Experience

Theater aan de Parade

• Netherlands
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• hoofd horeca, verhuur & ticketing

  • Aug 2021 - Present

  Het theater wordt op dit moment gesloopt en opnieuw opgebouwd. In de zomer van 2023 verwachten we terug te keren naar De Parade, in een gloednieuw pand van architect NOAHH (https://bit.ly/3mHJLJX). Tot het zover is, programmeert Theater aan de Parade op verschillende plekken in de stad en werken we aan grotere totaalprojecten als Opera op de Parade, Carnaval (16 dagen) en Kwekfestijn (3 dagen). Tot de zomer van 2022 programmeren we ongeveer 200 voorstellingen op locatie, met name in de Brabanthallen. Binnen de organisatie zet ik me als hoofd horeca, verhuur & ticketing (a.i.) in om dat te realiseren. Naast de operationele taken zet ik mijn kennis en kunde in voor het begeleiden van de nieuwbouw met betrekking tot de totale horeca en het (mee-)bouwen aan de nieuwe organisatie, in de breedste zin van het woord. Nu op de tijdelijke locaties en tegelijkertijd met frisse blik naar de toekomst. Show less



Stichting Bonbon

• Bestuurslid (penningmeester)

  • Nov 2020 - Present

  Huidige productie: "25 jaar Srebrenica I Gevaarlijke Namen", de genocide van Srebrenica vanuit het perspectief van de overlevenden. Gemaakt door Boy Jonkergouw. Huidige productie: "25 jaar Srebrenica I Gevaarlijke Namen", de genocide van Srebrenica vanuit het perspectief van de overlevenden. Gemaakt door Boy Jonkergouw.


Fontys Hogescholen
• Netherlands
• Higher Education
• Gecommitteerde afstudeerzittingen International Event Music & Entertainment Studies (IEMES)

  • May 2012 - Present


Theaters Tilburg

• Musicians

• manager hospitality & ticketing

  • May 2017 - Aug 2021

  Verantwoordelijk voor de totale ticketing, het totale horecaresultaat, de ontvangst, besteding en customer journey van ongeveer 182.000 gasten per jaar, inclusief artiesten, orkesten en huurders. Ik stuurde een team van 90 medewerkers aan, veel via coördinatoren. Onder de afdeling vielen directievertegenwoordigers, chefs, receptie en beveiliging, een eigen restaurant, ticketing en de horeca in de pauzefoyers en artiestenfoyers.

• Manager informatisering en ticketing

  • Jan 2012 - May 2017

  Verantwoordelijk voor efficiënte bedrijfsprocessen, database-, applicatie- en informatiebeheer.Lid management-team.Eindverantwoordelijk voor de organisatie en implementatie van een nieuwe totaaloplossing voor planning, ticketing, marketing, CRM, uitvoering en administratieve verwerking en verslaglegging. Het initiëren, realiseren en bewaken van afdelingsoverstijgende database-, applicatie- en informatiebeheer en het gebruik ervan tussen verschillende afdelingen ten gunste van een optimale bedrijfsvoering, behoort eveneens tot het takenpakket. Show less

• Programmeur maatschappelijke projecten

  • Jan 2012 - May 2017

  Programmeur jongeren, ouderen, nieuwe Tilburgers (voormalige MIDI-programmering), en speciale projecten als de Cultuurnacht Tilburg 2012, opmaatprojecten voor Culturele Hoofdstad 2018. Fondsenwerving en het vergroten van het maatschappelijk draagvlak voor deze activiteiten behoren ook tot het takenpakket.


Fonds voor Cultuurparticipatie
• Netherlands
• Public Policy Offices
• 1 - 100 Employee
• Adviseur

  • Sep 2015 - Sep 2020

Carnavalsstichting Tilburg
• Netherlands
• Events Services
• 1 - 100 Employee
• Commissielid communicatie

