Account Manager Key Account

• Aug 2023 - Present

Delegado Comercial Viajes el Corte Inglés

• Sep 2016 - Present

-Captación de Cuentas Nuevas. -Ventas Corporativas. -Networking. -Turismo de Negocios. -Asesoramiento a los clientes para mejorar sus programas de viajes. -Recomendaciones sobre estragegias de ahorro en sus viajes corporativos de grupo y personal. -Implementacion de tecnologia adaptadas a la necesidades de cada empresa. -Recomendacion de programas de pago con benefecios exclusivos. -Asosarimiento a la revision e implementacion de politica de viajes. -Evaluacion de los procesos internos en los procesos internos para el reporte de gastos de viajes Corporativos. Show less

Key Account Manager

• Sep 2017 - Aug 2023

-Principal vocero del cliente. -Identificar acciones preventivas y correctivas que permitan mayor fidelizacion del cliente. -Atención a reclamaciones. -Solución de problemas. -Elaboración de reportes de consultoria. -Elaboración de presentación. -Visita a clientes. -Apoyo puntual en las areas administrativas. -Elaboración de planes de rentabilización de cada cuenta asignada. -Control de políticas y gastos de cada cuenta. -Creación y mantiemiento de perfiles de cliente. Show less

Jefe de operaciones

• Mar 2014 - Oct 2015

-Recepcion y analisis de mercancia. -Solucion de problemas. -Personal a cargo -Realizacion y Supervision de Inventarios. -Asignacion de rutas para la entrega de mercancia. -Seguimiento a folios problemas. -Entrevista con proveedores. -Delegacion de tareas. -Seguimiento de pendientes en mantenimiento. -Capactitacion de personal. -Administracion de gastos. -Recepcion y analisis de mercancia. -Solucion de problemas. -Personal a cargo -Realizacion y Supervision de Inventarios. -Asignacion de rutas para la entrega de mercancia. -Seguimiento a folios problemas. -Entrevista con proveedores. -Delegacion de tareas. -Seguimiento de pendientes en mantenimiento. -Capactitacion de personal. -Administracion de gastos.

Jefe de servicios de atención al cliente

• Feb 2012 - Mar 2014

-Captura de datos en la ML99 -Venta y oferta de seguros de vida. -Recepcion de clientes. -Realizacion de reportes de ventas y produccion. -Captacion de clientes. -Asesoria de Seguro de Vida. -Capacitacion del personal. -Captura de datos en la ML99 -Venta y oferta de seguros de vida. -Recepcion de clientes. -Realizacion de reportes de ventas y produccion. -Captacion de clientes. -Asesoria de Seguro de Vida. -Capacitacion del personal.