Jefe de la oficina de gestión de tecnología e innovación

• Jun 2023 - Present

Director de tecnología

• Feb 2022 - Oct 2022

Director de tecnología

• Feb 2022 - Oct 2022

Líder del área de tecnología, procesos de calidad e innovación. Gestión y estructuración de proyectos, y su integración con los procesos de la compañía, integración e implementación de la tecnología con la infraestructura, desarrollar y diseñar los aspectos tecnológicos para el negocio.

Científico de datos

• May 2021 - Jul 2022

Asesor de la Dirección de Gobierno Digital de MinTIC, respecto al desarrollo de actividades relacionadas con inteligencia de negocio, analítica y gestión técnica de datos. Encargado de coordinar la respuesta y análisis de datos de la Dirección de Gobierno Digital, dueño de proceso se calidad. Asesor de la Dirección de Gobierno Digital de MinTIC, respecto al desarrollo de actividades relacionadas con inteligencia de negocio, analítica y gestión técnica de datos. Encargado de coordinar la respuesta y análisis de datos de la Dirección de Gobierno Digital, dueño de proceso se calidad.

Líder de gerencia de la información y tecnología

• Jan 2019 - Feb 2022

Empresas de múltiples, sectores industria, comercio, servicios investigación, comunicaciones y tecnología - Gestión de proyectos: Responsable de asegurar la implementación integral del proyecto designado, incluida la comunicación, documentación, preparación del sitio, instalación y aprobación al finalizar la entrega de la solución, soporte en soluciones de IT, gestión de proceso de implementación de ERP y CRM, soporte en sostenibilidad de los recursos tecnológicos. Experiencia durante la cual he liderado equipos de alto rendimiento, estructuración de proyectos, administración de bases de datos implementación y sostenimiento de ERP y CRM. Manejo de proyectos de desarrollo de software, aseguramiento de infraestructura y apoyo a la gerencia en la toma de decisiones. Gestión de proyectos integrando tecnología y línea de negocio, auditor en el sistema de gestión de calidad. Show less

Jefe de sistemas

• Nov 2018 - Jan 2019

Empresa productora de lácteos con más de 60 años de experiencia en el sector lechero. - Gestión de proyectos: Continuar con el proyecto de implemención de ERP SIESA, supervisando la puesta en funcionamiento de los módulos faltantes y las solicitudes de personalización y afinamiento de los ya en producción. Desarrollo de la función de gestión de proyectos, planificación de actividades, definición y ejecución de plan de trabajo, para los proyectos de mejora en IT en la compañía. - Dirección: Cumplimiento de los KPIs propuestos para el área manteniendo su rentabilidad presupuestal (95%), eficiencia y satisfacción del soporte a usuario interno y externo (99.8%, 89%), disponibilidad seguridad y acceso a los servicios tecnológicos y de comunicaciones (99.9%). Planteamiento de la metodología de trabajo y plan IT de la compañía con el cliente interno y cliente externo, alineando objetivos y definiendo la estructura y metodología al proyecto, líneas de reporting y comunicación entre los diferentes equipos dentro de los Usuarios y la agencia. - Liderazgo de equipos: Coordinación y supervisión de equipo de ingenieros designados para el área. Show less

Ingeniero Observatorio de Drogas para Colombia

• Aug 2017 - Aug 2018

Desarrollo e implementación de estrategias de fortalecimiento y consolidación del sistema de información de drogas de Colombia, y el portal web del observatorio de drogas, así como en los elementos asociados a los temas de administración, tecnología e información Desarrollo e implementación de estrategias de fortalecimiento y consolidación del sistema de información de drogas de Colombia, y el portal web del observatorio de drogas, así como en los elementos asociados a los temas de administración, tecnología e información

Gerente de Proyectos

• Apr 2014 - Aug 2017

Empresa dedicada a desarrollar proyectos tecnológicos y soluciones a medida para sus diferentes socios comerciales. - Responsable de asegurar la implementación integral del proyecto designado, incluida la comunicación, documentación, preparación del sitio, instalación y aprobación al finalizar la entrega de la solución, soporte en soluciones de IT, gestión de proceso de implementación del proyecto, soporte en sostenibilidad de los recursos tecnológicos. Empresa dedicada a desarrollar proyectos tecnológicos y soluciones a medida para sus diferentes socios comerciales. - Responsable de asegurar la implementación integral del proyecto designado, incluida la comunicación, documentación, preparación del sitio, instalación y aprobación al finalizar la entrega de la solución, soporte en soluciones de IT, gestión de proceso de implementación del proyecto, soporte en sostenibilidad de los recursos tecnológicos.

