Experience

Projeto Pibid

• Brazil
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Pesquisador

  • May 2023 - Present

  Iniciação à docência Iniciação à docência


Joy - Arte com Tecid
• Proprietário

  • Apr 2019 - Present


Brava Internet Fibra

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Analista

  • Apr 2021 - Jul 2023

  Análise de atendimento. Elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade visando uma melhoria contínua. Análise de atendimento. Elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade visando uma melhoria contínua.



JUMPER Franchising

• Brazil
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Treinamento

  • Oct 2017 - Apr 2019

• Consultor

  • Apr 2016 - Apr 2019

  Suporte comercial à novos franqueados. Treinamento à equipe.Checagem aos procedimentos essenciais.

• Coordenador de Treinamento

  • Oct 2017 - Oct 2018

  Consultoria externa aos franqueados. Realização de diagnósticos para identificar os problemas e então elaborar planos de ação para melhoria das unidades. Treinamento comercial, gerencial, pedagógico e administrativo.



Advocacia Bellinati Perez

• Brazil
• Law Practice
• 1 - 100 Employee

• Supervisor

  • Mar 2014 - Feb 2016

  Supervisionar, motivar e administrar equipe operacional. Preparar novos colaboradores e coordenar o desempenho dos mesmos. Elaborar relatórios para a empresa e ao banco.

• Analista de cobrança

  • Dec 2012 - Feb 2014

• Operador de cobrança

  • Oct 2011 - Nov 2012