Jonathan Santos

Assistente comercial at Niners Consultoria e Corretora de Seguros
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São José dos Pinhais, Paraná, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente comercial
      • Jul 2022 - Present

      -Possuo conhecimento das princípais seguradoras; - Experiência com venda de seguro auto por telefone; - Experiência com renovação de seguro auto; - Facilidade em lidar com feedbacks construtivos; - Facilidade com metas e indicadores; - Empatia e cordialidade com o cliente no contato; - Flexibilidade para lidar com as situações do dia a dia. Responsável pela carteira de renovações auto e Residencial, realizando cotações e contatos junto aos segurados,; Venda da renovação do seguro automóvel através do contato ativo e receptivo. Realizar orçamentos no sistema cotador interno e sites das seguradoras; Realizar as tratativas de pendências no caso de processo devolvido pelas seguradoras; Elaborar a conferência do perfil do cliente para oferta do plano de renovação; Fazer o agendamento de vistorias com os clientes; Elaborar a conferência do perfil do cliente para oferta do plano de renovação Show less

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • ANALISTA DE SINISTRO
      • Oct 2016 - Oct 2022

      Analista de Sinistro – Recepção conferencia e analise de documentos de sinistros auto, empresarial e residencial. Realização de agendamentos e acompanhamentos de vistorias, solicitação, verificação e controle de documentos necessários para regulação até a data de liquidação. Conhecimento de documentação de (Perda Total e parcial) roubo e furto. Contato direto com corretores, segurados e terceiros. Familiaridade com sistemas de sinistro, em face do terceiro e junto á congêneres. Faço acompanhamento de parcelas pendentes de todos os ramos, 3 vezes na semana, para evitar que ocorra o cancelamento, realizo agendamento de vistorias para recuperação de parcelas vencidas com orientação prévia ao cliente para pagamento. Realizo contato diretamente com segurado, via Whatsapp, e-mail ou telefone. Conhecimento em retirada de extrato de comissões em seguradoras. Realizo abertura de assistências, para veículos sendo troca de pneus, chaveiro, carga na bateria, troca de vidros lanternas e retrovisores e todos os serviços para residência. Responsável por realizar cotações para veículos novos e renovações atendimento e suporte a produtores, realizando cálculos e endossos para automóveis, seguros residenciais e empresariais e condomínio. Show less

    • Brazil
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Operador de Seguros
      • Feb 2015 - Sep 2016

      Operador de seguros – Responsável por realizar cotações para veículos novos, seminovos e frota. Agendamento de vistoria, após efetivação do seguro, para veículos emplacados. Acompanhamento de emissão de propostas, atuação na área de renovação da corretora. Operador de seguros – Responsável por realizar cotações para veículos novos, seminovos e frota. Agendamento de vistoria, após efetivação do seguro, para veículos emplacados. Acompanhamento de emissão de propostas, atuação na área de renovação da corretora.

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico sênior
      • Mar 2011 - Sep 2015

      Auxiliar Técnico Junior (Capitalização HSBC) Atendimento telefônico, confirmação da contratação, esclarecimento sobre eventuais duvidas do produto. Auxiliar Pleno (Seguro Vida Garantida e Previdência HSBC) Atendimento telefônico, confirmação da contratação do produto, e DPSA (Declaração Pessoal de Saúde). Auxiliar Técnico Sênior: Agendamento, acompanhamento até realização de vistoria, via portal HDI Digital - Renovação da carteira de seguros do Banco Sicredi, atendimento para veículos e caminhões. Show less

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