John Henry Herrera Murcia
Arquitecto de infraestructuras de TI at Consorcio Salud Compensar- Claim this Profile
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Inglés Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Elkin Marin
¡Excelente profesional, con aptitudes valiosas y una actitud inmejorable, está acorde de las situaciones del día a día y posee un gran entusiasmo por la investigación y mejora continua!
Elkin Marin
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Elkin Marin
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Elkin Marin
¡Excelente profesional, con aptitudes valiosas y una actitud inmejorable, está acorde de las situaciones del día a día y posee un gran entusiasmo por la investigación y mejora continua!
Credentials
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Microsoft Certified: Azure Virtual Desktop Specialty
MicrosoftNov, 2021- Oct, 2024 -
Scrum Fundamentals Certified
SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and AgileNov, 2021- Oct, 2024 -
ITIL 4 Managing Professional
AXELOS Global Best PracticeMar, 2020- Oct, 2024 -
Microsoft Certified: Azure Fundamentals
MicrosoftOct, 2019- Oct, 2024 -
Cybersecurity Fundamentals
ISACAFeb, 2019- Oct, 2024 -
DEVOPS Fundamentals
DevOps Agile Skills AssociationAug, 2016- Oct, 2024 -
ITIL® Managing Across the Lifecycle (MALC)
AXELOS Global Best PracticeMar, 2016- Oct, 2024 -
MCSA: Windows Server 2012 - Certified 2016
MicrosoftDec, 2013- Oct, 2024 -
Microsoft Certified: Azure Virtual Desktop Specialty
MicrosoftNov, 2021- Oct, 2024
Experience
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Consorcio Salud Compensar
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300 - 400 Employee
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Arquitecto de infraestructuras de TI
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Sep 2014 - Present
Me he desarrollado como administrador de plataforma tecnológica los últimos, en los cuales el objetivo principal es apoyar la operación y servicios tecnológicos para la Unidad de Aseguramiento, los procesos de gestión para Compensar Salud E.P.S., como Arquitecto de Tecnología en el desarrollo de proyectos de Estrategia Digital en sus diferentes fases hasta entrega y puesta en marcha en la operación, soluciones digitales para los clientes finales como la APP Salud, Portal Corporativo, Intranet Corporativas, Servicios de Turnos y la adopción de servicios de nube. Me he desempeñando tareas como Asegurador Tecnológico para la unidad de servicios de salud, apoyando la continuidad, mejoramiento y salida a producción de nuevas sedes de los procesos de negocio de laboratorio clínico y su interacción con sus proveedores de servicios. Desde estos roles y responsabilidades, he participado en proceso de formación y he contribuido en la adopción de procesos para la administración de servicios de tecnología con ITIL v3 e ITIL 4 como gestor y practicante, ciberseguridad y administración de soluciones de seguridad, gestión MS Office365 y MS Azure modalidad hibrida, apoyo al flujo continuo del ciclo de vida de las aplicaciones trabajando con enfoques agiles con equipos interdisciplinarios, y metodologías de proyectos. Esta experiencia me ha permitido desarrollarme profesionalmente tanto en el ámbito profesional de proyectos tecnológicos y adopción de nuevas tecnologías, como en el desarrollo de habilidades personales que permitan desde el enfoque de humanización de los servicios para abordar las necesidades corporativas para entregar mejores servicios a los afiliados, a través del desarrollo habilidades y estrategias de trabajo para contribuir con planes de trabajo que faciliten los objetivos planteados. Show less
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CIDE - Corporación Internacional para el Desarrollo Educativo
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Colombia
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Professor docente
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Aug 2021 - May 2022
Docente del programa Gestión de Software y Redes Docente del programa Gestión de Software y Redes
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Profesional Servicios TI
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Oct 2006 - Sep 2014
Como Profesional de servicios de TI, gestionaba las solicitudes y requerimientos de tecnología para las unidades de negocio de la entidad, estuve encargado como ingeniero de soporte de varias de las sedes prestación de servicios como Calle94, Centro de Desarrollo Empresarial, Centro de Entretenimiento Familiar y Centro Urbano de Recreación, debido a la adopción ITIL v3. Adicionalmente participe en el la implementación de procesos ITIL para el soporte de servicios de TI, en los roles como soporte de mesa de ayuda y gestión de conocimientos. Siguiendo la línea de capacitación y certificación de diferentes herramientas tuve la oportunidad de incursionar en la administración de servicios de tecnología transversales a la organización en soluciones tecnológicas del mercado, de la mano del desarrollo profesional. De esta forma se fortalecieron habilidades profesionales y personales de orientación al servicio, implementación y desarrollo de planes de trabajo para procesos corporativos. Participe del procesos de renovación tecnológica de equipos, alistamiento de eventos con componentes tecnológicos como la asamblea de afiliados Compensar, y Fondo Mutuo de Inversión. El último año me estuve desempeñando en comisión como Administrador de Plataforma tecnológica para Consorcio Compensar Salud, en modalidad de encargo. Show less
