Jorge Alejandro Pedraza Quiñones

Gerente de Tecnología Medios de Pago at Banco Popular Colombia
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Capital District, Colombia, CO
Languages
  • Ingles -
Skills

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Bio

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Credentials

  • Fundamentos de Design Thinking
    LinkedIn
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • Liderazgo transformador
    LinkedIn
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Auditor Líder ISO 22301
    Cotecna Inspection
  • CCNA
    -
  • ITIL Foundation V3
    PEOPLECERT

Experience

  • Banco Popular Colombia
    • Colombia
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Tecnología Medios de Pago
      • Sep 2021 - Present

      Encargado de liderar punta a punta las estrategias de tecnología para los productos de medios de pago del Banco, con el reto de innovar y transformar la tecnología y proceso actual, llevándolo a un posicionamiento y reconocimiento por su disponibilidad y Omnicanalidad.

    • Director de sistemas transaccionales y centrales
      • Jan 2020 - Sep 2021

      Encargado de la operación, disponibilidad y rendimiento de los servicios transaccionales (Core Autorizador, IIB, IVR, entre otros) que soportan los canales de servicio al cliente del Banco Popular (Cajeros Electrónicos, Portal Bancario personas, Portal Bancario empresas, Banca Movil, Compras internet, POS e IVR), su infraestructura, capa media y aplicación.

    • Director de Confiabilidad Operativa de TI
      • Aug 2015 - Jan 2020

      Líder de transformación digital - Operación de TI, Gestión de cambios, configuraciones, Gestión de problemas y monitoreo de la infraestructura.Encargado del Plan de Recuperación ante Desastres DRP.Líder servicios de integración BUS IIB - Datapower.Administración Centros de cómputo CPD - CAPD.

    • Jefe de Continuidad del Negocio
      • Jun 2013 - Jul 2015

      Encargado de liderar el Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio BCP - DRP

  • Américas BPS
    • Colombia
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Jefe de operaciones de infraestructura de tecnología de la información
      • Mar 2011 - May 2013

      Administración del área de infraestructura Tecnológica, servidores y aplicaciones a cargo de los especialistas de las plataformas de voz, telefonia AVAYA, Genesys, CTI, IVR, tarificador y grabadoras.

    • Jefe de Datacenter
      • Dec 2010 - Mar 2011

      Encargado de la operación, procesamiento y disponibilidad del centro de operaciones de la entidad, administración de los 3 Datacenter a nivel nacional.

  • ETB
    • Colombia
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Coordinador Help Desk
      • Feb 2007 - Nov 2010

      Administración del recurso humano y tecnico de primer nivel Help Desk encargado de las cuentas premium de ETB Administración del recurso humano y tecnico de primer nivel Help Desk encargado de las cuentas premium de ETB

Education

  • Universidad de los Andes - Colombia
    Habilidades Gerenciales
    2018 - 2018
  • Pontificia Universidad Javeriana
    Especialización Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio, Sistemas de información de gestión, general
    2016 - 2016
  • Universidad Catolica de Colombia
    Ingenieria Electronica y Telecomunicaciones
    1999 - 2003
  • Universidad Distrital Francisco José de Caldas
    Certificación ITIL V3
    2011 - 2011
  • Universidad Santo Tomás
    Especialista en Gerencia de Proyectos de proyectos de Telecomunicaciones
    2009 - 2009
  • Universidad de La Sabana
    Gestión de TI basado en ITIL, Tecnología de la información
    2013 - 2013
  • Universidad de La Sabana
    Auditoría de Sistemas, Auditoría
    2013 - 2014
  • ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona
    Master of Business Administration (MBA), Administración y gestión de empresas, general
    2017 -
  • Universidad de los Andes - Colombia
    Habilidades Gerenciales
    2018 - 2018
  • Universidad de los Andes - Colombia
    Habilidades Gerenciales
    2018 - 2018
  • IT Institute
    Formación en Metodologias Agiles, Agilismo
    2019 - 2019
  • INALDE Business School
    Programa de Direccion Estratégica PDE, Administración y gestión de empresas
    2021 - 2022

Community

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