Jordy Sancan

Servicio de atención al cliente at Telenews
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
EC

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Credentials

  • Instalador de Fibra Óptica
    Fundación Carlos Slim
    Sep, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • TELENEWS
    • Ecuador
    • Business Consulting and Services
    • 200 - 300 Employee
    • Servicio de atención al cliente
      • Sep 2019 - Present

      • Contestar llamadas telefónicas de los abonados que mantienen el servicio de Televisión, Internet o Telefonía con Xtrim TV Cable. • Soporte Técnico telefónico en el servicio de Internet: configuración de routers, cambio de canal, pruebas de velocidad, utilizando aplicados para realizar los correctivos necesarios. • Gestionar solicitudes de acuerdo al requerimiento del abonado: cambio de plan, contrataciones de productos adicionales, desactivaciones de productos, etc • Detalle de facturación. Show less

  • PlusServices S.A.
    • Telecommunications
    • 200 - 300 Employee
    • Call Center Agent
      • Aug 2018 - Nov 2018

Education

  • Universidad de Guayaquil
    Ingeniería en networking y telecomunicaciones
    2017 - 2022

Community

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