Gerente de Mercadeo

• Oct 2022 - Present

Planificar y dirigir estrategias que permitan comprender el entorno de mercado de nuestra empresa, clientes y productos. Identifico oportunidades de negocio y monitoreo cada actividad relacionada con el desarrollo de negocio y alcance de marca. Además, en ATEMPRE, mi enfoque se centra en generar un ecosistema que promueve la evolución de las empresas en los diversos sectores en los que operamos, lo que nos permite mantenernos competitivos en un mercado cada vez más dinámico y cambiante. Como gerente de mercadeo estratégico, poseo habilidades en planificación estratégica, análisis de datos, investigación de mercado, comunicación asertiva, liderazgo y gestión de equipos. Estoy comprometido a seguir desarrollando estas habilidades y mantenerme actualizado en las últimas tendencias y mejores prácticas para el desarrollo de oportunidades de negocio. Show less

Lider de Mercadeo y Gestión del Churn

• Feb 2021 - Sep 2022

Proponer planes de mercadeo, ofertas comerciales, generar estrategias paramitigar el churn e identificar oportunidades de fidelización, seguimiento acaptación y deserción de clientes, diseñar presupuestos de gastos, costos eingresos, minería de datos a Experiencia al cliente y Marketing.

Lider Administración Ventas y Planeación Comercial

• Aug 2019 - Feb 2021

Lidero el equipo a cargo el registro, calidad, aseguramiento de ventas ybajas de la compañía. También lidero la planeación presupuestal yseguimiento comercial (Ingresos, Gastos, Provisiones), encargado delplan de comisiones e incentivos para Fuerza de Ventas, apoyo en la tomade decisiones de la Vicepresidencia Comercial y de Experiencia al Cliente,en función de estrategias que permitan rentabilizar y retener losingresos y mitigar los costos de operación.

Jefe de Planeación y Desarrollo Comercial

• Mar 2018 - Aug 2019

Lidero la planeación presupuestal y seguimiento comercial (Ingresos, Gastos, Provisiones), encargado del plan de comisiones e incentivos para FVD, apoyo en la toma de decisiones de la gerencia en función de estrategias que permitan rentabilizar los ingresos y mitigar los costos de operación.

Profesional Planeación Comercial

• Mar 2017 - Aug 2019

Realizo la planeación presupuestal y seguimiento comercial (Ingresos, Gastos, Provisiones), encargado del plan de comisiones e incentivos para FVD, analizo las tendencias de precios y mercados y diseño estrategias de retención y UpGrades.

Analista Planeación Comercial

• Dec 2015 - Feb 2017

Asigné las metas comerciales para la fuerza de ventas de la compañía, realicé el seguimiento comercial y generé análisis enfocados en el cumplimiento del presupuesto de ingresos.

Analista de Información y Bases de Datos

• Jun 2015 - Nov 2015

Realicé seguimientos comerciales mediante el diseño, creación, administración y presentación de repositorios de información (Cuadros de mando, presentaciones, informes y/o reportes), apoyé a las diferentes áreas comerciales en la gestión de indicadores estableciendo estructuras de información confiables y verídicas.

Analista Planeación de Ventas

• Apr 2014 - Jun 2015

Capacité a los analistas encargados del registro de información en CRM, realicé seguimientos diarios de bases de datos y aplicaciones conforme al estado de registros, revisión de productividades de la fuerza de venta, estaba encargado de la detección de anomalías técnicas o comerciales causales de quiebres de ventas.

Analista Bases de Datos

• Jun 2013 - Apr 2014

Gestioné PQR, generé análisis de indicadores, presentación de informes y seguimiento diario a indicadores y novedades de personal de los canales de atención de ICETEX.

Supervisor de Piso

• Mar 2013 - Jun 2013

Monitor de Calidad

• Dec 2011 - Mar 2013

Asesor Front Office

• Jul 2011 - Dec 2011

Asesor Call Center

• Apr 2011 - Jul 2011