Experience

NanoPay Tarjeta De Crédito

• Mexico
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Commercial and Projects Director

  • Nov 2021 - Present

  - Dirigir el proyecto de implementación de tarjeta de crédito Mastercard y estructurar el proceso de otorgamiento digital a través de aplicación móvil, coordinando las diferentes contrapartes del proyecto: Franquicia, Switch, Autorizador, Personalizador y Distribuidor.- Estructurar y conformar el equipo de tarjeta de crédito para la ejecución de los procesos comerciales, marketing, operativo, tecnológico, riesgo y contable, que garanticen el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía y el cumplimiento los lineamientos de franquicia.- Incrementar la interoperabilidad y rentabilidad del producto de tarjeta de crédito, a través de la negociación de tarifas transaccionales con bancos, agregadores y contrapartes, optimizando el costo de operación y rentabilidad.- Coordinar el equipo local y el equipo de desarrollo de tecnológico de la casa matriz en China, para la implementación de nuevos productos y funcionalidades de tarjeta de crédito física y digital.



Multibank Colombia

• Director de Proyectos, Eficiencia y Procesos

  • Feb 2018 - Oct 2021

  Liderar el equipo de Proyectos, Eficiencia y Procesos encargado de la evaluación y elaboración de casos de negocio para el análisis funcional, técnico y económico de iniciativas comerciales y operativas. Administración de proyectos tecnológicos, funcionales y regulatorios del Banco. Diseño e implementación de reingenierías encaminadas al cumplimiento de objetivos estratégicos del Banco. Monitoreo del desempeño de las mejoras implementadas. Liderar el diseño eficiente de nuevos procesos y actualización de procedimientos. Logros: - Evaluación funcional, técnica y económica de la reestructuración operativa y tecnológica del Banco, definición y seguimiento del proyecto.- Project Manager de los proyectos de innovación tecnológica de Banca en Línea, Banca Móvil y renovación módulo de CDTs, coordinando los equipos técnicos y funcionales, garantizando el cumplimiento de los objetivos de cada proyecto.- Planeación e implementación del proyecto de automatización de Reportes Regulatorios, a través, de metodologías ágiles.- Diseño e implementación de la reingeniería del proceso de otorgamiento de crédito empresarial de punta a punta, para la reducción de tiempos de respuesta al cliente final.

• Director de Planeación Comercial y Eficiencia

  • Jan 2017 - Oct 2021

  Liderar y administrar el seguimiento comercial de la banca empresarial y pyme, garantizando la ejecución y desarrollo del modelo comercial, análisis estadístico de la efectividad comercial para el diseño e implementación de estrategias comerciales; aplicación de modelos de inteligencia de negocio para la profundización y penetración de mercados, garantizando la efectividad comercial y mínimo costo; liderar el análisis de la estructura organizacional, procesos de la organización para implementar modelos operativos innovadores; mejoras integrales en los procesos; incrementar la eficiencia de la operación alineada al cumplimiento de los objetivos estratégicos. Logros: • Implementación del modelo de seguimiento comercial (CRM), para le evaluación estadística de la efectividad comercial, a través, de indicadores en línea del cumplimiento objetivos comerciales. • Identificación de los perfiles de cliente con mayor probabilidad de aceptación del portafolio de productos del Banco, a través, de análisis de clustering y análisis de correlación bivariadas en SPSS Statistics.• Implementación del modelo de segmentación de base de datos para la banca empresarial y Pyme, a través de modelos de Clustering, para el incremento de la efectividad comercial.

• Director de Proyectos y Procesos

  • May 2015 - Jan 2017

  Evaluación e implementación de iniciativas de proyectos; requerimientos tecnológicos; control del gasto y procesos; dirección del equipo de proyectos garantizando la planificación, ejecución y control de las actividades necesarias para el logro de resultados establecidos, atendiendo las especificaciones en cuanto a alcance, costo y tiempo; administración del mapa de procesos del banco, acompañando la transformación del negocio, a través de la mejora en sus procesos utilizando metodología de reingeniería; controlar los indicadores de productividad y eficiencia garantizando la ejecución de los procesos. Logros: • Implementación del proyecto estratégico de cuenta corriente, coordinando el equipo funcional y técnico, para el cumplimiento del alcance definido en los tiempos establecidos.• Implementación del proyecto de automatización de provisiones en el Core bancario, diseñando la estrategia de implementación y ejecución, liderando el equipo técnico y funcional para lograr su puesta en producción. • Dirección del proyecto de actualización documental basado en el control interno, a través, del rediseño de la cadena de valor y la actualización de macro-procesos.