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Getronics
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Netherlands
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Technical Support Specialist
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Oct 2005 - Oct 2006
Brindar soporte técnico de software de primer nivel a usuarios internos y externos del banco, para los aplicativos comerciales del banco y herramientas ofimáticas de escritorio y diagnóstico de hardware, realizar registro y seguimiento a los casos reportados en la herramienta Unicenter Desk. Brindar soporte técnico de software de primer nivel a usuarios internos y externos del banco, para los aplicativos comerciales del banco y herramientas ofimáticas de escritorio y diagnóstico de hardware, realizar registro y seguimiento a los casos reportados en la herramienta Unicenter Desk.
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Linalca Informática
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Colombia
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Ingeniero de soporte para proyectos
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Sep 2004 - Aug 2005
Gestión de Soporte Interno de la compañía, administración Windows de servicios sobre Windows Server, Administración de correo electrónico Lotus Domino 6.0, Administración de la plataforma de Help Desk, reporte y seguimiento de casos e incidencias de servicio, gestión del inventario de oficina de cómputo y licenciamiento de software. Gestión de Soporte Interno de la compañía, administración Windows de servicios sobre Windows Server, Administración de correo electrónico Lotus Domino 6.0, Administración de la plataforma de Help Desk, reporte y seguimiento de casos e incidencias de servicio, gestión del inventario de oficina de cómputo y licenciamiento de software.
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Ingeniero de soporte de sistemas
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Apr 2003 - Aug 2004
Brindar servicio de soporte tecnológico a los puntos de servicios de salas de internet y puntos de venta de la compañía a nivel nacional, implementación de nuevas sedes, soporte técnico de comunicaciones y equipos de comunicación, administración de servidores RedHat 7.2, gestión del inventario de equipos de cómputo. Brindar servicio de soporte tecnológico a los puntos de servicios de salas de internet y puntos de venta de la compañía a nivel nacional, implementación de nuevas sedes, soporte técnico de comunicaciones y equipos de comunicación, administración de servidores RedHat 7.2, gestión del inventario de equipos de cómputo.
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Ingeniero de servicio técnico
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Dec 1999 - Apr 2003
Atender servicios soporte tecnológico en sitio a los clientes de la compañía, ejecutando programación de reparación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras, instalación de proyectos de cableado estructurado. Atender servicios soporte tecnológico en sitio a los clientes de la compañía, ejecutando programación de reparación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras, instalación de proyectos de cableado estructurado.
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Colsin
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Colombia
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Técnico de soporte de TI
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Nov 1998 - Nov 1999
Atender servicios soporte tecnológico en sitio a los clientes de la compañía, ejecutando programación de reparación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras, instalación de proyectos de cableado estructurado, y documentación de procesos de soluciones de software. Estas tareas me permitieron iniciar mi carrera profesional en servicios de tecnología, facilitando el proceso de desarrollo profesional, me permitió identificar las necesidades de los diferentes clientes, empecé a reconocer los procesos administrativos de las empresas y como desarrollar la tecnología era un eje fundamental de sus actividades, facilitando así asociarlo a mi carrera profesional como plataforma de aprendizaje. Show less
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Education
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2013 - 2015
Politécnico Grancolombiano
Gerente de Proyectos de Telecomunicaciones, Gestión de proyectos -
Corporación Universitaria UNITEC
especialista en seguridad de la información, Ingeniería de sistemas -
Universidad Autonoma
Ingeniero de Sistemas, Ingeniería informática
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