Jordana Dorneles
Key Account Manager LATAM & Brazil at DatacenterDynamics- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Professional working proficiency
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Espanhol Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Maria Laura Conter Villanova
Jordana is an amazing professional! Always willing to achieve the goals and looking forward to new challenges, also really focused and highly developed in communication skills.
Matheus Gomes
Jordana é uma pessoa super focada, sempre esforçado em atingir seus objetivos. Tem ótimo relacionamento interpessoal, esta sempre disposto a novos desafios, e apresentava ótimos resultados. Além de sempre motivar a equipe quando trabalhávamos juntos. Um excelente profissional!
Maria Laura Conter Villanova
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Matheus Gomes
Jordana é uma pessoa super focada, sempre esforçado em atingir seus objetivos. Tem ótimo relacionamento interpessoal, esta sempre disposto a novos desafios, e apresentava ótimos resultados. Além de sempre motivar a equipe quando trabalhávamos juntos. Um excelente profissional!
Maria Laura Conter Villanova
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Matheus Gomes
Jordana é uma pessoa super focada, sempre esforçado em atingir seus objetivos. Tem ótimo relacionamento interpessoal, esta sempre disposto a novos desafios, e apresentava ótimos resultados. Além de sempre motivar a equipe quando trabalhávamos juntos. Um excelente profissional!
Maria Laura Conter Villanova
Jordana is an amazing professional! Always willing to achieve the goals and looking forward to new challenges, also really focused and highly developed in communication skills.
Matheus Gomes
Jordana é uma pessoa super focada, sempre esforçado em atingir seus objetivos. Tem ótimo relacionamento interpessoal, esta sempre disposto a novos desafios, e apresentava ótimos resultados. Além de sempre motivar a equipe quando trabalhávamos juntos. Um excelente profissional!
Credentials
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Mostra de Iniciação Científica da AT Análise de Política Externa, no 3º Seminário de Relações Internacionais: Graduação e Pós Graduação
Associação Brasileira de Relações InternacionaisSep, 2016- Sep, 2024 -
Capacitação Exportação Passo a Passo
Sistema FIERGS -
Curso de extensão UFRGSMUN – atividades relacionadas ao Direito Internacional e às Relações Internacionais
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Experience
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DatacenterDynamics
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United Kingdom
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Media Production
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100 - 200 Employee
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Key Account Manager LATAM & Brazil
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Apr 2023 - Present
Ajudo os profissionais a projetarem, construírem e operarem melhores centros de dados em todo o mundo! A DCD Academy possui soluções de aprendizagem que permitem que o profissional da área de data center desenvolva novas habilidades necessárias para avançar em sua carreira e atingir objetivos organizacionais. Atuação: • Gestão comercial e relacionamento da carteira de clientes composta por todo o Brasil, incluido grandes grupos que estão por toda América Latina. • Elaboração de planos e estratégias de prospecção a fim de conquistar novos clientes. • Dar assistência necessária aos clientes a fim de manter contratos ativos, bem como realização de cross sell e Upsell com base na sua necessidade. • Realizações de visitas presenciais e condução de reuniões com parceiros, levando informações , dados de mercado, conhecimentos para nosso cliente tomar as melhores decisões. • Domínio e gerenciamento de forecast, follow-up e pipeline. Show less
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+A Educação
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Brazil
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E-learning
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700 & Above Employee
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Senior Sales Account Manager
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Jan 2022 - Apr 2023
Ajudei as Instituições de Ensino privadas a enfrentar seus desafios com conteúdo e tecnologia!+A Educação iniciou sua trajetória como editora de livros e hoje é a maior Edetch do Brasil, levando inovação e qualidade para o mercado de educação.Atuação:• Gestão comercial da carteira de clientes composta pelas Instituições de Ensino da região Centro-Oeste do Brasil de médio e grande porte.• Assistência e aproximação dos clientes a fim de manter contratos ativos, bem como, realização de cross sell e Upsell (com fechamento de 3 grandes projetos/clientes, o qual está incluso todos os produtos do portfolio).• Trazer novos clientes (novas vendas) e realizar as renovações dos contratos da base (com a renovação de 97% dos contratos).• Ser um parceiro consultivo levando informações, dados de mercado, conhecimentos para nosso cliente tomar as melhores ações.• Elaboração de planos e estratégias para impulsionar as unidades de negócios.• Domínio e gerenciamento de forecast, follow-up, pipeline e pendências financeiras. Show less
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Sales Account Manager
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Nov 2020 - Dec 2021
Atuação: • Gestão comercial da carteira de Instituições de Ensino com até 1000 alunos (com aumento de 65% do faturamento no ano de 2021, o esperado era 40%)• Acompanhamento e suporte aos clientes da base, mantendo relacionamento e contratos ativos (com a realização do dobro de upsell na carteira em 2021 comparado com 2020).• Negociações de novas vendas, bem como, renovações de contratos (carteira com o maior número de novos clientes no ano de 2021, contabilizando 89);• Criação de planos e estratégias para alavancar as unidades de negócios.• Controle e gerenciamento de forecast, follow-up, pipeline e pendências financeiras. Show less
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Solutions Executive
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Jul 2020 - Oct 2020
Atuação: • Alavancar e testar produtos novos no mercado.• Realizar pesquisas de mercado, bem como, estratégias para prospectar (com realização de 65% de contato efetivo com os perfis indicados).• Conduzir reuniões a fim de entender os desafios do prospect e demonstrar a solução (Com conversão de 55% das agendas em oportunidades de vendas). • Compor propostas comerciais e negociações com o objetivo de fechar contratos novos (Com 11% das conversões de oportunidades em vendas).