• Director Planeación Comercial

  • Mar 2012 - May 2015

  Planeación y ejecución de estrategias de mercadeo masivo para los productos de la banca de consumo, a través, del seguimiento a perfiles y canales de venta del producto, para implementar programas comerciales de crecimiento, penetración y mantenimiento. Diseño e implementación de productos para la banca de consumo como seguro educativo para la financiación de estudios universitarios, seguro de desempleo para créditos de la banca de consumo y tarjeta prepago bajo el modelo de Bin Sponsor. Análisis de mercado; evaluación y definición del producto crédito de vehículo; implementación del modelo comercial para el seguimiento en línea de la gestión de la fuerza comercial. Logros:• Generar en el primer año de la alianza, la emisión de tarjetas, a través de 38 empresas contraparte, con un promedio de 5.859 transacciones mensuales. • Incremento en la penetración en la venta cruzada de seguros de desempleo a créditos de la banca de consumo desembolsados.• Implementación de campañas de fidelización de clientes, a través de programas masivos de refinanciación.• Ejecución de la campaña de clientes referidos para crédito de libranza, logrando un incremento para los desembolsos totales del segundo semestre del 2014.• A partir del buen desempeño, gestión y proactividad, se genera oportunidad de ascenso de Director de Planeación Comercial a Director de Proyectos y Procesos.

• Coordinador Planeación Comercial

  • Jan 2011 - Mar 2012

  Planeación y ejecución de estrategias de mercadeo con base a la segmentación de clientes de alto valor; análisis de perfiles de clientes y canales de venta del producto, para implementar programas comerciales de crecimiento, penetración y mantenimiento; diseño e implementación del modelo de fidelización de clientes de crédito de consumo, para mitigar la deserción e identificar nuevas necesidades de financiación de los consumidores; liderar el diseño e implementación del módulo de préstamos del Core bancario IBS.Logros:• Implementación de planes de incentivos a la fuerza comercial interna, logrando el incremento de la productividad de los asesores, disminuyendo los indicadores de devolución.• Ejecución del modelo de retención de clientes de crédito, logrando la fidelización de clientes interesados en desertar. • Liderar el equipo funcional del producto de préstamos, logrando adaptar los requerimientos comerciales y operativos para créditos de consumo al Core Bancario IBS.• A partir del buen desempeño, gestión y proactividad, se genera oportunidad de ascenso de Coordinador de Planeación Comercial a Director de Planeación Comercial.



Banco de Occidente

• Colombia
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista Comercial Libranza

  • Jul 2010 - Jan 2011

  Diseño e implementación de alianzas para la ampliación del mercado de créditos de libranza; planeación y ejecución de estrategias comerciales para la penetración y mantenimiento de convenios de libranza en el sector oficial y privado; análisis del comportamiento del ciclo de vida del producto de libranza por ciudades, sectores y convenios para el desarrollo de estrategias de crecimiento; elaboración del presupuesto comercial anual para el producto de libranza, incluyendo el plan de incentivos periódicos para la fuerza comercial.Logros: • Diseño y ejecución de la campaña comercial de penetración del sector de pensionados, logrando un incremento en la colocación mensual. • Diseño y ejecución del programa del plan incentivos semestrales, logrando un crecimiento de la productividad de los asesores. • Automatización del modelo de compensación para la fuerza comercial, logrando disminuir los tiempos de elaboración de reporte de comisiones mensuales.

• Analista de Mercadeo

  • Jun 2007 - Jul 2010

  Diseño, desarrollo y ejecución de estrategias de generación, penetración y ampliación de mercados para productos financieros de la banca de consumo; segmentación de la base de clientes y selección del mercado objetivo; desarrollo y automatización del sistema de información de campañas comerciales para el seguimiento continuo al resultado propuesto para cada canal de venta; elaboración de informes gerenciales de indicadores de gestión.Logros: • Desarrollar el sistema de información de campañas de mercadeo en la gerencia comercial.• Diseño, implementación y automatización del sistema de segmentación de nóminas empresariales para el ofrecimiento de productos financieros a persona natural.• Incremento de campañas de penetración y venta cruzada para toda la red comercial del banco.• A partir del buen desempeño, gestión y proactividad, se genera oportunidad de ascenso de Analista de Mercados a Analista Comercial Libranza.