Experience

Inversiones La Cruz

• Peru
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Supervisor de Operaciones

  • Oct 2016 - Present

  • Planificar visitas mensuales a las Agencias a nivel nacional de modo sorpresivo para detectar alguna anomalía operativa que requieran atención inmediata. • Supervisar en la visita el control de los límites de efectivo y mecanismos de seguridad, alineados al correcto funcionamiento del plan operativo • Efectuar arqueos de cajas, bóvedas, valores, inventarios, revisión de Pagarés y expedientes. • Atender consultas de las Agencias a nivel nacional y tiendas, relacionadas a procesos operativos financieros. • Monitorear la red de Agencias y tiendas, brindando soporte operativo en caso exista un descuadre en su terminal. • Revisar y analizar procesos de mejora del sistema operativo. • Presentar informe de supervisión a la Gerencia sobre las visitas realizadas. Show less



Banco Pichincha Perú

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• • Sep 2013 - Nov 2014

  •Logré liderar, integrar y motivar a los colaboradores bajo mi dirección para lograr la excelencia operativa.•Impulsé el cumplimiento del reglamento interno, normas, políticas y procesos.•Supervisé oficinas y tiendas comerciales, a fin de detectar alguna anomalía operativa y ejecución de correcciones.•Ejecuté acciones de auditar, realizar arqueo de caja y Bóveda, inventario físico de valorados.•Fui responsable de la administración de todas las areas internas.•Instruí y capacité sobre las campañas de productos financieros.•Anticipé procesos contingentes, asegurando la continuidad operativa.•Administré los recursos asignados para la operatividad de la Oficina en coordinación con otras áreas del Banco.•Mantuve en constante monitoreo los procesos internos del Banco. Show less

• • Oct 2009 - Aug 2013

  • Ejecuté funciones de supervisar, custodiar y administrar el efectivo de Bóveda y valorados de la oficina.• Supervisé las labores operativas de los representantes financieros a mi cargo.• Instruí una adecuada atención al cliente interno y externo.• Encabecé el área operativa de la Agencia.• Complementé transacciones de valores y transferencias interbancarias.• Certifiqué los procesos para el desembolso de préstamos.• Consolidé el flujo del análisis de cuentas contables. Show less



CAJA TRUJILLO

• Peru
• Banking
• 200 - 300 Employee

• • Sep 2008 - Oct 2009

  • Gestioné el cumplimiento de metas asignadas por captación de productos.• Fui responsable del manejo de efectivo de bóveda y operativo de la oficina.• Atendí diversos requerimientos de clientes.• Supervisé labores del personal a mi cargo.• Realicé capacitaciones internas.• Mantuve un adecuado clima laboral.

• • Jan 2006 - Aug 2008

  • Atendí a los clientes en diversas operaciones solicitadas en counter.• Ofrecí la gama de productos para la captación de nuevos clientes.• Sostuve transparencia de comunicación al usuario.• Dirigí la administración para el pago de servicios públicos.• Logré calificar para atender en Plataforma de Servicios.