  • Aug 2015 - Aug 2020


Coöperatieve Vereniging Applaus UA

• Uitvoerend bestuurder

  • Oct 2016 - Mar 2019

  Op Applaus zie je het complete aanbod van theatervoorstellingen in Nederland. Met de uitgebreide zoekfunctie en de reviews van eerdere bezoekers is een nieuw avondje uit zo gepland! Met Applaus wordt het makkelijker om een leuke voorstelling te vinden en te boeken. In de agenda zoek je snel en makkelijk, de reviews van eerdere bezoekers helpen je met je keuze. Applaus is zowel als app beschikbaar voor Apple en Anroid als via een webportal op www.applaus.nl Op Applaus zie je het complete aanbod van theatervoorstellingen in Nederland. Met de uitgebreide zoekfunctie en de reviews van eerdere bezoekers is een nieuw avondje uit zo gepland! Met Applaus wordt het makkelijker om een leuke voorstelling te vinden en te boeken. In de agenda zoek je snel en makkelijk, de reviews van eerdere bezoekers helpen je met je keuze. Applaus is zowel als app beschikbaar voor Apple en Anroid als via een webportal op www.applaus.nl



Cultuurfonds Tilburg (Tilburgvoorcultuur.nl)

• Coördinator Cultuurfonds Tilburg

  • Sep 2015 - Oct 2017

  Het Cultuurfonds Tilburg is een initiatief van een aantal ondernemers en de gemeente Tilburg. Het doel: samen investeren in kunst en cultuur voor een bruisende stad. De werkwijze van het Cultuurfonds Tilburg is tweeledig. Het zet zich in voor het stimuleren van het ondernemerschap in de kunst door het faciliteren van crowdfunding via www.tilburgvoorcultuur.nl. Daarnaast draagt het met eigen financiële middelen bij aan projecten. Het Cultuurfonds Tilburg is een initiatief van een aantal ondernemers en de gemeente Tilburg. Het doel: samen investeren in kunst en cultuur voor een bruisende stad. De werkwijze van het Cultuurfonds Tilburg is tweeledig. Het zet zich in voor het stimuleren van het ondernemerschap in de kunst door het faciliteren van crowdfunding via www.tilburgvoorcultuur.nl. Daarnaast draagt het met eigen financiële middelen bij aan projecten.



Cultuur in Actie

• Bestuurslid Cultuur in Actie

  • Sep 2012 - Sep 2014

  Cultuur in Actie initieert, begeleidt en voert cultuurprojecten door en voor jongeren uit. De stichting doet dit door jongeren, cultuur en onderwijsinstellingen in het hoger en middelbaar beroepsonderwijs met elkaar te verbinden. Cultuur in Actie ondersteunt jongeren ook bij het opzetten van bedrijven gericht op cultuur, met als doel deze bedrijven selfsupporting te laten zijn. Cultuur in Actie initieert, begeleidt en voert cultuurprojecten door en voor jongeren uit. De stichting doet dit door jongeren, cultuur en onderwijsinstellingen in het hoger en middelbaar beroepsonderwijs met elkaar te verbinden. Cultuur in Actie ondersteunt jongeren ook bij het opzetten van bedrijven gericht op cultuur, met als doel deze bedrijven selfsupporting te laten zijn.



Cultureel Centrum Jan van Besouw

• Consultant informatisering

  • Feb 2013 - Jul 2013

  Verantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw kaartverkoopsysteem en de koppeling ervan met een nieuwe website en het reeds actieve planningspakket. Daarnaast het opleiden van personeel en verbeteren van de bedrijfsprocessen rondom ticketing en facturatie. Via Theaters Tilburg. Verantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw kaartverkoopsysteem en de koppeling ervan met een nieuwe website en het reeds actieve planningspakket. Daarnaast het opleiden van personeel en verbeteren van de bedrijfsprocessen rondom ticketing en facturatie. Via Theaters Tilburg.



MIDI Theater (via Theaters Tilburg)

• Algemeen Manager MIDI Theater

  • Aug 2009 - Jan 2012

  Verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en exploitatie. Het MIDI Theater in Tilburg is een nieuw theater met 434 stoelen en richt op doelgroepen die nog niet naar het reguliere theater gaan: jongeren en nieuwe Tilburgers. De programmering sluit naadloos aan op de beleefwereld van jongeren. MIDI onderscheidt zich door vraaggerichte programmering in plaats van aanbiedend programmeren, wat in veel theaters nog de norm is. Het theater wordt grotendeels door stagiaires gedraaid, onder begeleiding van een zeer klein team. Met dat team (2,2fte in vaste dienst, aangevuld met flex-krachten en een externe horecapartner) is het gelukt om de loop in het theater te krijgen, na een doorstart in de zomer van 2009. MIDI heeft nu per jaar meer dan 200 activiteiten waar sinds de overname van de vorige exploitant meer dan 50.000 bezoekers op af kwamen. Reden beëindiging: het college van Tilburg heeft de subsidie per 2012 beëindigd; het pand staat te koop. Show less



