Experience

DARVA

• France
• Strategic Management Services
• 100 - 200 Employee

• Responsable de produits

  • Jun 2020 - Present

  Chauray

• Chargé d’accompagnement clients

  • Apr 2013 - May 2020

  Chauray Suivi des projets AXA Construction, MMA Construction, BCR, e-CONSTAT Auto, SINAPPS IRD et IRSI : - Pilotage et coordination de la recette métier client et du démarrage du service, - Relais entre le client et les équipes internes, - Contrôle de la qualité du service rendu et du respect des engagements, - Suivi des anomalies et reporting, - Présentation technique des API DARVA aux réseaux d’experts et de réparateurs. - Rédaction de documentations techniques sur l'outil Restlet… Show more Suivi des projets AXA Construction, MMA Construction, BCR, e-CONSTAT Auto, SINAPPS IRD et IRSI : - Pilotage et coordination de la recette métier client et du démarrage du service, - Relais entre le client et les équipes internes, - Contrôle de la qualité du service rendu et du respect des engagements, - Suivi des anomalies et reporting, - Présentation technique des API DARVA aux réseaux d’experts et de réparateurs. - Rédaction de documentations techniques sur l'outil Restlet Studio. Responsable du suivi des applications GPSA et coordinateur des travaux en interne : - Analyse de la demande client, formalisation et demande de chiffrage, - Animation de réunions et rédaction de comptes rendus, - Suivi et priorisation des anomalies et des évolutions, - Acquisition de connaissances fonctionnelles sur les services RA, OI, IRSA, IRSI, e-CRAC, IRCA, BCR, GAREAT et TRANS-PV.

• Technicien de certification

  • Apr 2012 - Mar 2013

  Chauray Homologation de Systèmes d'Informations Assureurs pour la convention IRCA. Contrôle de la conformité et de la qualité des données reçues en rapport avec un cahier des charges et un protocole d'homologation établis. Certification des applications IRSA, OI, RA et de la norme Auto Démolisseur DARVA.