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Sales Development Representative
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May 2019 - Jun 2020
Atuação: • Identificar e prospectar utilizando estratégias de Outbound as Instituições de Ensino Superior gerando oportunidades de vendas (Conversão de 80% dos agendamentos em oportunidades para o pipeline)• Realizar um filtro de qualificação para entender as características do prospect e realizar a pré-venda do produto nos leads Inbound (participação em novas vendas de 10% para 39%).
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Philip Morris International
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Switzerland
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Tobacco Manufacturing
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700 & Above Employee
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Territory Executive
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Aug 2018 - Feb 2019
Ajudei aumentar o giro dos produtos com estratégias no ponto de venda! A Philip Morris International é uma empresa multinacional produtora de tabaco e seus derivados, com produtos vendidos em mais de 180 países. Busca um futuro sem fumaça inovando com alternativas de produtos potencial risco reduzido (RRPs). Atuação: • Analises do cenário da região de atuação e o desenvolvimento de planos de negócio. • Garantir a execução comercial, visibilidade da marca e disponibilidade de produtos nos pontos de vendas (Volume de 98% passou para 103%). • Negociar contratos, investimentos, implementação de ações de engajamento e trade marketing junto aos clientes e parceiros (aumento de Market Share de 3% na minha zona e 0,5% no RS). • Criação de ações, mapeamento de mercado constante, acompanhamento das ações da concorrência, identificação de riscos e engajamento (aderência dos varejistas nas campanhas de 37% passou para 100% e dos atendentes de 30% passou para 120%). Show less
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Grupo Cinco TI
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Spain
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Software Development
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Commercial Manager
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May 2017 - Jun 2018
Ajudei as empresas a realizarem seus objetivos com tecnologia! A Cinco TI é focada em levar bens e serviços em tecnologia da informação para o mercado B2B. Possuem mais de 13 certificações para atender seus parceiros com excelência. Atuação: • Gerenciar diretrizes e definir estratégias de vendas (com crescimento de 10% de um ano para o outro).• Desenvolvi planos e programas de vendas para aumentar a participação da empresa no mercado. de tecnologia, incluindo campanhas de marketing e interações com o público digital. • Acompanhei, treinei e apoiei o desenvolvimento do time comercial.• Mantive e desenvolvi maior relacionamento com os clientes. Show less
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Business Development Executive
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Jan 2017 - May 2017
Atuação:• Visitas aos clientes em busca da realização de novos negócios e gestão do portfólio. • Aumentei o índice de relacionamento em 80% com a base de clientes.• Administrei alguns projetos com empresas parceiras e participação de eventos.
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Afte-Sales
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Jun 2015 - Jan 2017
Atuação: • Resolução de problemas (entregas, trocas e devoluções) com a taxa de 95% de satisfação dos clientes nos resultados.• Criação e execução do projeto de pesquisa de satisfação com os clientes. • Comunicação com empresas internacionais e nacionais.Cadastro de produtos no site.
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Education
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2021 - 2023
Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Pós-graduação Lato Sensu, Big data e marketing intelligence -
2018 - 2020
UniRitter
Master of Business Administration - MBA, Gestão de vendas e relacionamento -
2013 - 2017
UniRitter
Graduação, Relações Internacionais
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