Jorge Luiz De Lima

Head of Customer Success at market4u
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Curitiba, Paraná, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Head of Customer Success
      • Aug 2020 - Present

    • Brazil
    • Spectator Sports
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Geral
      • Jul 2020 - Present

      * Gestão de Compras e Centro de Distribuição; * Gestão Estratégica Operação Nacional; * Gestão de Pessoas; * Gestão Financeira; * Gestão de SAC e CS; * Gestão aos Licenciados no Brasil * Gestão de Compras e Centro de Distribuição; * Gestão Estratégica Operação Nacional; * Gestão de Pessoas; * Gestão Financeira; * Gestão de SAC e CS; * Gestão aos Licenciados no Brasil

    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Co-founder
      • Jun 2014 - Jul 2021

      - Gestão de Qualidade, Desenvolvedor de Processos e Fluxos da Empresa - Gestão Estratégica Financeira e Orçamento (Contabilidade, Contas a Pagar, Contas a Receber, Fluxo de Caixa, Conciliação, DRE e BP) - Gestão de Controle Administrativa (Frota de Veículos, Patrimônio e Gestão de Pessoas) - Gestão da rotina de feedback, avaliação, desenvolvimento, acompanhamento e treinamentos - Gestão de Fornecedores de Mercadorias, Peças e Equipamentos - Gestão de Chamados Técnicos e SAC - Garantir a implementação de um sistema integrado de gestão (ERP) - Controle e Participação de Indicadores (KPI) - Participação Planejamento Estratégico Anual e Investimentos - Participação na Recepção e Expedição de Mercadorias - Participação na Roteirização dos Abastecimentos nas Vending Machines e Micro Market - Relacionamentos Bancários, Assessoria Tributária e Consultoria Contábil Show less

  • VCG Empreendimentos Imobiliários
    • Curitiba e Região, Brasil
    • Gestor Administrativo Financeio
      • Jan 2011 - Dec 2013

      - Gestão de Qualidade, Desenvolvedor de Processos e Fluxos da Empresa - Gestão Financeira e Orçamento (Empresa de Auditoria, Contabilidade, Aplicação Financeira, Contas a Pagar, Contas a Receber, Fluxo de Caixa, DRE e BP) - Liderança na Área de Incorporação e Jurídico - Intermediação da Operação de Cédula de Crédito Imobiliário - CCI (Formalização, Emissão, Medição, Liberação e Pagamento) - Relacionamentos Bancários e Assessoria Contábil - Gestão de Qualidade, Desenvolvedor de Processos e Fluxos da Empresa - Gestão Financeira e Orçamento (Empresa de Auditoria, Contabilidade, Aplicação Financeira, Contas a Pagar, Contas a Receber, Fluxo de Caixa, DRE e BP) - Liderança na Área de Incorporação e Jurídico - Intermediação da Operação de Cédula de Crédito Imobiliário - CCI (Formalização, Emissão, Medição, Liberação e Pagamento) - Relacionamentos Bancários e Assessoria Contábil

    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor Comercial
      • Aug 2010 - Jul 2011

      - Prospecção de Parceiros (PJ) - Propecção de Clientes (PF) - Preparação de Documentos e Limite de Crédito - Avaliação de Imóveis - Intermediação de Contratos - Responsável pelo de Caixa - Acompanhamento e Liberação de Contratos Imobiliários - Relacionamentos com os Cartórios - Prospecção de Parceiros (PJ) - Propecção de Clientes (PF) - Preparação de Documentos e Limite de Crédito - Avaliação de Imóveis - Intermediação de Contratos - Responsável pelo de Caixa - Acompanhamento e Liberação de Contratos Imobiliários - Relacionamentos com os Cartórios

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Gerente
      • Apr 1999 - Feb 2010

Education

  • Escola Conquer
    Customer Experience, Customer Experience
    2022 - 2022
  • UniBrasil Centro Universitário
    Certificado, Customer Success
    2022 - 2022
  • Escola Conquer
    Comunicação e Oratória
    2021 - 2021
  • PUC-RS
    Lideranção e Resiliência
    2021 - 2021
  • Administradores.com
    Curso Internacional de Liderança, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional
    2019 - 2019
  • PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Curso de Extensão, Administração, Negócios e Marketing
    2019 - 2019
  • Universidade Positivo
    Pós Graduação, Gerenciamento Estratégico Empresarial
    2018 - 2018
  • FAE Centro Universitário
    Pós Graduação, Ênfase em Finanças
    2002 - 2004
  • FAE Centro Universitário
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    1998 - 2002
  • AMCHAM - PR
    Master of Business Administration - MBA, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional

Community

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