Experience

Clara

• Brazil
• Financial Services
• 300 - 400 Employee

• Project Manager - Cards

  • Dec 2022 - Present

  Cards

• Back Office & Logistic Lead

  • Jan 2022 - Present

  Clara is the best corporate credit card and spends management solution for Mexico and LatAm. Our cards are local and have the highest acceptance rates. Issue unlimited cards, personalize your expense policy, and save time on repetitive accounting processes. We work with many of the top companies in our ecosystem; send me a message if you think Clara is interesting for your team or if you're interested in joining ours.



falabella.com

• Chile
• Consumer Services
• 700 & Above Employee

• PM Payments Regional

  • Jul 2021 - Jan 2022



Linio Group

• Mexico
• Technology, Information and Internet
• 500 - 600 Employee

• Payments & Fraud Manager

  • Nov 2018 - Jul 2021

  •Disminución de niveles de Fraude y contracargos•Optimización de los costos por Payments fees•Incrementar la conversión de todos los métodos de pagos•Mejorar los niveles de servicio y procesos encaminados a reembolsos hacia los clientes

• Coodinadora Operaciones y transporte

  • Mar 2018 - Oct 2018

  •Coordinar la efectividad en la entrega de productos a nivel nacional aumentando la satisfacción del cliente por medio de comunicación y control con las transportadoras.•Identificar de estrategias de mejora basados en análisis de datos históricos, creación de proyecciones y dimensionamientos de la operación.•Garantizar que los tiempos de promesa de entrega a los clientes se cumplan y velar por la reducción de los mismos a fin de competir en el mercado por entregas cortas y efectivas.•Asegurar la reducción de costos de envíos (shipping fee) y garantizar la recuperación del Shipping Cost, por medio de estrategias y negociaciones con las transportadoras. Show less

• Procurement Coordinator marketplace

  • Mar 2017 - Feb 2018

  •Ejecución de proyectos en conjunto con las diferentes áreas de la empresa, a fin de mejorar procesos e indicadores Operativos, estableciendo estrategias que generen valor a los clientes.• Responsable del primer paso de de la cadena de suministro, asegurando su correcta ejecución y la implementación de estrategias para reducir la tasa de cancelación, la mejora de los tiempos de entrega a los clientes y la precisión en los despachos.• Garantizar fuertes relaciones con proveedores, estableciendo efectivas fuentes de comunicación y gestión.• Asegurar la efectiva gestión de la logística inversa, implementando proyectos que agilicen la reducción de costos, convirtiéndola en una fuente que agregue valor al cliente.• Trazar y desarrollar una estrategia sostenible de packaging, asegurando entregar al consumidor una experiencia a través de los productos. Show less

• Procurement Analyst

  • Oct 2014 - Mar 2017

  •Coordinar la recogida efectiva de los productos ante los proveedores•Realizar seguimiento a los productos desde la compra, para coordinar con el proveedor su disponibilidad, recogida y entrega al cliente final.• Optimizar la logística y despachos de acuerdo a las órdenes de los clientes, minimizando devoluciones y garantizando una respuesta eficaz a los clientes.• Actualización permanente de información en la web en cuanto a presentación, imagen e inventarios de los productos publicados, Show less



AON RISK, AON BENFIELD, AON CONSULTING, AON AFFINITY

• Bogotá D.C., Colombia

• Analista aseguramiento y control

  • Mar 2011 - Mar 2013

  • Elaboración y análisis cargas de trabajo entre las diferentes áreas de la organización • Levantamiento de procesos y actividades, así como mapeo y documentación con el fin de obtener alternativas de mejora e indicadores de desempeño. • Desarrollar estrategias de optimización de procesos, para eliminar el desperdicio de recursos y gastos alcanzando el objetivo de los procesos de la organización. • Elaboración y análisis cargas de trabajo entre las diferentes áreas de la organización • Levantamiento de procesos y actividades, así como mapeo y documentación con el fin de obtener alternativas de mejora e indicadores de desempeño. • Desarrollar estrategias de optimización de procesos, para eliminar el desperdicio de recursos y gastos alcanzando el objetivo de los procesos de la organización.