Jones Silva Nunes

Analista de Suporte at Gruppen | Provedor de Serviços Gerenciados de Segurança
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, BR
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Ismael Tiago Moreira

Profissional de altíssima qualidade, responsável e comprometido! Excelente skill técnico em redes/infraestrutura e Linux. Como pessoa, um ótimo colega que preza pela relação harmoniosa no setor, com seus clientes e fornecedores. Recomendado sem dúvidas!

Robson Da Silva Pedroso

Jones é um profissional que possui características fundamentais para um excelente profissional de T.I. . Uma pessoa séria e comprometida com o time! Colega que está sempre disposto a aprender e ensinar no ambiente de trabalho. Muitas foram as vezes que juntos tivemos que enfrentar desafios em nosso ambiente de trabalho, mas, sempre se mostrou otimista e tranquilo. O considero mais que um colega, mas um amigo e professor em muitos momentos de dúvidas e debates. Obrigado!

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Credentials

  • Microsoft Certified Azure Fundamentals
    Microsoft
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Microsoft Technology Associate Networking Fundamentals
    Microsoft
    Feb, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Gruppen it | Provedor de Serviços Gerenciados de Segurança
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte
      • Aug 2019 - Present

  • Hoepers S/A
    • Brazil
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Redes Jr
      • Aug 2018 - Aug 2019

      Administração de redes e sistemas, com foco maior em projetos de melhorias.- Administração de sistemas Linux/Windows- Firewall FortiGate, SonicWall- Proxy Squid- Virtualizadores Citrix XenServer, VMware- Ferramentas de monitoramento Zabbix, Cacti- Antivírus Bitdefender- Active Directory- Switchs L3 - Dell, H3C/3COM- Servidor de email Zimbra, Exchange- Storage HP EVA 4400, Dell compellent- Servidores rack HP Proliant, Dell PowerEdge- Sistema de inventário OCS Inventory NG

  • Telcel Telecom
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Agente Técnico em Informática
      • Mar 2014 - May 2018

      Atuava na administração de redes e sistemas, com foco maior em sistemas Linux.- Linux CentOS/Debian, Windows Server 2008/2012R2- Proxy Squid- Firewall Iptables- Virtualizadores Citrix XenServer, RHEV- File Server Samba- LAMP- Ferramentas de monitoramento Zabbix, NTopNG- Relatório de acessos a sites Sarg- Sistema de inventário OCS Inventory NG- Antivírus McAfee ePolicy Orchestrator- Servidor de email Zimbra- Gerenciamento de usuários e grupos GOsa2- HP Storage EVA 4400- HP BladeSystem- Servidores HP Proliant- Atendimentos de chamados- Documentação de rede

  • Abs Brasil Ltda
    • Analista de Redes
      • Apr 2011 - Mar 2014

      Atuava na administração de redes e sistemas, assim como na implementação de serviços e ferramentas de rede.- Linux CentOS/Debian, Windows Server 2003- Proxy Squid- Firewall Iptables- Virtualizador Citrix XenServer- File Server Samba- LAMP- Ferramentas de monitoramento Zabbix, Cacti- Relatório de acessos a sites Sarg- Sistema de inventário OCS Inventory NG- Servidor de email MS exchange 2007, Zimbra- Active Directory Microsoft- Switch’s L3 H3C/3COM, CISCO, DELL- Backup em fita com Backup Exec- Sistema de chamados OcoMon- Atendimentos de chamados- Documentação de rede

    • Técnico de suporte
      • Dec 2008 - Mar 2011

      Suporte a hardware e software, atendimento de chamados N2, criação e alteração de infraestrutura de TI para operações de telemarketing, sólidos conhecimentos em telecom.

  • Federal Justice of the Rio Grande do Sul State
    • Brazil
    • Administration of Justice
    • 200 - 300 Employee
    • Help Desk
      • Oct 2007 - Oct 2008

      Suporte ao usuário via telefone(Help Desk) com acesso remoto a estação de trabalho, abertura e fechamento de chamados técnicos, cadastramento e gerenciamento de usuários na rede, monitoramento e envio de e-mail's a outras subseções da Justiça Federal. Suporte ao usuário via telefone(Help Desk) com acesso remoto a estação de trabalho, abertura e fechamento de chamados técnicos, cadastramento e gerenciamento de usuários na rede, monitoramento e envio de e-mail's a outras subseções da Justiça Federal.

Education

  • Faculdades SENAC-RS
    Tecnólogo em Redes de Computadores, Administração de Redes e Sistemas
    2012 - 2015
  • Escola Alcides Maya
    Pós-Técnico em Redes de Computadores, Administração de Redes e Sistemas
    2009 - 2010
  • Escola Alcides Maya
    Técnico em Informática, Manutenção e Suporte em Informática
    2007 - 2008

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