Responsable du departement informatique

• Dec 2021 - Present

Responsable des Systèmes d'Information

• Jan 2020 - Dec 2021

- Management d'une équipe de 5 personnes (3 chefs de projets fonctionnels et techniques, un administrateur systèmes et réseaux, un technicien). - Elaboration, gestion, suivi du budget lié à l'activité informatique (2M€). - Participation à l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie SI de l'entreprise (Technique et métier). - Veille et étude de solutions d'évolution du métier de l'entreprise (ergonomie, productivité, etc...). - Ensemble des fonctions liées au poste "Responsable… Show more - Management d'une équipe de 5 personnes (3 chefs de projets fonctionnels et techniques, un administrateur systèmes et réseaux, un technicien). - Elaboration, gestion, suivi du budget lié à l'activité informatique (2M€). - Participation à l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie SI de l'entreprise (Technique et métier). - Veille et étude de solutions d'évolution du métier de l'entreprise (ergonomie, productivité, etc...). - Ensemble des fonctions liées au poste "Responsable d'application informatiques" décrit plus en amont. Projets majeurs : - Fusion d'entreprise (technique et fonctionnelle). - Déménagement de structure. - Renouvellement de parc informatiquee. - BIM (En cours). - GED (en cours). - HUB de données. Entre autres. 200 collaborateurs. Show less - Management d'une équipe de 5 personnes (3 chefs de projets fonctionnels et techniques, un administrateur systèmes et réseaux, un technicien). - Elaboration, gestion, suivi du budget lié à l'activité informatique (2M€). - Participation à l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie SI de l'entreprise (Technique et métier). - Veille et étude de solutions d'évolution du métier de l'entreprise (ergonomie, productivité, etc...). - Ensemble des fonctions liées au poste "Responsable… Show more - Management d'une équipe de 5 personnes (3 chefs de projets fonctionnels et techniques, un administrateur systèmes et réseaux, un technicien). - Elaboration, gestion, suivi du budget lié à l'activité informatique (2M€). - Participation à l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie SI de l'entreprise (Technique et métier). - Veille et étude de solutions d'évolution du métier de l'entreprise (ergonomie, productivité, etc...). - Ensemble des fonctions liées au poste "Responsable d'application informatiques" décrit plus en amont. Projets majeurs : - Fusion d'entreprise (technique et fonctionnelle). - Déménagement de structure. - Renouvellement de parc informatiquee. - BIM (En cours). - GED (en cours). - HUB de données. Entre autres. 200 collaborateurs. Show less

Responsable informatique

• Jan 2019 - Jan 2020

Responsable d'application

• Jan 2016 - Jan 2020

Gestion de projet métier de l’habitat social : - Analyse des besoins, études de viabilité, expertise métier et mise en œuvre des solutions métier dans l’ERP ULIS NG, édité par SOPRA STERIA. - Expertise métier avancée gestion de dépense (Engagement, Facturation, Marchés, Budget) . - Expertise métier gestion locative (Demande de logement, Contrat, Etat des lieux). - Expertise métier gestion technique (Patrimoine, gestion des ouvrages et équipements, CRM / GRC… Show more Gestion de projet métier de l’habitat social : - Analyse des besoins, études de viabilité, expertise métier et mise en œuvre des solutions métier dans l’ERP ULIS NG, édité par SOPRA STERIA. - Expertise métier avancée gestion de dépense (Engagement, Facturation, Marchés, Budget) . - Expertise métier gestion locative (Demande de logement, Contrat, Etat des lieux). - Expertise métier gestion technique (Patrimoine, gestion des ouvrages et équipements, CRM / GRC ). Projets notables : - Migration des états des lieux au format physique vers un format dématérialisé à travers l’application ELIPSO NEW. - Migration du traitement des factures format physique vers un format dématérialisé à travers une GED et Chorus Portail Pro. - Mise en place de la dématérialisation des visas d’engagement et factures. - Migration de version majeure sur l’ERP ULIS NG. Exploitation courante : - Analyse des problématiques métier (incident, demandes) des utilisateurs du PGI ULISNG. - Analyse technique (expertise SQL, gestion de serveurs,…). - AMOA avec les différents fournisseurs (SOPRASTERIA, SALVIA, …). - Réception, recette et installation des correctifs fournis par l’éditeur. - Supervision de la maintenance fournisseur (points, définition des actions correctives et validation). Périmètre : 2 bailleurs sociaux, pour un parc d'environs 15000 logements et 300-400 salariés.

