Experience

M2D Leadership

• Canada
• Human Resources
• 1 - 100 Employee

• Adjointe administrative

  • Sep 2021 - Present

  • Recueillir l'information nécessaire aux activités d'évaluation auprès des clients • Organiser des rendez-vous entre les conseillers et les clients. • Communiquer avec les candidats pour organiser les activités d'évaluation et fixer les rendez-vous • Mettre à jour l'information client dans le système de gestion de la relation clientèle (CRM) • Ouvrir les mandats et faire les suivis auprès de la comptabilité • Coordonner les horaires et les activités des conseillers • Assurer la satisfaction de la clientèle • Participer à l'amélioration des procédures internes et de nos services auprès des clients • Soutenir l'équipe par diverses tâches administratives liées aux opérations courantes Show less



CÉNAA - Centre d'évaluation neuropsychologique et d'aide à l'apprentissage

• Assistante à la coordination

  • Sep 2020 - Sep 2021

  • Répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par courriel • Évaluer les besoins et proposer les services les plus adéquats. • Préparer des soumissions • Transmettre les fiches d'inscription et faire le suivi au besoin. • Donner des rendez-vous en tenant compte des particularités de chaque cas ainsi que du service demandé • S'assurer que les professionnels ont reçu tous les documents et rapports nécessaires à l'exécution de leurs tâches • Gérer le comptoir de produits éducatifs, livres, outils sensoriels, etc. • Produire les rapports mensuels d'utilisation des ressources pour chacun des professionnels indépendants (frais de photocopies, livrets de reçus, etc.), facturer et percevoir les sommes dues • Effectuer les commandes de fournitures Show less



Indépendant

• Movies, Videos, and Sound
• 100 - 200 Employee

• Artiste et photographe

  • Aug 2002 - Aug 2021

  Création de bijoux de 2002 à 2008, photographie de 2009 à ce jour, à temps partiel. Création de bijoux de 2002 à 2008, photographie de 2009 à ce jour, à temps partiel.



Radiologie Résoscan CLM

• Canada
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Secrétaire en tomodensitométrie

  • Apr 2019 - Sep 2020

  • Répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par courriel • Informer les patients sur le déroulement et la préparation de leurs examens médicaux • Préparer des soumissions • Faire protocoler les requêtes par les radiologistes et s'assurer que tout est conforme • Donner des rendez-vous en tenant compte des méthodes particulières de chaque radiologiste ainsi que du type de tomographie axiale requis • S'assurer que les radiologistes et technologues ont reçu tous les documents et rapports nécessaires à l'exécution de leurs tâches • Remplacer les réceptionnistes au comptoir d'échographie pendant les diners et les pauses. Enregistrer les patients • Accueillir et installer les patients en salles d'échographie selon le type d'examen requis pendant les pauses et les diners des réceptionnistes • Assister les radiologistes lors de certaines procédures, comme les infiltrations sous échographie Show less



Pièces d'auto Duvernay

• Canada
• Retail

• Gestionnaire de contenu web et Facebook

  • Jul 2017 - Dec 2018

  • Faire le maintien et les mises à jour du site web • Gestion du contenu des réseaux sociaux en créant de l'engagement et en fidélisant les abonnés autant que possible • Rédaction de lettres et documents divers, correction, traduction • Photographie, édition, graphisme pour divers documents • Faire le maintien et les mises à jour du site web • Gestion du contenu des réseaux sociaux en créant de l'engagement et en fidélisant les abonnés autant que possible • Rédaction de lettres et documents divers, correction, traduction • Photographie, édition, graphisme pour divers documents



Fotoplus

• Cuba
• Photography

• Commis de bureau, photographe et assistante

  • 2011 - 2014

  • Assistante photographe en photographie scolaire • Photographe principale en photographie scolaire • Réception et traitement des appels clients • Saisie de données pour les commandes reçues en format papier • Traitement des commandes de photos scolaires • Contrôle de la qualité • Service à la clientèle au comptoir du magasin • Traitement dans Moneris des paiements faits par cartes de crédit pour les commandes papier • Assistante photographe en photographie scolaire • Photographe principale en photographie scolaire • Réception et traitement des appels clients • Saisie de données pour les commandes reçues en format papier • Traitement des commandes de photos scolaires • Contrôle de la qualité • Service à la clientèle au comptoir du magasin • Traitement dans Moneris des paiements faits par cartes de crédit pour les commandes papier



Vocabulart

• Dominican Republic
• Book and Periodical Publishing

• Traductrice à la pige

  • 1997 - 2002

  Traductrice de l'anglais vers le français. Domaines variés, mais spécialisée dans le domaine automobile. Traductrice de l'anglais vers le français. Domaines variés, mais spécialisée dans le domaine automobile.



Ogilvy Renault

• United Kingdom
• Legal Services

• Secrétaire juridique

  • 1992 - 1997

  • Gestion de l'agenda de deux avocates • Rédaction et préparation de diverses procédures • Tâches régulières de bureau (courrier, classement, téléphone, etc.) • Organisation des déplacements partout au Canada • Organisation de réunions avec des clients • Commissaire à l'assermentation • Gestion de l'agenda de deux avocates • Rédaction et préparation de diverses procédures • Tâches régulières de bureau (courrier, classement, téléphone, etc.) • Organisation des déplacements partout au Canada • Organisation de réunions avec des clients • Commissaire à l'assermentation



Palettes St-Rémi

• Secrétaire administrative

  • 1987 - 1989

  • Réception et gestion des appels • Gestion des agendas de la direction • Rédaction et traduction de divers documents • Gestion des comptes de dépenses des représentants • Organisation de diverses assemblées • Organiser certains déplacements • Commander les fournitures de bureau • Recevoir et gérer les plaintes des clients • Assurer le lien entre clients et représentants • Réception et gestion des appels • Gestion des agendas de la direction • Rédaction et traduction de divers documents • Gestion des comptes de dépenses des représentants • Organisation de diverses assemblées • Organiser certains déplacements • Commander les fournitures de bureau • Recevoir et gérer les plaintes des clients • Assurer le lien entre clients et représentants



Bell Canada

• Canada
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Commis, préposée

  • 1980 - 1984

  • Commis au classement • Commis à la perception des comptes • Préposée de service à la clientèle • Commis à l'entrée de données pour la numérisation des dossiers manuels • Commis au classement • Commis à la perception des comptes • Préposée de service à la clientèle • Commis à l'entrée de données pour la numérisation des dossiers manuels