Assistente administrativo financeiro

• Mar 2022 - Present

Atendimento ao cliente

• Jul 2021 - Aug 2021

Freelancer (Stand By) E-commerce - Atendimento direto ao cliente via Zendesk, acesso ao sistema bling e Pier. Respondendo à e-mail, emissão de Nota Fiscal, Cupom de Desconto, realizando reenvio de produto avariado e/ou troca, estorno de compra. Tabelando todos esses atendimentos em planilha Excel avançado. Freelancer (Stand By) E-commerce - Atendimento direto ao cliente via Zendesk, acesso ao sistema bling e Pier. Respondendo à e-mail, emissão de Nota Fiscal, Cupom de Desconto, realizando reenvio de produto avariado e/ou troca, estorno de compra. Tabelando todos esses atendimentos em planilha Excel avançado.

Analista de atendimento ao cliente

• Jul 2020 - Dec 2020

Atendente Comercial

• Aug 2019 - May 2020

Atendimento de vendas direto ao cliente na loja e Televendas/ Whatsapp e e-mail. Manutenção de Rede Social (Facebook e Instagran: Criação de Página e postagem de promoções e produtos), Emissão de NF eletrônica e operadora de caixa. (Desligamento devido à pandemia) Atendimento de vendas direto ao cliente na loja e Televendas/ Whatsapp e e-mail. Manutenção de Rede Social (Facebook e Instagran: Criação de Página e postagem de promoções e produtos), Emissão de NF eletrônica e operadora de caixa. (Desligamento devido à pandemia)

Assistente administrativo

• Dec 2018 - Apr 2019

Atendimento direto no balcão e via telefone ao cliente. Emissão de NF eletrônica e atendimento no caixa, gerenciamento de movimentação bancária da empresa entre outros. Atendimento direto no balcão e via telefone ao cliente. Emissão de NF eletrônica e atendimento no caixa, gerenciamento de movimentação bancária da empresa entre outros.

Manicure e Pedicure

• Jun 2016 - Dec 2018

Exercendo minhas atividades de manicure e pedicure atendendo o cliente à domicilio e na minha residência. Exercendo minhas atividades de manicure e pedicure atendendo o cliente à domicilio e na minha residência.

Assistente administrativo

• Feb 2011 - Jul 2016

Gerenciamento de eventos, tais como fórum, treinamento e congresso relacionados ao meio de pagamento eletrônico, pesquisa no mercado referente às compras realizadas em cartão de crédito, monitoração de programa interno na web, acesso ao Groupmail, scanner de documentos e imagens diversos, lançamento de faturas e contas diversas no Itaú Bankline, conciliação bancária, controle de arquivo de documentos diversos, atendimento telefônico, emissão de Nota Fiscal Eletrônica, controle de pagamento de benefícios para funcionários, cobrança, compra de materiais de escritório, entre outros. Show less

Atendente Comercial Jr.

• Nov 2009 - Jul 2010

Prestando serviço para á MSC Cruzeiros, realizando as seguintes atividades: Atendimento direto ao cliente, Analise de Crédito do Cliente; Recebimento de financiamento em Cheque Pré; Fechamento dos Pagamentos do dia (Borderô); Conciliação Bancária; Variação Cambial; Prestando serviço para á MSC Cruzeiros, realizando as seguintes atividades: Atendimento direto ao cliente, Analise de Crédito do Cliente; Recebimento de financiamento em Cheque Pré; Fechamento dos Pagamentos do dia (Borderô); Conciliação Bancária; Variação Cambial;

Atendente Comercial Jr.

• Mar 2008 - Mar 2009

Prestando serviço para á Costa Cruzeiros, realizando as seguintes atividades: Atendimento direto ao cliente, Analise de Crédito do Cliente, Recebimento de financiamento em Cheque Pré e Boleto Bancário, Fechamento dos Pagamentos do dia (Borderô), Regularização de Reservas dos Clientes, Variação Cambial, Conciliação Bancária; Prestando serviço para á Costa Cruzeiros, realizando as seguintes atividades: Atendimento direto ao cliente, Analise de Crédito do Cliente, Recebimento de financiamento em Cheque Pré e Boleto Bancário, Fechamento dos Pagamentos do dia (Borderô), Regularização de Reservas dos Clientes, Variação Cambial, Conciliação Bancária;

Atendente de Credito II

• Aug 2007 - Mar 2008

Prestando serviço para á Costa Cruzeiros, realizando as seguintes atividades: Atendimento direto ao cliente, Analise de Crédito do Cliente, Recebimento de financiamento em Cheque Pré e Boleto Bancário, Fechamento dos Pagamentos do dia (Borderô), Regularização de reservas dos clientes, Variação Cambial, Conciliação Bancária; Prestando serviço para á Costa Cruzeiros, realizando as seguintes atividades: Atendimento direto ao cliente, Analise de Crédito do Cliente, Recebimento de financiamento em Cheque Pré e Boleto Bancário, Fechamento dos Pagamentos do dia (Borderô), Regularização de reservas dos clientes, Variação Cambial, Conciliação Bancária;

Auxiliar Administrativo

• Nov 2004 - Jun 2006

Contas a Pagar e Receber, Compras, Departamento De Pessoal, Arquivo, Movimentação Bancária da Empresa, Emissão de Nota Fiscal, Cálculos de Impostos; Contas a Pagar e Receber, Compras, Departamento De Pessoal, Arquivo, Movimentação Bancária da Empresa, Emissão de Nota Fiscal, Cálculos de Impostos;

Auxiliar de escritório

• Mar 2002 - Jun 2004

Atendimento direto ao cliente, operadora de Caixa, Contas a Pagar e Receber, Compras, Departamento De Pessoal, Arquivo, Movimentação Bancária da Empresa, Emissão de Nota Fiscal, Cálculos de Impostos; Atendimento direto ao cliente, operadora de Caixa, Contas a Pagar e Receber, Compras, Departamento De Pessoal, Arquivo, Movimentação Bancária da Empresa, Emissão de Nota Fiscal, Cálculos de Impostos;