Jonathan Pio
Subgerente at Gramcell - Parceiro Vivo- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Atendimento ao cliente
SebraeSep, 2020- Nov, 2024 -
Burnout: Como Evitar o Esgotamento no Trabalho
LinkedInSep, 2020- Nov, 2024 -
Como Lidar com o Estresse no Trabalho
LinkedInSep, 2020- Nov, 2024 -
Como Liderar e Trabalhar em Equipe
LinkedInSep, 2020- Nov, 2024 -
Como Potencializar o Atendimento Telefônico ao Cliente
LinkedInSep, 2020- Nov, 2024 -
Gestão Financeira
SebraeSep, 2020- Nov, 2024 -
Pensamento Estratégico
LinkedInSep, 2020- Nov, 2024 -
Fbb110 Correspondente Consignado
FEBRABANDec, 2019- Nov, 2024
Experience
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Gramcell - Parceiro Vivo
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Subgerente
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Apr 2023 - Present
Exerço a função de subgerente coordenando, orientando e supervisionando as atividades operacionais da loja, visando o cumprimento das metas fixadas, zelando pelo bom atendimento e satisfação dos clientes. Assessorando a venda de produtos, tais como: aparelhos, acessórios, planos fixos, móveis e seguros.
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Consultor de Negócios
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Oct 2020 - Apr 2023
Atendimento ao cliente ficando responsável por gerir e rentabilizar ao máximo oportunidades na base de clientes da Vivo e de outras operadoras que desejam adquirir novos produtos e serviços. Vendas de aparelhos celulares assim como acessórios.
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Alcif Mais
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Brazil
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Financial Services
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100 - 200 Employee
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Atendente
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Nov 2019 - Jul 2020
Venda de empréstimos consignados. Atuação direta na retenção e fidelização de clientes, com foco total no resultado. Elaboração de planos de ação, estratégias de atuação e definição de metas, visando diminuir a quitação antecipada de contratos de empréstimo consignado. Venda de empréstimos consignados. Atuação direta na retenção e fidelização de clientes, com foco total no resultado. Elaboração de planos de ação, estratégias de atuação e definição de metas, visando diminuir a quitação antecipada de contratos de empréstimo consignado.
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Oi Atende Barbacena
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Barbacena, Minas Gerais, Brasil
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Atendente
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Nov 2016 - Mar 2019
Atendimento ao cliente para venda e consultoria de planos/serviços da operadora Oi proporcionando ao cliente uma experiência com qualidade e identificando o produto adequado a cada perfil. Ajudando assim a empresa ultrapassar as metas estabelecidas e uma venda assertiva. Atendimento ao cliente para venda e consultoria de planos/serviços da operadora Oi proporcionando ao cliente uma experiência com qualidade e identificando o produto adequado a cada perfil. Ajudando assim a empresa ultrapassar as metas estabelecidas e uma venda assertiva.
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Oi Barbacena
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Barbacena, Minas Gerais, Brasil
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Atendente
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Sep 2015 - Oct 2016
Vendas de aparelhos celulares assim como acessórios, auxiliando os clientes nas informações necessárias e atendimento ao cliente para venda e consultoria de planos/serviços da operadora Oi com metas estabelecidas. Vendas de aparelhos celulares assim como acessórios, auxiliando os clientes nas informações necessárias e atendimento ao cliente para venda e consultoria de planos/serviços da operadora Oi com metas estabelecidas.
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Delta Serviços
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Barbacena e Região, Brasil
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Atendente de telemarketing
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Apr 2014 - Mar 2015
Venda de planos empresariais da operadora Oi pelo telefone. Venda de planos empresariais da operadora Oi pelo telefone.
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Oi Atende Barbacena
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Barbacena e Região, Brasil
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Atendente de telemarketing
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Nov 2012 - Oct 2013
Venda de planos da operadora Oi pelo telefone. Venda de planos da operadora Oi pelo telefone.
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Silvio's Lanches
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Barbacena e Região, Brasil
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Atendente de restaurante
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Aug 2011 - Feb 2012
Atendimendo no balcão e no salão da lanchonete para servir lanches e/ou anotar pedidos dos clientes. Atendimendo no balcão e no salão da lanchonete para servir lanches e/ou anotar pedidos dos clientes.
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Education
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2010 - 2010
Escola Estadual Amilcar Savassi
Ensino Médio, Ensino Médio Completo
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