Experience

Centro Cultural Colombo Americano - Cali

• Colombia
• Education
• 1 - 100 Employee

• Student Worker

  • Feb 2023 - Present

  English improvement scholarship English improvement scholarship



ADB

• Colombia
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Content Manager

  • Nov 2021 - Dec 2022

  Creador de contenidos digitales para la agencia, sus clientes y, directamente a cargo de los contenidos digitales para la fuerza comercial a nivel nacional de 2 medicamentos de Boehringer Ingelheim en el área médica cardiovascular y metabólica. Como publicista logré involucrarme en nuevas funciones de la comunicación digital, adaptarme al lenguaje de nuevas plataformas, plasmar contenidos de forma asertiva y preparar su presentación ante compañías nacionales y extranjeras de diversos rubros, adoptando metodología y pragmática para el alcance de los resultados. Show less



Casinos Aladdin

• Cali, Valle del Cauca, Colombia

• Supervisor de mesas

  • Sep 2019 - Dec 2019

  Funciones: Dirigir y optimizar procesos de los representantes del casino (dealers) en el área de apuestas y en cada uno de los juegos de azar en los que participan, respetando lineamientos y protocolos estrictos de mecánicas de juego, monitoreo y servicio al cliente, en busca de generar el ambiente ideal para la ejecución de la labor, rentabilizar y maximizar los intereses corporativos de la compañía. Logros: Fortalecí habilidades de liderazgo, manejo de personal, atención a los detalles, potencié la agilidad matemática y asumí responsabilidad por mi trabajo y la del equipo a mi cargo. Show less



Telemark Spain SL

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Representante de telemárketing

  • May 2019 - Oct 2019

  Funciones: Asistencia comercial en campaña de retención móvil para Claro Colombia en el contact center externalizado. Cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales, gestión de métricas de desempeño, de eficiencia y calidad para la retención de clientes insatisfechos. Logré: Trabajar orientado al resultado, fortalecí mi competitividad. Alta tolerancia a la frustración. Manejar y solventar emociones contrarias. Agilidad y adaptación al trabajo bajo presión. Maximizó mi atención y concentración en el empoderamiento y la empatía hacia problemas a resolver de forma remota. Show less



Carvajal Educación S.A.S.

• Colombia
• Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Promotor de ventas

  • Jun 2017 - Oct 2018

  Funciones: Manejo e implementación de políticas de exhibición de los materiales corporativos para el merchandising, la mercancía y el inventario de cinco almacenes del canal tradicional de distribución y venta para el portafolio de Norma de Carvajal Educación. Liderar fuerzas comerciales y logística de apoyo en pro de superar metas comerciales por cada almacén. Gestionar el flujo de mercancía entre los almacenes y administrar el stock para surtir diariamente los puntos de venta en temporada de alta demanda. Logros: Fortalecí procesos y mejoras metodológicas en el canal de comercialización, asumí nuevas responsabilidades en el manejo de personal liderando 5 equipos de manera simultánea y de forma remota. Adquirí nuevas responsabilidades y mejoré mi empoderamiento. Show less



Pontificia Universidad Javeriana Cali

• Colombia
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Promotor institucional

  • Aug 2015 - Mar 2016

  Funciones: Apoyo en los procesos de convocatoria de nuevos estudiantes en entidades de educación básica secundaria. Apoyo de procesos formativos y de educación continua desarrollados por la institución Gestión de redes sociales en campañas y estrategias de comunicación implementadas para los distintos públicos de la universidad Logro: Desarrollé habilidades para el manejo de auditorios ciñéndome a los planes de trabajo. Mejoré la capacidad de síntesis, la asertividad en el lenguaje y el manejo oportuno de la información gracias al manejo del social media institucional para los diferentes eventos. Show less



InHouse Coomeva

• Cali, Colombia

• Copywriter

  • Jun 2014 - Dec 2014

  Funciones: Apoyo en el desarrollo creativo, planteamiento y ejecución de campañas de comunicación internas y externas, desarrolladas a nivel nacional de las marcas del Grupo Coomeva. Contribución al material soporte de las campañas desde su concepción gráfica/conceptual hasta la responsabilidad total de su mensaje escrito. Correción de estilo para textos de material corporativo y diferentes fuentes. Logro: Mejoré habilidades de trabajo en equipo, adaptación a tráfico de trabajo, manejo de auditorios y presentación de propuestas conceptuales a cargos directivos. Show less



Dislumbra S.A.S

• Colombia
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Creativo gráfico/ Copywritter

  • Aug 2012 - Jan 2013

  Funciones: Desarrollo de conceptos creativos de marketing, publicidad, diseño gráfico y redacción; Redacción y edición de materiales creativos a través de numerosos medios de comunicación; trabajo en equipo con los diferentes departamentos para desarrollar soluciones a las diferentes necesidades en un proceso creativo transparente e integrado. Funciones: Desarrollo de conceptos creativos de marketing, publicidad, diseño gráfico y redacción; Redacción y edición de materiales creativos a través de numerosos medios de comunicación; trabajo en equipo con los diferentes departamentos para desarrollar soluciones a las diferentes necesidades en un proceso creativo transparente e integrado.



ChevyPlan Colombia

• Colombia
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Asesor comercial

  • Jun 2012 - Aug 2012

  Principales cualidades: Alto compromiso con las metas, visión ganadora, trabajo en equipo, agresividad comercial, habilidad para negociar. Funciones: Comercializar planes de autofinanciamiento, reporte de ventas consultivas, seguimiento de prospectos y clientes, asesoría en post-venta Principales cualidades: Alto compromiso con las metas, visión ganadora, trabajo en equipo, agresividad comercial, habilidad para negociar. Funciones: Comercializar planes de autofinanciamiento, reporte de ventas consultivas, seguimiento de prospectos y clientes, asesoría en post-venta



Constructora e inmobiliaria San Marcos

• Cali, Colombia

• Asistente de mercadeo y comunicaciones

  • Jun 2009 - Oct 2010

  Principales funciones: estudio de mercado, precios, asistencia a actividades de publicidad, reportes e informes de negocios y análisis de rentabilidad. Destacandome por: consultoria estratégica, planificación y desarrollo de negocios y, asistencia a la fuerza de ventas Principales funciones: estudio de mercado, precios, asistencia a actividades de publicidad, reportes e informes de negocios y análisis de rentabilidad. Destacandome por: consultoria estratégica, planificación y desarrollo de negocios y, asistencia a la fuerza de ventas