Gerente Regional de TI

• Jul 2022 - Present

Gerente Regional de Tecnologías de Información

• Oct 2018 - Jul 2022

Gerente departamento de TI grupo empresarial con presencia en siete países de Norte, Centro y Sur América. Gerente de proyecto implementación SAP Business One en todas las compañías del grupo. Construcción de las directrices de gobierno de TI alineadas al gobierno corporativo y las estrategias del grupo con proyectos que agreguen valor. Evaluación, desarrollo e implementación proyectos de innovación tecnológica. Logros: - Implementación SAP Business One en 10 compañías de diferentes países. - Planeación e implementación de la infraestructura de red y de servidores a nivel regional. - Construcción de políticas de TI a nivel regional Show less

Jefe de sistemas de información

• Feb 2018 - Oct 2018

Encargado de la gestión y mejora SAP Business One. Construcción de indicadores con base en información obtenida de las diferentes bases de datos de la compañía. Gerente de proyectos del área donde se destacan la construcción del datacenter de la empresa, montaje central telefónica basada en tecnologías libres, implementación office 365. Revisión de procesos misionales y de apoyo con el fin de simplificarlos y mejorarlo a través de la automatización de tareas. Mejoramiento CCTV diferentes sedes de la compañía. Logros: - Organización departamento de Sistemas de información con el fin de prestar mejores servicios, teniendo en cuenta tiempos tiempos y calidad de respuesta. - Primera fase adecuación datacenter. - Creador y proponente del plan de mejoras de TI actualmente en ejecución. Show less

Coordinador de sistemas

• May 2017 - Jan 2018

Encargado del departamento de TI. Administrador ERP SAP Business One, Sistemas POS ICG y Novasoft. A cargo de nuevos proyectos para la generación de interfaces entre diferentes plataformas, mejora de los procesos, gestión y gobierno de TI. Prestación de servicio al cliente interno bajo mejores prácticas ITIL. Administración bases de datos SQL y MySQL. Logros: Establecimiento de varios procesos y procedimientos del área, haciendo énfasis en la estandarización de los mismos. Mejora de implementación ERP SAP Business One. Impulsor proyectos para cumplimiento de la estrategia de la compañía teniendo como base las nuevas tecnologías. Show less

Ingeniero de aplicaciones

• Sep 2013 - Feb 2017

Coordinador del departamento de Tecnología de Información en la sede ubicada en Lima-Perú. Administración de ERP SAP Business One. Revisión y mejora de los procesos misionales a través del uso de las tecnologías de información. Capacitación de personal a nivel de la región Andina. Encargado de la implementación y gestión de la mesa de ayuda para la región Andina. Gestión call center departamento de servicio al cliente. Logros: Proyecto de tres meses en Lima donde se evaluaron las metodologías de análisis de información y se crearon nuevos reportes para obtener información para la alta gerencia. Se contribuyó al ahorro de un 30% de papel a través de la digitalización de formatos y mejoras en los procesos misionales. Administré e implementé el servicio de soporte para la región Andina, alcanzando tiempos de respuesta menores a 4 horas, mejorando el desempeño de actividades en las diferentes áreas. Presenté una nueva iniciativa para la aplicación de arquitectura empresarial y gestión del conocimiento en procesos misionales. Lideré el ERP JDE Edwards para la sucursal localizada en Colombia. Show less

Ingeniero de infraestructura de software

• May 2013 - Sep 2013

Administración Site de la gerencia de TI en Sharepoint, encargado de la adecuación de metodologías de Proyectos basada en PMI, arquitectura de TI y aseguramiento de calidad de Software. Configuración, gestión y capacitación mesa de ayuda de la compañía. Logros: Implementación de software de monitoreo de la infraestructura de Tecnología a nivel nacional mediante herramientas de software libre lo que permitió actuar de manera preventiva. Construcción metodología de proyectos para el departamento de tecnología a partir de lineamientos PMI. Configuré y gestioné la mesa de ayuda de la compañía, reduciendo los tiempos de respuesta. Show less

Jefe de TI Región Andina

• Jun 2012 - May 2013

Coordinación del departamento de Tecnología e Información para Colombia y Perú. Gestión de compras del área, encargado de la puesta en marcha de proyectos de tecnología. Capacitación depersonal a nivel de la región Andina.Logros: Mediante la gestión del área de tecnología se logró reducir en un 20% los gastos en servicios de telefonía, outsourcing y otros proveedores del área.Mejoras significativas en ERP para optimizar procesos dentro de la compañía,siendo más fuerte el cambio en la Unidad de Perú.Definí e implementé las políticas de seguridad de la información. Show less

Analista de TI III

• Jul 2010 - Jun 2012

Coordinador técnico en la Implementación ERP SAP Business One, construcción de reportes bajo Crystal Reports, administración de servicios como dominios, correo, proxy y firewall, bajo sistemas operativos Windows server y Linux.Logros: Mejor implementación SAP Business One dentro del grupo Artecola.Proyecto para que la gestión de la información con el fin de una mejor toma dedecisiones de la compañía y lo reportado a casa Matriz (Brasil).

Ingeniero de Soporte

• Apr 2009 - Jul 2010

Encargado de brindar soporte preventivo y correctivo para empresas de diferentes sectores, en su mayoría de servicios a manera de Outsourcing. Administración de servidores y realización de copias de seguridad. Configuración de servidores bajo sistemas operativos Windows Server y Linux. Creación de políticas para la seguridad de la información y gestión del departamento de TI Encargado de brindar soporte preventivo y correctivo para empresas de diferentes sectores, en su mayoría de servicios a manera de Outsourcing. Administración de servidores y realización de copias de seguridad. Configuración de servidores bajo sistemas operativos Windows Server y Linux. Creación de políticas para la seguridad de la información y gestión del departamento de TI