Jonathan Abraham Durán González
Coordinador de Siniestros at alaya | agente de fianzas y seguros- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Six Sigma Yellow Belt
UdemyJun, 2023- Nov, 2024 -
Comunicación en momentos de cambio
LinkedInMay, 2023- Nov, 2024 -
Lean six Sigma White Belt
OPEXLEADER.COMApr, 2023- Nov, 2024 -
Cómo detener el acoso laboral y la intimidación
LinkedInOct, 2022- Nov, 2024 -
Cómo dar y recibir feedback o retroalimentación
LinkedInApr, 2022- Nov, 2024 -
Normas de calidad en el servicio de atención al cliente
LinkedInApr, 2022- Nov, 2024 -
Cómo construir la lealtad del cliente
LinkedInDec, 2021- Nov, 2024 -
Cómo gestionar el enfado en la clientela
LinkedInDec, 2021- Nov, 2024 -
Cómo desarrollar tu propia capacidad de adaptación
LinkedInAug, 2021- Nov, 2024 -
Habilidades para teletrabajo: Trucos
LinkedInAug, 2021- Nov, 2024 -
Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes
LinkedInJul, 2021- Nov, 2024 -
Cómo mejorar tu capacidad de toma de decisiones
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Cómo superar la procrastinación
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Cómo tener conversaciones difíciles
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Estrategias para tomar decisiones
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Fred Kofman y la gestión de conflictos
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Fundamentos de la resolución de conflictos
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Mejora tu productividad
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Productividad con un café
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Trucos para cambiar o crear nuevos hábitos
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Cómo aumentar la resiliencia
LinkedInMay, 2020- Nov, 2024 -
Cómo comunicar de forma efectiva en la empresa
LinkedInMay, 2020- Nov, 2024 -
Cómo gestionar las expectativas del cliente en puestos de cara al público
LinkedInMay, 2020- Nov, 2024 -
Cómo liderar una cultura centrada en el cliente
LinkedInMay, 2020- Nov, 2024 -
Fundamentos del personal branding
LinkedInMay, 2020- Nov, 2024 -
Fundamentos del servicio de atención al cliente
LinkedInMay, 2020- Nov, 2024 -
Mejora tu habilidad de escucha activa
LinkedInMay, 2020- Nov, 2024 -
Técnicas innovadoras de atención al cliente
LinkedInMay, 2020- Nov, 2024 -
Cómo desarrollar la inteligencia emocional
LinkedInApr, 2020- Nov, 2024 -
Cómo enfrentarse a los cambios
LinkedInApr, 2020- Nov, 2024
Experience
-
alaya | agente de fianzas y seguros
-
Mexico
-
Insurance
-
1 - 100 Employee
-
Coordinador de Siniestros
-
Oct 2023 - Present
Administrar, coordinar siniestros autos, daños y gastos médicos, atención al cliente y solucionar problemas entre seguros y clientes. Administrar, coordinar siniestros autos, daños y gastos médicos, atención al cliente y solucionar problemas entre seguros y clientes.
-
-
-
Chubb
-
Insurance
-
700 & Above Employee
-
Siniestros
-
Apr 2019 - Sep 2023
Ajustador Ajustador
-
-
-
-
Abogado
-
May 2017 - Apr 2019
Encargado de realizar acompañamiento para la realización de denuncia ante la autoridad correspondiente (carga pesada, vehículos particulares y ruleteo), administración de los mismos, atención al cliente y análisis de fraudes. Encargado de realizar acompañamiento para la realización de denuncia ante la autoridad correspondiente (carga pesada, vehículos particulares y ruleteo), administración de los mismos, atención al cliente y análisis de fraudes.
-
-
-
XXXXX
-
Human Resources Services
-
200 - 300 Employee
-
Coordinador Administrativo Legal Mercantil
-
Feb 2016 - Apr 2017
Perteneciente a Muebles América, actividades realizadas, reportes generales del área, reportes quincenales de recuperación por abogado, administración de toda el área de legal, asignación de cartera, elaboración de estadísticas, cruces, retroalimentacion de archivos, realización de convenios, cobranza, elaboración de demandas, dar seguimiento a los procesos judiciales y extrajudiciales, embargos, soluciones y mejoramientos al área de legal, capacitación, entrevistas. Perteneciente a Muebles América, actividades realizadas, reportes generales del área, reportes quincenales de recuperación por abogado, administración de toda el área de legal, asignación de cartera, elaboración de estadísticas, cruces, retroalimentacion de archivos, realización de convenios, cobranza, elaboración de demandas, dar seguimiento a los procesos judiciales y extrajudiciales, embargos, soluciones y mejoramientos al área de legal, capacitación, entrevistas.
-
-
-
-
Gerente de sucursal
-
Jun 2015 - Jan 2016
Cumplimiento de metas y objetivos diarios, semanales y mensuales, reportes diarios, estadísticas, cobranza diaria, desarrollo de estrategias, planes de trabajo, atención al cliente, manejo de personal, contrataciones, colocación de prestamos grupales, personales, títulos de crédito. Cumplimiento de metas y objetivos diarios, semanales y mensuales, reportes diarios, estadísticas, cobranza diaria, desarrollo de estrategias, planes de trabajo, atención al cliente, manejo de personal, contrataciones, colocación de prestamos grupales, personales, títulos de crédito.
-
-
-
-
Abogado
-
Aug 2013 - Apr 2015
Tramitación de juicios, redacción de escritos, contratos, y administración de los gastos de oficina, (facturas, recibos, egresos, deducciones). Tramitación de juicios, redacción de escritos, contratos, y administración de los gastos de oficina, (facturas, recibos, egresos, deducciones).
-
-
Education
-
2007 - 2010
Universidad Autónoma de Guadalajara
Licenciatura, Derecho
Community
