Jorge Ivan Arango Serrano

Hotel Security Guard at Hotel Nodo
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Chile, CL

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Jonatan Molina Reyes

Jorge Iván fue una persona muy importante para el equipo en mi etapa en en el Instituto AIEP. Sin mucha ayuda de los demás, él era capaz de lidiar con todos los contenidos de los canales de estudios y trabajos con rigor, organización y calidad. Es una persona de equipo, que siempre está predispuesto a ayudar y que, difícilmente, tiene un mala respuesta para los demás.

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Experience

    • Chile
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Hotel Security Guard
      • Jul 2023 - Present

      • Mantener la seguridad y protección de los huéspedes, el personal y las instalaciones del hotel. • Controlar el acceso al hotel y verificar la identificación de los visitantes. • Realizar patrullas periódicas en las áreas designadas para prevenir y detectar cualquier actividad sospechosa. • Responder rápidamente a situaciones de emergencia, como incendios, robos o problemas médicos. • Mantener y supervisar los sistemas de seguridad, como las cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV) y los sistemas de alarma. • Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar un entorno seguro y protegido para todos. Show less

    • Hospitality
    • 100 - 200 Employee
    • Concierge Office
      • Sep 2022 - Dec 2022

      Mis funciones como concierge Office fueron: recibir a los huéspedes al momento de su llegada , verificar la reserva en el sistema ópera, entregar información de tiendas, restaurantes y demás actividades en la ciudad. Resolver las necesidades del huésped. hacer seguimiento del equipaje al momento del check in & check out. Apoyar a recepción en todos los requerimientos necesarios para lograr cumplir con los estándares de calidad del hotel. Mis funciones como concierge Office fueron: recibir a los huéspedes al momento de su llegada , verificar la reserva en el sistema ópera, entregar información de tiendas, restaurantes y demás actividades en la ciudad. Resolver las necesidades del huésped. hacer seguimiento del equipaje al momento del check in & check out. Apoyar a recepción en todos los requerimientos necesarios para lograr cumplir con los estándares de calidad del hotel.

  • Complejo Turístico Costa Pangal
    • Pichilemu, Libertador Gral Bernardo O'Higgins, Chile
    • Auxiliar administrativo
      • Jan 2021 - Aug 2022

      Hice parte del equipo de la administración del complejo turístico y en diferentes áreas tales como : housekeeping aseo de habitaciones, reservas, check in and check out. Mantención de cabañas y jardines, compra de insumos, generación de soluciones y requerimientos de los huéspedes, manejo de marketing digital y creación estrategias de venta. Hice parte del equipo de la administración del complejo turístico y en diferentes áreas tales como : housekeeping aseo de habitaciones, reservas, check in and check out. Mantención de cabañas y jardines, compra de insumos, generación de soluciones y requerimientos de los huéspedes, manejo de marketing digital y creación estrategias de venta.

  • Bicentenario Tower
    • Vitacura, Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Concierge
      • Mar 2017 - Jan 2020

      Realice Funciones de control a acceso al edificio. Controlar el funcionamiento de los equipos de seguridad del condominio, recibir La Correspondencia, Guiar a las visitas y provedores, registrar a todos los visitantes y funcionarios de la empresa y otorgar estacionamientos. Realice Funciones de control a acceso al edificio. Controlar el funcionamiento de los equipos de seguridad del condominio, recibir La Correspondencia, Guiar a las visitas y provedores, registrar a todos los visitantes y funcionarios de la empresa y otorgar estacionamientos.

    • United States
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Assistant Housekeeper
      • Apr 2014 - Jan 2017

      Proceso y entrega de lavandería de los huéspedes , llevar un seguimiento de estado de limpieza. brindar apoyo a mucamas en todos los requerimientos necesarios para realizar el aseo de las habitaciones y dejarlas de modo inspected . Proceso y entrega de lavandería de los huéspedes , llevar un seguimiento de estado de limpieza. brindar apoyo a mucamas en todos los requerimientos necesarios para realizar el aseo de las habitaciones y dejarlas de modo inspected .

    • France
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Room Service Waitress
      • May 2014 - May 2015

      Realicé funciones tales cómo atención de huéspedes en la mesa, room service y reposición de alimentos en el buffet. Realicé funciones tales cómo atención de huéspedes en la mesa, room service y reposición de alimentos en el buffet.

    • Colombia
    • Transportation/Trucking/Railroad
    • 500 - 600 Employee
    • Coordinador de operaciones comerciales
      • Jan 2010 - Sep 2012

      Era el encargado de la Coordinación de ruta comercial de almacenes de cadena, organizando, verificando y generando soluciones a los inconvenientes de envío de mercancías a destinos nacionales e Internacionales. Era el encargado de la Coordinación de ruta comercial de almacenes de cadena, organizando, verificando y generando soluciones a los inconvenientes de envío de mercancías a destinos nacionales e Internacionales.

Education

  • Universidad Andrés Bello
    Grado en Administración y Dirección de Empresas, Administración y gestión de empresas, general
    2023 -
  • Instituto Profesional AIEP
    Técnico de Nivel Superior En Administración Hotelera & Resort Internacional., Administración/Gestión hotelera
    2018 - 2021
  • Politécnico Superior de Colombia
    Diplomado, Administración y gestión de empresas, general
    2020 - 2020
  • Ariete Capacitaciones.
    Garzón de Excelencia, Gestión de hoteles y restaurantes
    2015 - 2016
  • Instituto Profesional Chileno Brítanico
    Inglés Comunicativo Inicial, Lengua y literatura inglesa, general

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