Munttheater Weert

• Netherlands
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Manager marketing en publiciteit / Manager publieksdiensten

  • Aug 2006 - Aug 2009

  Lid management-team. Voorjaar 2009: Vervanging directie tijdens zwangerschapsverlof Naast onderstaande ook deelverantwoordelijk voor totale programmering. Vanaf september 2008: programmering jeugd en educatie Vanaf september 2007: Manager publieksdiensten Verantwoordelijk voor de afdelingen kaartverkoop, marketing, vrijwilligers en customer relations management. Vanaf september 2006: Manager marketing en publiciteit Verantwoordelijk voor de gehele marketing en de bijbehorende afdeling. Reden beëindiging: gevraagd voor vervullen functie algemeen manager MIDI Theater. Show less



joostveuger.nl

• Advertising Services

• Freelance

  • Jan 2000 - Aug 2009

  Freelance/ZZP-er voor theateradvies, (commerciele) teksten, videoproducties, trainingen. Freelance/ZZP-er voor theateradvies, (commerciele) teksten, videoproducties, trainingen.



Plan Nederland

• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Vrijwilliger

  • Feb 1991 - May 2008

  Verzorgen en coördineren van persbenadering (onder andere voor de landelijke actie Schaatsen en Zwemmen voor Water). Zowel landelijk als regionaal. Ook het organiseren van evenementen, informatiedagen en het voorbereiden en geven van perstrainingen. Vanaf 2003 ook regionaal penningmeester. Verzorgen en coördineren van persbenadering (onder andere voor de landelijke actie Schaatsen en Zwemmen voor Water). Zowel landelijk als regionaal. Ook het organiseren van evenementen, informatiedagen en het voorbereiden en geven van perstrainingen. Vanaf 2003 ook regionaal penningmeester.

• Freelance reporter

  • Jun 2002 - Jun 2007
• Manager ticketservice

  • Jun 2002 - Sep 2006

  Vanaf september 2005: manager Ticketservice. Naast het uitvoeren van marketinganalyses ook eindverantwoordelijk voor deze salesafdeling. Vanaf juli 2003: assistent-manager Ticketservice/marketing. Naast leidinggevende en begeleidende werkzaamheden het opzetten en ontwikkelen van de theatershop en het verbeteren van de communicatie met externen. Het maken van database analyses. (vergelijkbaar met NIMA-B). Doel: het verbeteren van de service en stimuleren van de kaartverkoop. Het beschrijven van bedrijfsprocessen en maken van beleidsstukken behoort ook tot het takenpakket. Vanaf juni 2002: Projectmedewerker Ticketservice. Een van de projecten is het verbeteren en efficiënter opzetten van het telefoonverkeer (naar callcenter voorbeeld), het verbeteren van informatiestromen en efficiënter organiseren van de afdeling. Daarnaast algemene werkzaamheden. Show less


Swaans Comminicatie
• Netherlands
• Writing and Editing
• 1 - 100 Employee
• Freelance

  • 2005 - 2006

Plan
• Staffing and Recruiting
• Vrijwilliger

  • 1991 - 2006


AT5

• Netherlands
• Media Production
• 1 - 100 Employee

• AT5-Freelance reporter

  • Mar 2001 - Sep 2002

  Maart 2001- juni 2001 stage, daarna freelance Maart 2001- juni 2001 stage, daarna freelance


TROS
• Netherlands
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee
• Radar

  • 2002 - 2002


Teleperformance

• United States
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Teleperformance Nederland

  • Oct 1998 - Nov 2001

  Vanaf november 2001: supervisor van gemiddeld 30 callagents van in-en outboundprojecten, de laatste maanden vooral voor de klantenservice van de Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair. Daarvoor voornamelijk voor de klantenservice van Tele2. Administratie, trainen, coachen, (bij-)sturen van callagents en het presenteren van resultaten aan accountmanagers. Vanaf oktober 1998: callagent voor zowel in- als outboundprojecten. Vanaf november 2001: supervisor van gemiddeld 30 callagents van in-en outboundprojecten, de laatste maanden vooral voor de klantenservice van de Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair. Daarvoor voornamelijk voor de klantenservice van Tele2. Administratie, trainen, coachen, (bij-)sturen van callagents en het presenteren van resultaten aan accountmanagers. Vanaf oktober 1998: callagent voor zowel in- als outboundprojecten.