Jonathan Valdir Bernardi

Analista de suporte sênior at Multipedidos
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Joinville, Santa Catarina, Brazil, BR

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Daniel Tales

Jow é uma pessoa muito responsável, sempre escutando e ajudando as pessoas que precisam. Dá para sentir que é apaixonado pela área que trabalha e sente um prazer enorme em deixar clientes felizes, está cada vez mais se tornando uma inspiração para todos. Admiro o trabalho e tenho o prazer em tê-lo na Multipedidos.

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Credentials

  • Aprendizagem Industrial de Suporte e Manutenção de MicroComputadores e Redes Locais
    SENAI/SC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial

Experience

  • Multipedidos
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte sênior
      • Oct 2022 - Present

    • Analista de Suporte Pleno I
      • May 2021 - Oct 2022

      - Suporte técnico remoto, para solução de problemas relacionados a impressoras e sistema operacional;- Implantação do sistema e impressoras;- Alteração de configurações e cardapios;- Verificação de erros e reports de bugs.

    • Analista de Suporte Junior I
      • Jul 2020 - May 2021

  • Informatech Inteligência em TI
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente técnico
      • May 2016 - Jun 2020

      - Suporte técnico remoto, solucionar problemas de sistemas utilizados pelos clientes. - Manutenção física de computadores e notebooks; - Instalar, configurar e solucionar problemas relacionados a Windows. - Manutenção preventiva; - Participar de projetos com a equipe de Servidores; - Ajustes e configurações em firewall e servidores Windows/Linux; - Auxilio em mudanças de sedes, efetuando organização de cabeamento de redes e organização de mesas de trabalhos. - Suporte técnico remoto, solucionar problemas de sistemas utilizados pelos clientes. - Manutenção física de computadores e notebooks; - Instalar, configurar e solucionar problemas relacionados a Windows. - Manutenção preventiva; - Participar de projetos com a equipe de Servidores; - Ajustes e configurações em firewall e servidores Windows/Linux; - Auxilio em mudanças de sedes, efetuando organização de cabeamento de redes e organização de mesas de trabalhos.

  • PeopleOne Technology Services
    • Estagiário
      • May 2015 - Apr 2016

      - Manutenção física de computadores e notebooks; - Instalar, configurar e solucionar problemas relacionados a Windows. - Manutenção preventiva; - Manutenção física de computadores e notebooks; - Instalar, configurar e solucionar problemas relacionados a Windows. - Manutenção preventiva;

  • Prime eletrodomesticos
    • Menor Aprendiz
      • Mar 2014 - Dec 2014

      - Manutenção física de computadores e notebooks; - Instalar, configurar e solucionar problemas relacionados a Windows. - Limpeza de computadores. - Manutenção física de computadores e notebooks; - Instalar, configurar e solucionar problemas relacionados a Windows. - Limpeza de computadores.

Education

  • Anhanguera Educacional
    Analise e Desenvolvimento de Sistemas
    2018 - 2020

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