John dos Santos Luna
Analista de Suporte a Aplicações SaaS at Segware- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Segware
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de Suporte a Aplicações SaaS
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Jun 2022 - Present
Suporte a aplicações e soluções SaaS com foco em segurança eletrônica. Suporte a aplicações e soluções SaaS com foco em segurança eletrônica.
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Computécnica Tecnologia
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Brazil
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Information Technology & Services
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100 - 200 Employee
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Analista de suporte sênior
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May 2015 - May 2022
End User Services: Serviço de atendimento e suporte em TI, oferecendo aos clientes atendimento a diversas questões dos usuários finais relacionadas aos desktops, notebooks, celulares, tablets, ramais, telefonia (fixa e móvel), IOT,coletores, impressoras, softwares de escritórios e serviços de colaboração. Conectividade Telecom (configuração de Switches e Access Points Cisco), gestão fornecedores de cabling services, vídeo conferência e telefonia IP. Execução de projetos de rollout de ativos (Desktop e Monitores), desenho da arquitetura de rede básica (topologia física e lógica). Show less
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Sintel S.A
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Analista de Monitoramento Junior
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Jul 2012 - Aug 2014
Monitoramento de Ambientes utilizado EDI sobre a plataforma B2B. Monitoramento de Ambientes utilizado EDI sobre a plataforma B2B.
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Assistente Operacional
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Mar 2008 - Dec 2011
Profissional nas áreas de Monitoramento/Manutenção através de equipamento embarcado, realização de pequenas manutenções em rede corporativa, realização de planilhas de controle de estoque,cadastro e movimentação através de sistema corporativo (Globus)ERP, trabalhos intensivos no setor de qualidade ISO9001 / 14001 com foco em gestão da qualidade, construção de planos de ação,apoio na área jurídica da empresa (cadastro de proessos, planilhas de FGTS). Profissional nas áreas de Monitoramento/Manutenção através de equipamento embarcado, realização de pequenas manutenções em rede corporativa, realização de planilhas de controle de estoque,cadastro e movimentação através de sistema corporativo (Globus)ERP, trabalhos intensivos no setor de qualidade ISO9001 / 14001 com foco em gestão da qualidade, construção de planos de ação,apoio na área jurídica da empresa (cadastro de proessos, planilhas de FGTS).
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Atacadão
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Brazil
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Wholesale
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700 & Above Employee
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Embalador a Mão
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Jul 2006 - Feb 2008
Realização de registro de mercadorias, atendimento ao cliente, contagem e conferência de cédulas, reposição de mercadorias. Realização de registro de mercadorias, atendimento ao cliente, contagem e conferência de cédulas, reposição de mercadorias.
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Education
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Centro Universitário Senac
Curso Superior de Tecnologia (CST), Redes de Sistemas e Telecomunicações