Johel Figueroa
Agente de mesa de ayuda at Centro de Sistemas y Negocios- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Centro de Sistemas y Negocios
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Peru
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Agente de mesa de ayuda
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Sep 2018 - Present
Encargado de brindar soporte a los usuarios sobre los recursos de ofimática, aplicaciones y herramientas informáticas que utiliza en el día a día. Así mismo, gestión de requerimientos solicitados por el personal de la empresa, garantizando en cada caso un registro, seguimiento, solución y cierre, con una atención cordial y de calidad. Encargado de brindar soporte a los usuarios sobre los recursos de ofimática, aplicaciones y herramientas informáticas que utiliza en el día a día. Así mismo, gestión de requerimientos solicitados por el personal de la empresa, garantizando en cada caso un registro, seguimiento, solución y cierre, con una atención cordial y de calidad.
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NEORA
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Peru
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Asistente de Servicios
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Mar 2015 - Mar 2018
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CIBERTEC
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Peru
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Oct 2013 - Feb 2015
Gestión de solicitudes de compra, ordenes de compra y notas de recepción, también apoyo en las cotizaciones de recursos y seguimiento de las entregas.
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Mar 2013 - Sep 2013
Control y seguimiento de las ventas realizadas, en las campañas, por los integrantes de counter y teleinformes, también realización de proyecciones con los budget de campañas anteriores para la toma de desiciones.
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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
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Peru
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Practicante Administrativo CI
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Jun 2011 - Mar 2012
Apoyo en el pabellón I (Biblioteca) de la UPC, en cuanto a los servicios que se ofrecen para los alumnos, como son los préstamos y reservas de libros, cubiculos, revistas, videos, computadoras, etc. Apoyo en el pabellón I (Biblioteca) de la UPC, en cuanto a los servicios que se ofrecen para los alumnos, como son los préstamos y reservas de libros, cubiculos, revistas, videos, computadoras, etc.
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Education
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Instituto Cibertec
Profesional Técnico en Administraciòn y Sistemas -
Instituto de formación Bancaria
Promotor de Servicios, Certificación para Cajeros