Experience

AUTOESPAR TOYOTA

• Peru
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Administrador de tienda

  • Jan 2020 - Present

  • Reportar y exponer a Gerencia los resultados del cierre de mes y acciones para mejorar la rentabilidad de la tienda asignada. • Brindar y ejecutar soluciones para cualquier eventualidad que se presente. • Control y supervisión de la correcta ejecución de los procesos operativos en Tienda (Showroom) para la atención a los clientes en el área de Venta de vehículos TOYOTA, así como la posventa en el área de Servicio (Taller) y Repuestos. • Asegurarse del cumplimiento de estándares de calidad y atención al cliente • Realizar inventarios semanales, mensuales y anuales. • Manejo de efectivo y cuadre a caja. Show less



Grupo Empresarial Espinoza

• Peru
• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• Coordinador de Recursos Humanos

  • Jan 2011 - Dec 2019

  • Brindar Inducción sobre la Organización; Reglamento Interno de Trabajo, Aspectos Laborales y de Seguridad y Salud en el Trabajo según Ley Nº 29783 a todo el personal nuevo de las Empresas del Grupo. • Planificar capacitaciones y revisión periódica de Indicadores de Gestión CS (Customer Services) KPI’S de 4 Sedes de AUTOESPAR como Concesionario TOYOTA en sus 3 líneas de negocio (Ventas, Servicio y Repuestos), sobre las encuestas de satisfacción cliente reportadas por Ipsos Apoyo. • Responsable del Reclutamiento, Selección y Capacitación del personal de ventas, de las diferentes Estaciones de Servicio de la Empresa (18) en Lima y Provincia, para la comercialización de combustibles y lubricantes según modelo como Retail de PRIMAX. • Responsable de la coordinación de Cursos de capacitación periódica para las áreas administrativas, operativas y ventas de la Empresa. • Diseñar, implementar y monitorear el nuevo Sistema de Reconocimiento Total (SRT), a nivel de las 4 Empresas del Grupo Empresarial Espinoza, calificando y reconociendo al personal por su excelente Rendimiento Laboral. Show less



SERVICENTRO UCAYALI S.A.C.

• Yarinacocha - Coronel Portillo, Ucayali, Perú

• Administrador

  • Jun 2009 - Dec 2010

  • Responsable de la dirección, supervisión y control del personal de ventas, administrativo y operativo de las Estaciones de Servicio (3) en la comercialización de combustibles y demás servicios en la ciudad de Pucallpa. • Responsable de las Compras de combustible en las Plantas de Petroperú y MAPLE y del cierre de las operaciones en cada Grifo (Arqueos de Caja) • Responsable de créditos otorgados a clientes y de la recuperación de los mismos. Así como la supervisión de gastos y/o pago de proveedores. Show less



ASOCIACIÓN SOLAS Y UNIDAS (CONSORCIO FORTALEZA)

• Jesús María, Lima, Perú

• Consultor Externo de Formalización de Micro empresas

  • Apr 2008 - Aug 2008

  Proyecto: Cerrando Brechas – “Fortalecer la articulación de las Organizaciones de las PVVS a nivel Regional y Nacional favoreciendo la gestión participativa en la respuesta integral del VIH” • Responsable de la formalización de micro empresas de personas viviendo con VIH/SIDA (PVVS) capacitándolas y evitando su exclusión, generando las condiciones para alcanzar sus metas en la formación de un negocio propio. Logros: Se formalizaron hasta fines de Julio 2008, 34 micro empresas de PVVS, cumpliendo con las metas establecidas por el Fondo Mundial de Lucha contra el SIDA, la Tuberculosis y la Malaria, monitoreado por CARE-PERU. Show less



MIMDES (Convenio FONCODES-SWISSCONTACT)

• Villa María del Triunfo, Lima, Perú

• Operador Responsable de Proyecto - Programa Empresa Solidaria

  • Jul 2007 - Nov 2007

  Proyecto: Desarrollo de capacidades Empresariales de mujeres emprendedoras en tejido artesanal de la Zona de Tablada de Lurín, Distrito de Villa María del Tfo. • Responsable de coordinar la Capacitación en Gestión Empresarial y de Asistencia Técnica Especializada para las beneficiarias del Proyecto y de su participación en Ferias y Rueda de Negocios con Empresas exportadoras. Logros: El Proyecto culmino con un Desfile de Modas y un Showroom de las Colecciones, elaboradas por las artesanas, tejidas en alpaca 100% y algodón pima, en el Salón VIP de ADEX con la participación de la Ministra de la Mujer, funcionarios de FONCODES, el Presidente de ADEX y la participación de Empresas Exportadoras con las que establecieron una relación comercial que dio inicio a nuevos contratos productivos por la alta calidad de mano de obra de las artesanas. Show less



MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE VENTANILLA

• Ventanilla, Callao, Perú

• Especialista de Proyecto de la Sub Gerencia de Promoción Empresarial

  • Jan 2007 - Mar 2007

  Proyecto: Articulación y Comercialización de la producción de la Asociación de Artesanos “Sumaq Maki” de Pachacutec - Ventanilla • Responsable de coordinar con las diferentes Instituciones Públicas y Privadas, la Asistencia Técnica Especializada para sus diferentes líneas de producción de la Asociación de Artesanos y la organización de Encuentros Empresariales (Rueda de Negocios); propiciando también Ferias locales, y buscando su participación en Ferias Internacionales para articularlos al mercado local y extranjero. Logros: Celebración de Convenio con la ONG. IDESI para la Asistencia Técnica Especializada a las principales líneas de producción; asesoramiento para su calificación en la Feria Internacional “PERU MODA 2007” organizada por PROMPEX y el MINCETUR y participación en el I Festival Productivo “Manos de Ventanilla 2007”. Show less



MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN JUAN DE MIRAFLORES

• San Juan de Miraflores, Lima, Perú

• Asistente de Gerencia de Desarrollo Economico

  • Feb 2004 - Dec 2006

  Responsable coordinar y promover las acciones de supervisión y control de los Centros de Abasto con la Sub Gerencia Comercialización y Defensa al Consumidor y ejecutar actividades de asistencia técnica y Capacitación con la Sub Gerencia de Promoción Empresarial. Establecer Mesas de Trabajo para dar solución a los principales problemas de los Centros de Abasto del Distrito y proyectar Ordenanzas para comercialización de productos y servicios en áreas de uso público. Miembro del Equipo de Proyecto de la formulación del Plan de Desarrollo Económico 2006-2012 de San Juan de Miraflores. Show less



MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO

• Villa María del Triunfo, Lima, Perú

• Jefe del Área de Comercialización y Mercados

  • Nov 2001 - Dec 2002

  • Responsable de la evaluación y ejecución de operativos de control de regulación de Mercados. • Coordinación con las áreas de la Municipalidad y las diferentes Instituciones en Defensa al Consumidor. Logros: Dar cumplimiento a las Normas que regulan a los Mercados y el comercio informal en un 80%, mediante la concertación con cada una de las Asociaciones de Comerciantes del Distrito. • Responsable de la evaluación y ejecución de operativos de control de regulación de Mercados. • Coordinación con las áreas de la Municipalidad y las diferentes Instituciones en Defensa al Consumidor. Logros: Dar cumplimiento a las Normas que regulan a los Mercados y el comercio informal en un 80%, mediante la concertación con cada una de las Asociaciones de Comerciantes del Distrito.