos. Genera un excelente clima de trabajo con compañeros y colegas. Se trabaja muy cómodo con él. Ojalá el vínculo dure muchos años más.
Experience
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Delfin Group
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Chile
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Freight and Package Transportation
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1 - 100 Employee
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Ejecutivo del servicio de atención al cliente
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May 2022 - Present
Coordinación y seguimiento integral de las operaciones de importacion marítimas, aéreas y terrestres en base a instrucciones recibidas del dpto comercial. Actualización de Schedule, Booking, seguimiento de las órdenes, envío de detalles de embarque, confirmaciones y ordenes de retiro a clientes con toda la información necesaria. Control de fechas de salidas y arribos a destino. Ingreso de datos en el sistema operativo Envío de prealertas a agentes en el exterior Seguimiento de la información. Toma de seguros. Atención personalizada al cliente con toda la actualización necesaria sobre sus embarques. Reporta al Supervisor de Customer Service Importacion Show less
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Madekasa
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Serbia
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1 - 100 Employee
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Depto. Exportaciones Comercio Exterior
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Oct 2021 - May 2022
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COORDINADOR LOGÍSTICO DE IMPORTACIÓN
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Jan 2005 - Nov 2021
- Atención a importadores, agentes de cargas (forwarders) en el extranjero vía email y telefónica. - Coordinación de embarques (importación aérea, terrestre, marítima), despachos, entregas (servicio de Transporte), Courier (*), etc. - Seguimiento de carga personalizada. - Tareas administrativas: órdenes de facturación, carga de datos en sistema operativo, archivo de Documentación. - (*) Emisión de guías aéreas, certificación de flete y gastos de origen. - Cotización a importadores y forwarders en el mundo (USA, America Central, Brazil, Europa). - Oferta, Cotización y envío de Orden de Compra / Pedido al exterior. - Manejo de solicitudes de embarque/carga y de documentación. - Seguimiento de la orden /compra en tránsito. - Control de documentación de embarque. Contratación de seguro, transporte, custodia, estiba. - Importación y venta para mercado interno. Control de Stock. Ventas. Entrega. Seguro. Remitos. Transporte. - Solicitud bancaria de cierres de cambio. Presentación y autorización de documentación, giros, transferencias, y Swift. - Facturación. Cobranzas de Cuentas Corrientes de Clientes con clientes interno y del exterior. - Backups. Show less
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Responsable Importación, Sector Comercio Exterior
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Dec 1994 - Dec 2004
- Análisis y Armado de Presupuesto de Costo de Importación (Flete Marítimo ó Terrestre, Seguro, Manipuleo portuario / aduanero, honorarios despachante, flete interno / estiba, comisiones Bancarias.) - Información y análisis de mercado (bolsa s/comoditties NY, Sao Paulo, Londres), para el armado de precios y cotizaciones para ventas Internacionales (importación). - Preparar solicitudes de embarque, s/ Terrestre ó Marítimo, contacto con Agencias, pedido fechas de embarque, y costos de flete, solicitud de AFIDI, contratación de seguro, manejo y control de documentación, control de tránsito y nacionalización de la mercadería, distribución, tráfico y Logística para mercado interno. - Solicitud bancaria p/ Cierres de cambio, Cobranza de Importación, ó Transferencias al Exterior, manejo de normativas de BCRA. Armado, presentación y autorización de documentación para giros, transferencias, y control de estos a través de swift ó Liquidaciones bancarias. . Implementé un sistema de manejo de solicitudes de embarque y documentación que permitió reducir el tiempo de trabajo considerablemente, además de permitir un mayor control sobre ellos. . Adquirí conocimientos y manejo de información respecto a temas de comercio exterior, que fueron de mucha utilidad para la empresa, para nuestros clientes, y para mí también, a tal punto que era material de consulta para muchos de ellos. Responsable Tráfico, Logística, Venta y Distribución - Importación y venta mercado interno. Control de Stock. Ventas. Entrega. Seguro. Remitos. Transporte. Facturas. Cobros. Mantenimiento y Cuentas Corrientes de Clientes. Backups. Show less
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Empleado Administrativo
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Oct 1991 - Aug 1994
Área de experiencia: Administración Tareas desarrolladas: Empleado Administrativo. Realización de trámites en general. Copiado de libros. Data entry. Imputaciones contables. Encargado de archivo y librería. Área de experiencia: Administración Tareas desarrolladas: Empleado Administrativo. Realización de trámites en general. Copiado de libros. Data entry. Imputaciones contables. Encargado de archivo y librería.
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Education
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UBA
Tecnico Regimen Aduanero y Comercio Exterior, Logistica, Distribución, Comercio Exterior -
ENET Nº 3