Experience

Innovative Contact Solutions Powered by Intouch

• Guatemala
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Customer Service and Sales Representative

  • Apr 2015 - Present

  también ventas por Chats, ayuda con soporte técnico a clientes en los productos solicitados contenido en un 100% inglés

• independiente

  • Sep 2014 - Present

  Moderar y/o filtrar todo el contenido que suben los usuarios por medio de la aplicación contenido 100% ingles.



Ternium

• Mexico
• Mining
• 700 & Above Employee

• Analista de Créditos y Cobros

  • Jun 2010 - Present

  Servicio al cliente 100%, revisión y envío de facturas electrónicas. Revisión continua de las cuentas de los clientes, creación de reportes de facturación mensual y semanal en tablas dinámicas. Autorización de pedidos crédito y contado, seguimiento especial diario a cada pedido. Recuperación de cartera tanto para clientes locales como departamentales. Programación de rutas locales con mensajero y vendedores para recolección de pago y entrega de facturas, compensación de pagos clientes contado y crédito, notas de crédito, seguimiento a reclamos por devolución o precio. Proceso de recolección de papelerías con clientes para dar trámite a líneas de crédito. Show less



Ternium Internacional Guatemala

• Analista de Crèditos y Cobros

  • Jun 2010 - Jun 2014

  Servicio al cliente 100%, revisión y envío de facturas electrónicas. Revisión continúa de las cuentas de los clientes, creación de reportes de facturación mensual y semanal en tablas dinámicas. Autorización de pedidos crédito y contado, seguimiento especial diario a cada pedido. Recuperación de cartera tanto para clientes locales como departamentales. Programación de rutas locales con mensajero y vendedores para recolección de pago y entrega de facturas, compensación de pagos clientes contado y crédito, notas de crédito, seguimiento a reclamos por devolución o precio. Proceso de recolección de papelerías con clientes para dar trámite a líneas de crédito. Show less