Jorge Luiz Mello
Analista de Atendimento e Planejamento at NOMADS360- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Native or bilingual proficiency
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Spanish Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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NOMADS360
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Analista de Atendimento e Planejamento
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Jun 2023 - Present
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Gerente de operações
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Jan 2022 - Mar 2023
- Seleção, contratação, treinamento e gerenciamento de equipe de atendimento ao cliente. - Supervisão de planejamento relacionado a compras, preparação e controle de qualidade. - Gestão de catering para eventos corporativos (NCL, Cable&Wireless, Pollo Tropical, Gilead Science, etc). - Gerenciamento da área de Catering da Cia. Prospectando, Planejando e gerindo a execução dos eventos junto ao time de preparação de banquetes. - Acompanhamento de terceirizados garantindo os melhores preços e execução logística. - Gestão de estoque/precificacão de venda. - Responsável pelas iniciativas de novos produtos e vendas indiretas através de retailers credenciados (escolas, conveniências, mini lojas). Show less
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Johnson & Johnson Health and Wellness Solutions, Inc.
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United States
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Health, Wellness & Fitness
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700 & Above Employee
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PL Community Manager Neutrogena
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Apr 2020 - Oct 2021
Desenvolvimento e gestão de estratégias para canais de social media, atuando também na produção de conteúdos, análise de dados, report de resultados/performance das estratégias, e experiência do consumidor no digital (Instagram, Facebook, Youtube, TikTok). Criação de estratégias de marketing de influência e gestão de campanhas com influenciadores para as marcas Neutrogena, OGX, Sempre Livre, Carefree e Neostrata (+ atuação pontual para Johnson’s Baby). Desenvolvimento e gestão de programa de relacionamento e experimentação de produtos Johnson & Johnson no Instagram, atuando desde a identificação de Brand Lovers e microinfluencers, selação de perfis mais engajados com as marcas, e operação das ações desde o envio de produtos ao relacionamento com os participantes até a análise e mensuração de resultados. Responsável pela gestão e suporte em projetos inovadores dentro da Cia.: - Implementação do Instagram Shopping dentro dos perfis das marcas (OGX, Nestrata, Neutrogena).- Implementação de ferramentas para busca e análise de perfis de influenciadores, a fim de identificar a afinidade do influencer com a marca, potenciais canais de atuação, performance, entre outros fatores.- CM na campanha Pitch-Play-Plunge para OGX, elaborada diretamente com o time do Facebook (atual Meta), atuando como ponto focal de times multifuncionais (PR, mídia/BI, Marketing e agências de Publicidade/Influenciadores).- Suporte ao time de PR/Mídia na concorrência para seleção de uma nova agência de Marketing de Influência em 2021 (Spark) Show less
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Community Manager OGX hair care
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Apr 2019 - Apr 2020
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Socializers Digital
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Jordan
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Advertising Services
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Influencer Marketing Specialist
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Nov 2018 - Apr 2019
Development of advertising campaigns with digital influencers, from prospecting, customer service and influencers, to the production of reports with campaign performance indices. Main customers: Netshoes, Santander, Remy Goulart and Fox. Development of advertising campaigns with digital influencers, from prospecting, customer service and influencers, to the production of reports with campaign performance indices. Main customers: Netshoes, Santander, Remy Goulart and Fox.
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Bamboo Comunica
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Public Relations and Communications Services
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Produtor de eventos
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Aug 2018 - Apr 2019
Freelacer na produção de eventos em universidades para divulgação de aplicativo de vagas de emprego - Bettha: carreira, empregos para estágio e trainee.
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Produtor de eventos
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Jan 2019 - Feb 2019
Produção da Edição Brasileira do Evento Global Top Employers 2019, atuando desde a elaboração do evento, negociação e relacionamento com fornecedores, até a execução e pós evento.
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Universidade Presbiteriana Mackenzie
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Auxiliar administrativo (atendimento e eventos)
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Jan 2016 - Aug 2018
Atendimento aos alunos e professores na secretaria da Escola de Comunição e Letras, incluindo orientação, suporte, controle de documentos e auxílio em produção de eventos universitários como feiras, palestras e convenções. Atendimento aos alunos e professores na secretaria da Escola de Comunição e Letras, incluindo orientação, suporte, controle de documentos e auxílio em produção de eventos universitários como feiras, palestras e convenções.
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Agência Júnior de Comunicação Mackenzie
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Diretor de atendimento
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Apr 2015 - Oct 2015
Atendimento da agência, atuando no controle de fluxo de jobs, reestruturação de identidade visual, atendimento ao cliente e produção de eventos. Principais clientes: Eletropaulo e Koni Temakeria. Atendimento da agência, atuando no controle de fluxo de jobs, reestruturação de identidade visual, atendimento ao cliente e produção de eventos. Principais clientes: Eletropaulo e Koni Temakeria.
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Education
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Milo Language Center
English Language and Literature/Letters -
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Bacharelado, Publicidade e Propaganda -
HubSpot Academy
Curso Livre, Marketing digital