Experience

ComWare S.A

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Tecnologo en sistemas

  • Nov 2017 - Present



SONDA

• Chile
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Tecnologo en sistemas

  • Jan 2017 - Nov 2017



ARUS Oficial

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Técnico de soporte de campo

  • Oct 2014 - Mar 2015



Unisys

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Tech Rep Suport

  • Jan 2011 - Mar 2014

   Responsable de atención y soporte a usuarios finales, dando atención remota para gerentes y administradores de Unilever latam en entorno Windows y aplicaciones de la compañía.  Asegurar la satisfacción del cliente en la atención prestada al solucionarle sus incidentes informaticos. Tomar responsabilidad por incidencias o problemas presentados, realizar el correspondiente seguimiento o escalamiento.  Responsable de atención y soporte a usuarios finales, dando atención remota para gerentes y administradores de Unilever latam en entorno Windows y aplicaciones de la compañía.  Asegurar la satisfacción del cliente en la atención prestada al solucionarle sus incidentes informaticos. Tomar responsabilidad por incidencias o problemas presentados, realizar el correspondiente seguimiento o escalamiento.



Uniflor S.A.S. C.I. / Liberty Blooms, Inc.

• Farming
• 1 - 100 Employee

• Aux de sistemas

  • 2010 - 2011

   Responsable por la instalación, mantenimiento y reparación de los equipos IT de la compañía incluyendo Hardware, software y productos de red.  Mantener en funcionamiento los servidores de telefonía ip, active directory, backups.  mantenimientos a móviles celulares, firewall.servidores de impresión e impresoras de red.  Asegurar la satisfacción del usuario final en la atención prestada al solucionarle sus problemas. Tomar responsabilidad por incidencias o problemas presentados, realizar el correspondiente seguimiento o escalamiento. Show less