Responsable d'Application Informatique

• Jan 2015 - Jan 2016

Gestion du progiciel de gestion immobilière ULIS (SOPRASTERIA): - Assistance, dépannage et support technique auprès des utilisateurs - Formations nécessaires à l’utilisation de l'application. - Développements spécifiques (développements bureautiques, d’interfaces et de contrôle des données et de mises à jour automatiques) - Développement de spécifiques de migrations de données - Analyse des besoins des utilisateurs et accompagnement dans la mise en application des… Show more Gestion du progiciel de gestion immobilière ULIS (SOPRASTERIA): - Assistance, dépannage et support technique auprès des utilisateurs - Formations nécessaires à l’utilisation de l'application. - Développements spécifiques (développements bureautiques, d’interfaces et de contrôle des données et de mises à jour automatiques) - Développement de spécifiques de migrations de données - Analyse des besoins des utilisateurs et accompagnement dans la mise en application des solutions - Liaison entre les utilisateurs et l’éditeur (analyser et transmettre les anomalies de fonctionnement, répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées) - Maintenance des produits (installation des patchs et des nouvelles versions) - Administration des bases de données (exports/imports des données, rafraîchissement des bases de tests, surveillance des tailles des tables et des extensions) et des systèmes Dimension du poste : - Gestion d’un panel de 150 utilisateurs repartis à travers trois sociétés ayant chacune un environnement particulier. Show less Gestion du progiciel de gestion immobilière ULIS (SOPRASTERIA): - Assistance, dépannage et support technique auprès des utilisateurs - Formations nécessaires à l’utilisation de l'application. - Développements spécifiques (développements bureautiques, d’interfaces et de contrôle des données et de mises à jour automatiques) - Développement de spécifiques de migrations de données - Analyse des besoins des utilisateurs et accompagnement dans la mise en application des… Show more Gestion du progiciel de gestion immobilière ULIS (SOPRASTERIA): - Assistance, dépannage et support technique auprès des utilisateurs - Formations nécessaires à l’utilisation de l'application. - Développements spécifiques (développements bureautiques, d’interfaces et de contrôle des données et de mises à jour automatiques) - Développement de spécifiques de migrations de données - Analyse des besoins des utilisateurs et accompagnement dans la mise en application des solutions - Liaison entre les utilisateurs et l’éditeur (analyser et transmettre les anomalies de fonctionnement, répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées) - Maintenance des produits (installation des patchs et des nouvelles versions) - Administration des bases de données (exports/imports des données, rafraîchissement des bases de tests, surveillance des tailles des tables et des extensions) et des systèmes Dimension du poste : - Gestion d’un panel de 150 utilisateurs repartis à travers trois sociétés ayant chacune un environnement particulier. Show less

Gestionnaire des applications informatiques

• Jan 2014 - Jul 2014

Gestion d'un panel d'applications : - Projets d'évolution des applications. - Suivi et mise en place des mise à jour. - Résolution d'incidents afin d'assurer le fonctionnement des applications au quotidien. En complément : - Résolution d'incidents système et réseau - Téléphonie IP (Gestion des usagers) - Serveurs Windows (DHCP, DNS, TSE, serveur d'impression) - Rôles serveur ( AD, GPO ...) - Gestion serveur de sauvegarde TSM (gestion des bandes de… Show more Gestion d'un panel d'applications : - Projets d'évolution des applications. - Suivi et mise en place des mise à jour. - Résolution d'incidents afin d'assurer le fonctionnement des applications au quotidien. En complément : - Résolution d'incidents système et réseau - Téléphonie IP (Gestion des usagers) - Serveurs Windows (DHCP, DNS, TSE, serveur d'impression) - Rôles serveur ( AD, GPO ...) - Gestion serveur de sauvegarde TSM (gestion des bandes de sauvegarde,analyse des rapports et remontées d'anomalies)

Technicien Informatique

• Jul 2013 - Dec 2013

Résolution d"incidents liés à l'utilisation du poste de travail sur clients lourds et clients légers (Pack Office, système, applications du logement social). Préparation de postes : installation du système, configuration des applications, configuration réseau. Préparation d'imprimantes : opérations sur serveur d'impression (création d'imprimante, de port, déploiement par GPO, opérations DHCP et DNS) et installation. Serveur de sauvegarde : gestion du serveur TSM (gestion des bandes de… Show more Résolution d"incidents liés à l'utilisation du poste de travail sur clients lourds et clients légers (Pack Office, système, applications du logement social). Préparation de postes : installation du système, configuration des applications, configuration réseau. Préparation d'imprimantes : opérations sur serveur d'impression (création d'imprimante, de port, déploiement par GPO, opérations DHCP et DNS) et installation. Serveur de sauvegarde : gestion du serveur TSM (gestion des bandes de sauvegardes, analyse des rapports et remontées d'anomalies) Serveur de téléphonie : Opération courantes (Création de ligne, gestion des droits, associations, etc...) Serveurs : maintenance des services sur les serveurs RDS; gestion de l'active directory (création de comptes, groupes, GPO), DHCP et DNS. Gestion du site internet de la société.