Operations Director & IT services

• May 2014 - Aug 2014

Jefe de Sistemas

• Oct 2012 - Mar 2014

Empresa de investigación de mercados, un aliado estratégico para compañías. - Gestión de proyectos: Diseño estructuración e Implementación exitosa del área de sistemas, logrando optimizar la operación de los servicios. Mejoramiento de plataforma tecnología ampliando el área del servicie center pasando de 35 plazas para agentes a 150 plazas para service center, Contac center, y Call center. Ampliación de los servicios de telefonía y plataformas de desarrollo aumentando la capacidad de prestación de servicios de la compañía. - Liderazgo de equipos: Coordinación y supervisión del equipo de ingenieros y asistentes para el funcionamiento del área de soporte de la empresa. Liderazgo y coordinación del área del CallCenter poniendo en funcionamiento al máximo de capacidad de las estaciones para agentes, coordinación de los proyectos en desarrollo. - Planificación estratégica: estrategia de IT con los objetivos del negocio, búsqueda de nueva tecnología para el desarrollo de la misión de la entidad. Realizar planificación de recursos, entregables y fechas para proyectos en duración y presupuesto, planes de mitigación de contingencias y anticipar variaciones, asegurar rentabilidad y cumplimiento del proyecto. - Servicio de atención al cliente: Responsable de la comunicación entre el cliente, equipo designado y supervisores a lo largo de todos los proyectos. - Negociación: Gestión de las distintos proveedores de tecnología, desde la venta hasta el diseño y la entrega. - Estrategia empresarial: Definición y ejecución de estrategias de optimización con el fin de asegurar la innovación tecnológica de la entidad. Show less

COORDINADOR DE SISTEMAS

• May 2007 - May 2012

Gestión de proyectos: Implementación exitosa de la historia clínica sistematizada, logrando optimizar la operación de los servicios médicos en atención servicio alertas tempranas. Integración de los servicios de farmacia e inventario reduciendo los trámites y mejorando el control de los insumos y equipos. Implementación del nuevo software contable e inventario, actualizando la tecnología y el funcionamiento. Liderazgo de equipos: Coordinación y supervisión de equipos para el funcionamiento de la clínica y los diferentes proyectos con un porcentaje de eficiencia en un 95%. Liderazgo de los procesos de mantenimiento y tecnología para el sistema de gestión de calidad con un promedio de indicadores sobre 90%. Auditor interno del sistema de gestión de calidad, participación en 7 auditorías, 4 internas y 3 generales, con hallazgos importantes para la mejora del sistema. Planificación estratégica: Participación en el comité directivo donde se realizó la planificación presupuestal y toma de decisiones en la dirección y estrategia de la clínica. Realizar planificación de recursos, entregables y fechas para proyectos en duración y presupuesto, planes de mitigación de contingencias y anticipar variaciones, asegurar rentabilidad y cumplimiento del proyecto. Servicio de atención al cliente: Responsable de la comunicación entre el cliente, equipo designado y supervisores a lo largo de todos los proyectos, obteniendo un promedio de 4.5/5 en la encuesta de satisfacción del cliente post implementación, sobrepasando la métrica establecida por la compañía (puntaje de 4). Negociación: Gestión de las distintos proveedores de tecnología , consiguiendo mantener una ejecución presupuestal del 93% y reducciones en el gasto hasta de un 8% en servicios a través de la aplicación de diferentes técnicas. Estrategia empresarial: Definición y ejecución de estrategias de optimización con el fin de asegurar la innovación tecnológica de la entidad. Show less

Ingeniero en sistemas (OPS)

• Jan 2006 - May 2007

Documentar los programas y procesos del la nueva estructura estadística del DANE, desde el componente de sistemas de información, Logros Mejoramiento en el soporte técnico de bases de datos y equipos al grupo de los directorios estadísticos del DANE Documentar los programas y procesos del la nueva estructura estadística del DANE, desde el componente de sistemas de información, Logros Mejoramiento en el soporte técnico de bases de datos y equipos al grupo de los directorios estadísticos del DANE

Coordinador de Sistemas (OPS)

• Apr 2003 - Nov 2005

Mejoramiento de infraestructura tecnológica mejoramiento del web site, redes, seguridad informática, mantenimiento correctivo y preventivo, diseño e implementación de centro de computo, auditoria y revisión software ponedoras. Mejoramiento de infraestructura tecnológica mejoramiento del web site, redes, seguridad informática, mantenimiento correctivo y preventivo, diseño e implementación de centro de computo, auditoria y revisión software ponedoras.