Joice Santana

Representante de novos negócios at Green Franquias
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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    • Brazil
    • Accounting
    • Representante de novos negócios
      • Jul 2023 - Present

      • Prospecção e realização de visitas a potenciais clientes para venda dos serviços; • Elaboração de propostas comerciais; • Gestão de CRM (em especial, PipeDrive); • Promoção de novos indicadores para área e acompanhar os já existentes; • Acompanhamento junto ao departamento operacional para validação da primeira prestação do serviço. • Prospecção e realização de visitas a potenciais clientes para venda dos serviços; • Elaboração de propostas comerciais; • Gestão de CRM (em especial, PipeDrive); • Promoção de novos indicadores para área e acompanhar os já existentes; • Acompanhamento junto ao departamento operacional para validação da primeira prestação do serviço.

    • Brazil
    • Environmental Services
    • 1 - 100 Employee
    • Departamento comercial - Ass. Comercial Pleno
      • Mar 2022 - Aug 2023

      • Responsável pela coordenação do setor comercial internamente e atualização do CRM de vendas. • Elucidação para os clientes dos serviços prestados pela empresa e a necessidade dos equipamentos para cada demanda apresentada. • Acompanhamento do status das propostas comerciais, período de latência entre solicitações e retorno comercial aos clientes e start de contrato junto ao departamento operacional. • Elaboração de propostas comerciais e minutas contratuais. • Relacionamento pós-vendas. • Realização de cadastros de pessoas jurídicas no sistema (DevCoffee), integrando dados referente as tratativas comerciais. • Integração dos clientes aos departamentos internos responsáveis por cada demanda que venha a aparecer, objetivando o estreitamento no relacionamento e confiança nos serviços desenvolvidos, sempre escutando a demanda e a dor particular. Show less

    • Brazil
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo
      • May 2021 - Feb 2022

    • Assistente administrativo
      • May 2021 - Feb 2022

      • Responsável pelo bom funcionamento da unidade, assim como pela logística de agendamentos e confirmação dos mesmos.• Responsável pelos contratos, atualização de fichas de triagem e emissão de notas fiscais.• Relacionamento com o público presencialmente, através de ligações, WhatsApp, e-mails e assistência pós-vendas.• Fechamento de caixa diariamente de forma manual e no OneDrive.• Positivação de clientes inativos e inadimplentes através de acordos financeiros.

Education

  • UNINASSAU
    Bacharelado, Psicologia
    2018 - 2024

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