Formateur

• Jun 2013 - Jul 2013

Formateur pour les collectivités territoriales sur une gamme comprenant des logiciels de comptabilité, gestion des ressources humaines, facturation, recensement militaires et autres. Ma tâche consiste à gérer un groupe de collectivités territoriale, étudier, répondre et anticiper aux besoins des clients, assurer des formations initiales et complémentaires sur une gamme de logiciels, assurer les mises à jour des applications et la satisfaction des clients via un contrat de proximité. Formateur pour les collectivités territoriales sur une gamme comprenant des logiciels de comptabilité, gestion des ressources humaines, facturation, recensement militaires et autres. Ma tâche consiste à gérer un groupe de collectivités territoriale, étudier, répondre et anticiper aux besoins des clients, assurer des formations initiales et complémentaires sur une gamme de logiciels, assurer les mises à jour des applications et la satisfaction des clients via un contrat de proximité.

Technicien Support (niveau 2)

• Jun 2012 - Jun 2013

Technicien support de niveau 2 sur un périmètre comprenant : - L'assistance sur des problèmes liés au poste utilisateur tant au niveau matériel (détection de panne et remplacement du matériel défectueux) que logiciel (pack office, système d'exploitation, maintenance sur software divers...). - L'assistance sur des problèmes concernant les matériels d'impressions en réseaux. - Des actions d'installations téléphoniques (brassage téléphone, changement de prise RJ....) et résolutions de… Show more Technicien support de niveau 2 sur un périmètre comprenant : - L'assistance sur des problèmes liés au poste utilisateur tant au niveau matériel (détection de panne et remplacement du matériel défectueux) que logiciel (pack office, système d'exploitation, maintenance sur software divers...). - L'assistance sur des problèmes concernant les matériels d'impressions en réseaux. - Des actions d'installations téléphoniques (brassage téléphone, changement de prise RJ....) et résolutions de problèmes d'utilisation du matériel (configuration, résolution de pannes ...) - Des actions de mise en réseaux de poste informatiques ( brassage de prise réseaux...) - Formation d'utilisateur à l'utilisation d'outils mis à leur disposition. Poste requérant également l'utilisation d'outil de gestion d'incident, de reporting et d'inventaire (Easyvista) outil de gestion de parc informatique(altiris) et de prise en main à distance (DameWare, UltraVnc). Actuellement déployé à la Communauté urbaine de Strasbourg (4500 postes de travail, 1000 imprimantes, ...) en tant que sous traitant informatique. Show less Technicien support de niveau 2 sur un périmètre comprenant : - L'assistance sur des problèmes liés au poste utilisateur tant au niveau matériel (détection de panne et remplacement du matériel défectueux) que logiciel (pack office, système d'exploitation, maintenance sur software divers...). - L'assistance sur des problèmes concernant les matériels d'impressions en réseaux. - Des actions d'installations téléphoniques (brassage téléphone, changement de prise RJ....) et résolutions de… Show more Technicien support de niveau 2 sur un périmètre comprenant : - L'assistance sur des problèmes liés au poste utilisateur tant au niveau matériel (détection de panne et remplacement du matériel défectueux) que logiciel (pack office, système d'exploitation, maintenance sur software divers...). - L'assistance sur des problèmes concernant les matériels d'impressions en réseaux. - Des actions d'installations téléphoniques (brassage téléphone, changement de prise RJ....) et résolutions de problèmes d'utilisation du matériel (configuration, résolution de pannes ...) - Des actions de mise en réseaux de poste informatiques ( brassage de prise réseaux...) - Formation d'utilisateur à l'utilisation d'outils mis à leur disposition. Poste requérant également l'utilisation d'outil de gestion d'incident, de reporting et d'inventaire (Easyvista) outil de gestion de parc informatique(altiris) et de prise en main à distance (DameWare, UltraVnc). Actuellement déployé à la Communauté urbaine de Strasbourg (4500 postes de travail, 1000 imprimantes, ...) en tant que sous traitant informatique. Show less

Employé polyvalent

• Dec 2011 - Feb 2012

livreur de pizza et prise de commande clientèle livreur de pizza et prise de commande clientèle

Employé polyvalent

• Jul 2011 - Aug 2011

Job d'été, activité vending Job d'été, activité vending

Stagiaire service informatique

• Jan 2011 - Feb 2011

Stage dans le cadre de mon BTS, mise en place d'un serveur de subversion et création d'une interface web en php permettant la création d'un espace personnel pour les développeurs de l'IUT de metz Stage dans le cadre de mon BTS, mise en place d'un serveur de subversion et création d'une interface web en php permettant la création d'un espace personnel pour les développeurs de l'IUT de metz

Stagiaire Service MOA

• May 2010 - Jun 2010

Stage dans le cadre de ma première année de BTS informatique de gestion. Réalisation d'une application en Windev pour le service éditique de la Banque Populaire. Stage dans le cadre de ma première année de BTS informatique de gestion. Réalisation d'une application en Windev pour le service éditique de la Banque Populaire.